廣州如江智能科技有限公司適合業(yè)界熟知的智能排隊叫號及滿意度評價系統(tǒng)產(chǎn)及生產(chǎn)廠家秉承“科技改變生活”的生活理念，努力為中國行政部門及企事業(yè)單位提供優(yōu)異的技術(shù)，曾為多家行政部門、銀行、、電信等企事業(yè)單位提供解決方案。如江的“如江智能排隊叫號系統(tǒng)”、“如江客戶評價系統(tǒng)”、“l(fā)ed顯示屏播放控制系統(tǒng)”“如江多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”等多套完善使用的計算機信息管理系統(tǒng)，目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于全國范圍的多個行業(yè)之中。
如顧客的意見是改善的急轉(zhuǎn)，準(zhǔn)中農(nóng)顧客意見是贏得信任的重要途徑，隨著“以人為本，為民”等理念的逐步深入和顧客對質(zhì)量及效率的要求越來越高，也是窗口行業(yè)不斷改善自己的 ，如江根據(jù)市場的需求，率先立開發(fā)出了質(zhì)量評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)可由顧客自主對工作人員的進行評價和投訴，從而有效的替身工作人員的質(zhì)量。
政務(wù)中心在綜合受理窗口配備了滿意度評價器，在事項辦結(jié)后，有綜合受理窗口工作人員引導(dǎo)辦事群眾通過點擊評價器上的“滿意、一般、不滿意”等案件，被該次辦事體驗書進行綜合評價。隨著評價的次數(shù)越來越多，評價的數(shù)據(jù)成了年底評優(yōu)的重要依據(jù)，通過差評的數(shù)據(jù)可以及時發(fā)現(xiàn)問題并及時進行改進。
    政務(wù)站點，對于“我要咨詢、我要建議、我要投訴”等欄目版塊，安排專人沒人登錄后臺進行看，對群眾反映的各類問題、投訴和意見，時間按職責(zé)職能進行轉(zhuǎn)辦分辦，對復(fù)內(nèi)容進行嚴(yán)格審核把關(guān)，在辦事大廳顯眼位置設(shè)置了征求意見箱和投訴舉報電話，明確了投訴受理范圍、內(nèi)容好辦理時限，本著客觀公正、實事求是的原則，及時妥善處理群眾投訴和意見建議。
    為了方便群眾網(wǎng)上申報，許多政務(wù)中心都會置辦排隊叫號機、多功能詢機方便辦事群眾往事申報和詢。全面配套落實自助詢機、排隊叫號系統(tǒng)、評價系統(tǒng)等自助終端。

如江科技液晶觸摸評價器采用流線型外型設(shè)計，符合人體工學(xué)，造型流暢美觀，手感舒適，使用方便。通常作為計算機的外部，進行質(zhì)量評價之用；廣泛用于金融領(lǐng)域如銀行、證券、保險，事業(yè)單位如政務(wù)中心、學(xué)校、水電局、、車站，通訊行業(yè)如中國電信、中國移動、，傳統(tǒng)行業(yè)如餐飲、酒店、美容美發(fā)足療、ktv，零售店如超市、水果店等窗口行業(yè)，能有效解決企業(yè)在提供或銷售產(chǎn)的過程中，出現(xiàn)的諸多隱患，智能化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析讓員工和企業(yè)的質(zhì)量透明化，通過顧客的意見和反饋，及時優(yōu)化流程，提升質(zhì)量。

我國餐飲行業(yè)經(jīng)過了近30年的快速發(fā)展，已經(jīng)頗具規(guī)模和水平，單比較西方發(fā)達(dá)公家仍有一定的距離，其中顧客忠誠度較低就是具體表現(xiàn)。認(rèn)為餐飲企業(yè)的顧客忠誠度受五項具體因素影響較大，分別為：餐食質(zhì)、就餐環(huán)境、水平、顧客效價、對比競爭。因此如江評價系統(tǒng)推出餐飲滿意度評價系統(tǒng)，評價系統(tǒng)自定義評價選項，可以針對餐食質(zhì)、就餐環(huán)境、水平等設(shè)置不同的界面。
    餐飲滿意度評價系統(tǒng)關(guān)于員工評價，可顯示員工的照片、姓名、工號等相關(guān)信息。餐飲滿意度評價系統(tǒng)關(guān)于食菜式評價，可以設(shè)置“滿意、一般、不滿意”等，還可以增加留言功能，顧客針對某一道菜進行評價建議。滿意度評價系統(tǒng)可以自動對采集的評價數(shù)據(jù)自動整理分析，企業(yè)可以根據(jù)評價數(shù)據(jù)改善就餐環(huán)境、努力提升質(zhì)量、實時差異化來提升企業(yè)與顧客的粘度，提升顧客的忠誠度。

如江評價系統(tǒng)的功能
1. 評價系統(tǒng)可以客觀真實地采集客戶的意見，以便有的放矢地改善。
2. 評價系統(tǒng)可以實時獲取營業(yè)廳客流及員工辦理效率等分析和考評數(shù)據(jù)。
3. 評價系統(tǒng)會對數(shù)據(jù)的綜合分析，給廣大客戶以表達(dá)自己喜惡的交流平臺，滿足客戶心理需求，有效減少不必要的投訴和糾紛。
4. 大廳評價系統(tǒng)為企業(yè)塑造全新的形象，贏得廣泛的口碑效益。
5. 相關(guān)可進行相應(yīng)的工作調(diào)整，達(dá)到合理調(diào)配人力資源，壓縮人力成本的目的。在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下，直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息。
6. 通過對窗口人員的考評及監(jiān)督，可以直接員工加強效率，改善。
7. 窗口電子評價系統(tǒng)主要應(yīng)用在與人們生活息息相關(guān)的各類行業(yè)的營業(yè)大廳。
如江軟件系統(tǒng)有：多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸控信息發(fā)布與查詢系統(tǒng)；行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)有：商場導(dǎo)購系統(tǒng)、體感互動營銷系統(tǒng)、微信互動營銷系統(tǒng)、視頻會議與電子教育系統(tǒng)、分診導(dǎo)引系統(tǒng)，如江科技基于對行業(yè)需求的深刻理解與強大的自主創(chuàng)新能力，相關(guān)產(chǎn)品在其應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了跨越式的發(fā)展;眾視廣為各行業(yè)用戶提供更全面、更周到的解決方案。
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