名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司(簡稱“如江”)成立于2015年,現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū),作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設(shè)備廠家之一,經(jīng)過多年的發(fā)展,現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速,已成為商顯行業(yè)上的主導(dǎo),產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外,并得到客戶一致認(rèn)可和**。
播放終端設(shè)置與布局設(shè)計
播放終端設(shè)置
當(dāng)系統(tǒng)的信息發(fā)布相關(guān)子系統(tǒng)安裝完畢后,所有播放終端通過信息發(fā)布服務(wù)端將終端參數(shù)上傳至管理系統(tǒng)中,我們無需手動添加播放終端,只需要在終端管理中對終端進行屬相、布局設(shè)計即可,下面我們對終端管理內(nèi)容詳細說明。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布終端管理》進入信息發(fā)布終端管理界面,在界面中雙擊的播放終端進入?yún)?shù)設(shè)置界面。
配置項有:
1. 設(shè)備分組編碼。即播放終端的編組編碼,可以自定義一個分組編碼
2. 設(shè)備編碼。該編碼由終端軟件根據(jù)播放器(播放終端或者播放電腦)的硬件參數(shù)自動生成并存儲進服務(wù)器
3. 設(shè)備IP。此ip 無需設(shè)置,播放終端自動傳入服務(wù)器
4. 設(shè)備注冊碼。授權(quán)時寫入
5. 背景圖。在下拉列表中選擇一個圖設(shè)置為背景圖,如果播放資源管理中未上傳圖片時,此處將無圖片選擇,所以設(shè)置背景圖之前預(yù)先上傳資源圖片
6. 分辨率。即播放終端設(shè)備的顯示屏幕分辨率(包含播放終端控制的顯示屏寬度和高度,單位為像素),按實際分辨率設(shè)置,否則播放終端顯示界面將無法全屏顯示
7. 數(shù)據(jù)刷新時間。即播放終端上排隊信息周期從服務(wù)器的時間,建議設(shè)置為6秒以上
8. 自動關(guān)機時間。格式為HH:NN,即2位的小時,2位的分鐘,中間用冒號隔開,例如 19:00。 如果關(guān)機時間為空,則播放終端不執(zhí)行自動關(guān)機功能
9. 等待列表內(nèi)容模式。也為過號列表內(nèi)兄顯示模式,即每個等待號或者過號信息的顯示內(nèi)容模式,比如 SSSS(NNNN),其中SSSS代表客戶姓名,NNNN代表排隊號(在過號信息中代表過號窗口號)
10. 窗口呼叫、空閑、正在辦理、開始辦理四個狀態(tài)的顯示內(nèi)容模式。窗口四個排隊狀態(tài)的顯示模式,當(dāng)該播放終端為窗口叫號信息顯示終端時生效。
11. 集中顯示內(nèi)容模式設(shè)置,即當(dāng)播放終端為集中顯示屏?xí)r生效,即每條叫號信息的顯示內(nèi)容模式,其中NNNN代表排隊號,SSSS代表姓名,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名
12. 集中屏顯示模式。即終端當(dāng)做集中屏顯示時,每個叫號的排隊號的顯示內(nèi)容組成。
13. 其中NNNN代表排隊號,SSSS代表姓名,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名
14. 設(shè)置好以上所有參數(shù)后,按“保存”按鈕保存進服務(wù)器中。
在排隊系統(tǒng)軟件中至少需要以下設(shè)備組成:
1. 服務(wù)器。一般部署在機房,在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件、排隊后臺管理系統(tǒng)軟件以及相關(guān)服務(wù)軟件,根據(jù)系統(tǒng)中產(chǎn)品配置情況(比如還有數(shù)字終端交互管理系統(tǒng)、信息發(fā)布服務(wù)端等)
2. 網(wǎng)絡(luò)??梢岳檬褂脝挝滑F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),也可以單組網(wǎng)
3. 若干取號機。分布在每個區(qū)域的取號機,當(dāng)然也可以使用一臺集中取號。在上面配置實例系統(tǒng)中需要3臺,每個樓層一臺
4. 若干控制主機??梢岳妹總€區(qū)域的取號主機作為控制主機(安裝通訊主控設(shè)備與排隊服務(wù)端)。在上面配置實例系統(tǒng)中需要3臺,每個樓層一臺
5. 通訊控制器。每個樓層一套
6. 呼叫器。每個樓層30個
7. 顯示屏。每個樓層30個
根據(jù)以上配置規(guī)劃,排隊軟件上配置說明如下。
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置
必要參數(shù)設(shè)置的主要目的是設(shè)置系統(tǒng)運行時必須設(shè)置的基本參數(shù)。進入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→必要參數(shù)管理。
設(shè)置界面圖:
設(shè)置方法:在參數(shù)界面中對各參數(shù)進行設(shè)置或者選擇,后按保存按鈕即可。
功能說明:管理排隊系統(tǒng)中必須要設(shè)置的參數(shù)項。
設(shè)置注意事項:大廳排隊系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設(shè)時由廠家初始化設(shè)置,用戶無需進行設(shè)置,如需要設(shè)置,請咨詢技術(shù)后進行設(shè)置。
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試顯示項屬性說明:
1. 標(biāo)簽類型。本系統(tǒng)支持多達15種顯示標(biāo)簽類型,各標(biāo)簽類型在顯示項說明中進行描述,各標(biāo)簽的類型完成各項顯示功能
2. 排隊窗口號\隊列編碼。顯示項顯示數(shù)據(jù)的條件,比如顯示哪個窗口的排隊相關(guān)信息,顯示哪個排隊隊列的相關(guān)信息,在編輯界面中的排隊窗口編輯框有多重意義,根據(jù)添加的標(biāo)簽類型而定,當(dāng)添加的是排隊標(biāo)簽類型時,此處條件為輸入窗口號;如果為隊列相關(guān)標(biāo)簽類型時,此處條件為輸入隊列編碼。
3. 內(nèi)容。當(dāng)標(biāo)簽類型為靜態(tài)標(biāo)簽時,即為標(biāo)簽上的顯示內(nèi)容;
4. 當(dāng)標(biāo)簽類型為集中屏標(biāo)簽時,
5. 當(dāng)標(biāo)簽類型為水平滾動字幕時,即為滾動的文字內(nèi)容;
6. 當(dāng)標(biāo)簽為垂直滾動字幕時,為播放的文本文件的文件名(在下拉列表中選擇一個已經(jīng)上傳的文件);
7. 當(dāng)標(biāo)簽類型為時間標(biāo)簽時,為時間區(qū)域顯示內(nèi)容模式設(shè)置;
8. 除以上標(biāo)簽以外的其他標(biāo)簽時,無需設(shè)置。
無線/有線四鍵評價器
:如江科技,型號RJ-AP10,評價按鍵:4個評價鍵,星級指示:5個星級指示燈,外觀顏色:白色,尺寸:110.6*108*170。電源(電氣特性):DC5V/1A,通訊頻段數(shù)量:7個頻段,通過拔碼開頭設(shè)置,通訊方式:無線/485有線/USB連接PC電腦,通訊距離:無線通訊空曠距離150m,通訊接口:RS485或者ISM433無線通信可選,無線8頻道,內(nèi)置天線。
四鍵評價器軟件功能:
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式;
2、ISM433M無線通訊、發(fā)送功率10dBm,通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255,無線頻段數(shù)量7個,、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設(shè)置,并有語音提示,不用像其它評價器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。
4、如江評級器使用播音級語音,音量可調(diào),支持9個級別音量,音量比其他評價器語音大50%。
5、4個評價按鍵,分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個星級燈顯示,可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評,放置惡意評價。有效時間范圍內(nèi)只允許一次評價。
9、如江評價系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺對接。
http://m.fjpure.com