廣州如江智能科技有限公司是教學一體機、會議一體機、壁掛觸摸一體機、拼接屏、透明柜、透明雙面吊裝屏、戶外廣告機、落地觸摸一體機、壁掛廣告機、落地廣告機、OLED透明屏、自助查詢終端、商顯等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學的質(zhì)量管理體系。
業(yè)務量分析
業(yè)務量分析是根據(jù)日期范圍內(nèi)的每日業(yè)務量的趨勢進行分析。選擇一個日期時間范圍（建議1月為宜），然后選擇查詢類型并和查詢類型匹配的員工、窗口、或者業(yè)務以及查詢的業(yè)務量類型，后按“查詢”按鈕輸出分析圖形。

大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明如下：
是否輸入密碼或者VIP才能取號。選中該選項時，按下該業(yè)務的按鈕會提醒輸入取號密碼或者VIP。
該業(yè)務是否需要輸入客戶信息。選中該選項后，取號人在按下該業(yè)務按鈕后，將進入客戶信息輸入界面，一般為號輸入界面或者讀卡界面。需要讀取或者輸入取號人信息功能時，需要設置該功能。比如取號時要輸入號或者讀從讀卡器上。
暫停該業(yè)務取號。選中該選項后，取號機上按下該業(yè)務按鈕時將提醒改業(yè)務已暫停取號，阻止群眾獲取號票。取消該選項后，群眾可以繼續(xù)獲取號票。該功能主要用于某個業(yè)務人比較大時臨時控制取號時使用。
業(yè)務說明。即對該業(yè)務的一些辦理注意事項的描述。業(yè)務說明可以打印在排隊號票上，當號票格式上添加了業(yè)務說明打印項時，號票上打印的內(nèi)容為此處設置的內(nèi)容。利用該功能也可以實現(xiàn)溫馨提示等功能。
業(yè)務辦理的窗口。用戶可以通過該數(shù)據(jù)自定義該業(yè)務號票上打印辦理窗口，當該數(shù)據(jù)設置為空時，號票上辦理窗口號系統(tǒng)自動計算得出，根據(jù)這個業(yè)務設置的可以辦理的窗口號（在排隊窗口管理中）。用于自定義號票上辦理窗口打印內(nèi)容功能。
該業(yè)務每筆業(yè)務預計辦理時長。用于計算群眾預計等候的時間使用，用戶根據(jù)自身的實際情況設置一個合適的經(jīng)驗值即可。預計等候時長=前面等候人數(shù)*預計等候時間。
該數(shù)據(jù)可以打印在排隊號票上。

排隊系統(tǒng)注冊：
當排隊系統(tǒng)中需要使用一些的功能時，需要在排隊后臺的注冊中進行注冊。需要注冊的功能有：
第三方的LED控制卡，比如通屏卡（擁有授權(quán)加密狗時無需注冊，授權(quán)加密狗從廠家購買）。叫號是需要播放姓名且提供語音庫支持的功能時（擁有授權(quán)加密狗時無需注冊），授權(quán)加密狗從廠家購買。預約排隊系統(tǒng)相關(guān)接口對接功能支持（擁有授權(quán)加密狗時無需注冊，授權(quán)加密狗從廠家購買）。信息發(fā)布服務端，使用播放終端作為排隊信息發(fā)布設備時。
數(shù)字評價交互終端對接。其他一些定制功能以及未盡事宜請咨詢廠家。
注冊方法說明：
打開排隊后臺管理系統(tǒng)，找到主菜單其他，在其他菜單中點擊“注冊”子菜單并進入注冊界面，在注冊界面中將注冊激活碼框中的編碼給到廠家，廠家根據(jù)這個編碼生成并返回授權(quán)碼給使用單位，在注冊界面的獲取注冊碼輸入框中輸入授權(quán)信息，點擊“注冊”按鈕完成注冊。如之前已經(jīng)注冊但功能未注冊完整或者授權(quán)錯誤時，可以進入系統(tǒng)管理菜單中的數(shù)據(jù)維護中，點擊“復位注冊”重置注冊信息，然后重新注冊，根據(jù)注冊方法說明。

取號系統(tǒng)首頁視頻播放功能使用說明
在觸摸取號系統(tǒng)軟件主界面中影藏有一個播放視頻的區(qū)域，通過開啟該區(qū)域視頻播放功能，可以實現(xiàn)取號機上廣告或者宣傳視頻的播放。使用該功能，建議叫號聲音不能在取號機上播放，也就是說取號和排隊服務端程序需要裝在不同的電腦上，防止叫號聲音與播放視頻的聲音沖突。播放的視頻文件格式支持AVI、mp3、mp4、mpg 等（系統(tǒng)自帶的windows media player 支持播放的視頻文件都支持播放，如不支持，則安裝對應的視頻編碼解碼軟件擴展支持）。
設置方法：
步：準備視頻文件
取號系統(tǒng)播放的視頻文件來自取號系統(tǒng)安裝路徑中的media file 文件夾，將播放的文件放入該文件夾內(nèi)即可。該系統(tǒng)播放視頻的文件順序為無需的，軟件讀取文件夾內(nèi)的文件列表順序為播放順序。
第二步：設置視頻播放區(qū)域參數(shù)
進入?yún)?shù)設置界面，切換到 走馬燈與視頻播放 設置選項頁。在圖中選中主界面中是否播放視頻為播放，并輸入播放區(qū)域的寬度、高度、播放位置的X和Y軸坐標（相對屏幕），后按“立即更新并保存配置”保存后取號主界面中將顯示一個播放區(qū)域。
服務
所有硬件設備免費保修一年（自然災害和不可抗力因素除外）；
軟件免費維護一年。
微信預約系統(tǒng)云服務器軟件提供免費安裝、維護一年。
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