廣州如江智能科技有限公司始終堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先，客戶至上，以提供的技術(shù)和的服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，致力于客戶定制化需求并提供創(chuàng)新的觸控解決方案，攜手客戶和合作伙伴，穩(wěn)健增長(zhǎng)，共同創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。
10.1寸窗口數(shù)字交互終端液晶客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器，廣州如江智能科技有限公司已有的智能產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售于一體的企業(yè)，產(chǎn)品涵蓋觸摸顯示器、觸摸一體機(jī)、教學(xué)會(huì)議一體機(jī)、液晶評(píng)價(jià)器、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、led屏等產(chǎn)品。公司主要投身于多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)、智能排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)扥產(chǎn)品的開發(fā)，并廣泛應(yīng)用于金融、通訊、部門等多個(gè)領(lǐng)域。詳情歡迎廣大行業(yè)用戶采購咨詢！
【1】10.1寸窗口大胡子交互終端（液晶評(píng)價(jià)器）詳情
(1) 101.寸IPS高清屏，超長(zhǎng)使用壽命，1280*800分辨率（16:9）
(2) 1.3GHz四核CPU，1G RAM,8G flash硬盤
(3) 10.點(diǎn)電容觸摸，Android6.0操作系統(tǒng)
(4) USB2.0/無線WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口，滿足多種組網(wǎng)方式
(5) 內(nèi)置WiFi、藍(lán)牙4.0，雙USB口，TF卡槽，HDMI接口，3.5mm耳機(jī)插口
(6) 可廣泛應(yīng)用于政務(wù)服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、、保險(xiǎn)、通訊等具有對(duì)外營業(yè)窗口的企業(yè)單位
【2】窗口服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器案例運(yùn)用
    為了真正把服務(wù)優(yōu)先、群眾至上的要求貫穿于日常的工作當(dāng)中，深入推進(jìn)政務(wù)窗口“放、管、服”，液晶評(píng)價(jià)器觸摸，不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，如江科技為廣州增城行政服務(wù)中心立足 實(shí)際，用于創(chuàng)新，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，依托微信公眾號(hào)等平臺(tái)，液晶拼接器直銷，率先退出政務(wù)評(píng)價(jià)系——“窗口服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器”
【3】服務(wù)器端統(tǒng)計(jì)軟件
    評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)可通過局域網(wǎng)上傳到服務(wù)器，用戶通過統(tǒng)計(jì)軟件可查看相關(guān)數(shù)據(jù)。所有的評(píng)估數(shù)據(jù)可在后臺(tái)服務(wù)器上實(shí)時(shí)，并通過內(nèi)部網(wǎng)上傳，分布和總部的管理人員可查詢并統(tǒng)計(jì)所有的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

窗互終端的功能優(yōu)勢(shì)：超大屏高清顯示。10.1寸超大屏高清顯示，外形簡(jiǎn)潔，線條柔和，簡(jiǎn)約大氣。

窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)集客戶評(píng)價(jià)信息采集、窗口對(duì)講錄音（可選）、窗口對(duì)講、業(yè)務(wù)信息顯示、語音提示、電子崗牌、業(yè)務(wù)宣傳信息展示等功能于一體。服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器既能取代傳統(tǒng)的營業(yè)員崗牌和窗口對(duì)講設(shè)備，使?fàn)I業(yè)窗口擺設(shè)更加簡(jiǎn)潔、整齊，又能實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)向客戶展示業(yè)務(wù)信息，使客戶對(duì)業(yè)務(wù)信息一目了然，營業(yè)員與客戶的信息交流更加透明、簡(jiǎn)便，工作效率更高。同時(shí)，客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器還可以采集客戶對(duì)營業(yè)員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)信息，記錄營業(yè)員與客戶對(duì)話錄音，并按營業(yè)員、營業(yè)廳和業(yè)務(wù)類別分別進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，為企業(yè)提供科學(xué)、公正的考核依據(jù)。
窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理服務(wù)器：
存儲(chǔ)（ORACLE數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)）系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括營業(yè)廳資料、營業(yè)員資料、業(yè)務(wù)宣傳資料、營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、窗口錄音資料等；窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索服務(wù)軟件。

深圳多人窗口評(píng)價(jià)器，如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)：
1、每辦完一筆業(yè)務(wù)后，柜臺(tái)工作人員按動(dòng)“評(píng)價(jià)”鍵后自動(dòng)語音提示“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，待顧客評(píng)價(jià)完畢，自動(dòng)語音“謝謝”。
2、只有當(dāng)“評(píng)價(jià)”鍵被觸動(dòng)10秒鐘內(nèi)（可調(diào)），評(píng)價(jià)信息方可錄入，有效避免重復(fù)統(tǒng)計(jì)。
3、按動(dòng)“一米線”鍵后自動(dòng)語音提示：“對(duì)不起，請(qǐng)下一位顧客在一米線外等候”。
4、可與排隊(duì)系統(tǒng)共用的控制器。當(dāng)青漢排隊(duì)機(jī)與評(píng)價(jià)器同時(shí)在一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝時(shí)，排隊(duì)機(jī)中操作器與評(píng)價(jià)控制器合二為一，有利于柜臺(tái)的空間利用。
評(píng)價(jià)流程：客戶前來辦理業(yè)務(wù)——柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業(yè)務(wù)完畢——柜員按“結(jié)束”按鈕——語音提示“您好，請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”——客戶按鍵進(jìn)行評(píng)價(jià)。
如江公司憑借多年來的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和的客戶服務(wù)，總結(jié)出了針對(duì)各行業(yè)、不同規(guī)模和不同階段的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案，我們的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)能夠更加準(zhǔn)確快捷地找出客戶的具體需求，為您的企業(yè)度身定做真正切合實(shí)際需求的解決方案。在客戶服務(wù)方面，本著為客戶服務(wù)的思想，設(shè)立了產(chǎn)品咨詢電話、技術(shù)支持電話等多個(gè)無障礙通道，為客戶提供了高質(zhì)量的售前和的服務(wù)
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