廣州如江智能科技有限公司在[創(chuàng)造優(yōu)良服務]的經(jīng)營理念下，經(jīng)過全體員工的不懈努力，已經(jīng)取得了成績。旗下CEV評價器產(chǎn)品廣泛應用于金融、政務、交通、工商、稅務等多個行業(yè)，并擁有一支業(yè)務精通，操作能力強的骨干隊伍。
近日，廣州如江智能科技有限公司與相山區(qū)談成合作意向，預計在4月2日在當?shù)氐姆罩行?，?0個業(yè)務窗口均配備上如江科技滿意度評價器，前來辦事的群眾可在辦完事務后，對窗口工作人員服務和質(zhì)量進行打分。如江科技的滿意度評價器可自由設置按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個選項，來訪顧客根據(jù)接待的工作人員服務質(zhì)量，現(xiàn)場給出評價。

為進一步提高辦事群眾的滿意度，提升服務的質(zhì)量，不少服務中心統(tǒng)一安裝上了廣州如江科技滿意度評價器，主動接受辦事群眾對窗口工作人員服務質(zhì)量的評價。辦事群眾在辦理好相關(guān)業(yè)務后，可直接在評價器的液晶屏上的“非常滿意”“滿意“”基本滿意““不滿意”“很不滿意”進行選擇，對工作人員做出評價，操作十分方便。窗口工作人員服務好不好，辦事效率提好不高，由辦事群眾說了算。

廣州如江智能科技有限公司自有研發(fā)的CEV評價器系統(tǒng)，界面上的員工信息區(qū)域每項隊列可顯示當前的窗口人員相片，姓名，編號等，且顯示內(nèi)容的字號、字體、顏色可隨意設置同時可以根據(jù)用戶需求設置評價等級或根據(jù)評價數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計憑級信息。

廣州如江智能科技有限公司服務的不少對此開展“服務”評比等形式多樣的活動來提高醫(yī)護人員的基本素質(zhì)，形成全院良好范圍，使每位醫(yī)護人員真正做到一切為患者著想，而服務的改善是無止境的，相信在這樣的良好氛圍下能為服務創(chuàng)造更多的價值，成為患者心中滿意的。

覆蓋我市5條公交線路，乘客可在公交服務過程中給予實時評價，公交公司無線采集相關(guān)數(shù)據(jù)。經(jīng)過總公司與如江科技相關(guān)工程人員近兩個多月的溝通設計、安裝調(diào)試，昨日，市公共交通有限公司100輛公共汽車全部安裝上了服務質(zhì)量評價器。這些車輛主要開行在我市的1路、018路、050路、25路和201路等5條線路，并實現(xiàn)了評價數(shù)據(jù)無線采集。如江科技的該項評價系統(tǒng)方案技術(shù)在國內(nèi)公交行業(yè)屬于止游水平。

自全縣*學習教育啟動來，成都第六積探索改革發(fā)展與服務質(zhì)量提升新路子。院黨組結(jié)合縣級公立實際，把管理和服務質(zhì)量放在位，服務好不好，群眾說了算。該院把服務監(jiān)督權(quán)交給群眾，分別在、收費、出入院辦理、醫(yī)保結(jié)算等服務窗口安裝啟用如江科技公司的星級服務評價器，供群眾對窗口服務人員服務質(zhì)量現(xiàn)場及時評價，服務質(zhì)量由服務對象來評價，客觀。該種服務評價器共設置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項，每一臺評價器對應一名當班工作人員，群眾在窗口相關(guān)事項辦結(jié)后，可根據(jù)所在窗口工作人員辦理情況選擇相應的服務體會，方便快捷。

廣州如江智能科技有限公司的CEV服務評價器產(chǎn)品銷售遍布各地方。公司現(xiàn)有四十余名軟件研發(fā)團隊，八十多名硬件骨干及技術(shù)相關(guān)服務人員，以其高素質(zhì)的員工隊伍。完整的生產(chǎn)配套技術(shù)能力，嚴格的質(zhì)檢流程規(guī)范，居前的科研水平及多項國際質(zhì)量認證使我們的產(chǎn)品品質(zhì)和信譽得到了有效**，歡迎各界朋友蒞臨本企業(yè)參觀和業(yè)務洽談。
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