廣州如江智能科技有限公司，自2015年成立至今，堅守著“誠信創(chuàng)造價格” “服務贏取利潤” 的經(jīng)營理念，推崇技術創(chuàng)新，不跟隨，不將就，拒絕山寨，堅持，擁有成熟的觸控產(chǎn)品解決方案，以深厚的技術底蘊，開拓進取的拼搏精神，已發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)和銷售于一體的高科技公司。
液晶客戶評價器是如江科技立研發(fā)、自行設計、自造、生產(chǎn)的一款評價產(chǎn)品。液晶客戶評價器性能穩(wěn)定，功能強大，外形設計美觀大方。

營業(yè)服務窗口的現(xiàn)狀
    今年來，營業(yè)服務機構在個服務大廳引進機、讀卡器、評價器、密碼鍵盤、電子章簽名板等交互功能，這些交互設備在窗口服務方面起到了積極作用，但是當前營業(yè)服務窗口在交互服務仍然存在一些問題：一些面積較小的營業(yè)廳、服務大廳手長地限制，難以擺放眾多體積較大的自助設備。隨著柜臺服務交互信息功能增加，機、讀卡器、評價器、密碼鍵盤、電子簽名板等設備繁多，擺放在柜臺上雜亂不便。一些營業(yè)廳、服務大廳受成本影響，無法采購如此眾多的交互設備，并且交互設備功能單一，利用效率不高。營業(yè)服務窗口整逐步向體驗式服務轉(zhuǎn)變，大力提倡無紙化業(yè)務受理，缺乏與業(yè)務系統(tǒng)深度交互的輸入輸出設備。營業(yè)廳服務窗口運營管控需要采錄更多服務環(huán)節(jié)痕跡，如窗口滿意度評價會需要營業(yè)員、服務項目綁定，對差評服務能夠記錄現(xiàn)場影音對號存儲。
    如江I10LU智能交互終端采用復合柜面環(huán)境，一體化工業(yè)設計的10.1寸觸摸顯示屏，依托Android智能操作系統(tǒng)，支持圖片、文字、視頻等展示，支持電子簽名、密碼輸入、信息交互、服務評價、多媒體廣告等服務，可擴充省份中識別、指紋比對、IC卡識別、人像采照掃描等無紙化業(yè)務受理應用功能。使用與各類營業(yè)廳（電力、運營商、銀行等）以及行政服務大廳的綜合業(yè)務窗口、個部門的業(yè)務窗口、社區(qū)服務站等業(yè)務辦理窗口。

智慧大廳信息管理平臺是廣州如江智能科技有限公司針對企事業(yè)單位服務大廳、連鎖服務企業(yè)、小型餐廳及各類相關公司需要對服務窗口相關人員的工作、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查，但又需要對公司信息進行展示的需求而開發(fā)設計出來的智能評價系統(tǒng)，其目標是為了提升各企事業(yè)單位、連鎖服務企業(yè)等相關公司的服務質(zhì)量，樹立良好的社會形象。
    智慧大廳信息管理系統(tǒng)由窗口智能終端及后臺管理系統(tǒng)構成，是一個可以實現(xiàn)服務人員評價、公司信息展示、評價信息采集、服務數(shù)據(jù)分析，并且能夠提供決策、服務質(zhì)量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計服務評價數(shù)據(jù)報表的管理平臺。本系統(tǒng)根據(jù)其覆蓋面廣、數(shù)據(jù)實時性要求強、包含子系統(tǒng)多的特點，采用窗口智能終端無線（或有線）布局、服務器端對數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、查詢軟件簡潔（無需安裝）的設計思路。系統(tǒng)在通訊方式上還兼容無線/有線等形式，在絕不破壞辦事大廳現(xiàn)有的整體裝修效果的基礎上，還充分兼顧到日后的系統(tǒng)擴容。數(shù)據(jù)傳輸采用分散收集到集中處理的模式。實現(xiàn)了各種環(huán)境下各個分支機構數(shù)據(jù)到中心的數(shù)據(jù)采集轉(zhuǎn)發(fā)。

如江科技根據(jù)行政服務中心，融合人性化與智能理念，針對性地對為行政服務中心一體化服務平臺設計了排隊叫號系統(tǒng)、呼叫屏現(xiàn)實系統(tǒng)、智能一道系統(tǒng)、智慧評價系統(tǒng)等系統(tǒng)。排隊交互系統(tǒng)可實現(xiàn)按部門、按事項進行業(yè)務辦理，支持外網(wǎng)預約取號、排隊取號、取號、二維碼取號等；呼叫屏顯系統(tǒng)則由虛擬呼叫代替實體按鍵，用于在用戶電腦上實現(xiàn)對評價器、液晶顯示屏、LED顯示屏等顯示設備，實現(xiàn)呼叫、重呼、棄號等操作；智能引導系統(tǒng)由中心簡介、中心布局、辦事指南、進度查詢、預約服務、服務之星、排隊取號等功能組成；智慧評價系統(tǒng)為辦事群總提供了“滿意度評價”，“窗口信息展示”、“服務指南”、“宣傳短片”等功能模塊。
針對評價系統(tǒng)，如江科技自行研發(fā)的新一代業(yè)務辦理窗口終端—窗口智能交互終端，設備采用符合柜面環(huán)境的，一體化工業(yè)設計的雙屏顯示觸摸設備（10.1寸屏），依托Android智能操作系統(tǒng),支持圖片、文字、視頻等展示，支持電子簽名、密碼輸入、信息交互、服務評價、多媒體廣告等服務，可擴充識別、指紋比對、IC卡識別、人像采集、證照掃描等無紙化業(yè)務受理的應用功能。適用于各類營業(yè)廳（電力、運營商、供水等）以及行政服務大廳的綜合業(yè)務窗口、各部門的業(yè)務窗口、社區(qū)服務站等業(yè)務辦理窗口。
如江的使命：為廣大客戶及時提供更新的引領技術潮流的科技產(chǎn)品、更高性價比的顯示產(chǎn)品，用我們的知識、資源和服務為客戶創(chuàng)造價值，為達成客戶改善質(zhì)量、降低成本、節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)時間、延伸產(chǎn)品運用周期之目的，為改善人們的生活品質(zhì)。
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