廣州如江智能科技有限公司是一家致力于液晶拼接墻、液晶廣告機(jī)、教學(xué)、會(huì)議一體機(jī)、全彩LED屏、等產(chǎn)品研發(fā)、銷售、安裝與服務(wù)為一體的高新技術(shù)型企業(yè)， 如江科技始終堅(jiān)持以研發(fā)創(chuàng)新打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，一直持續(xù)加大研發(fā)投入并不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新。每年將營(yíng)業(yè)額的20%投入到研發(fā)中，公司的技術(shù)人員占員工總數(shù)的35%以上，從根本上保證了技術(shù)的國(guó)內(nèi)水平及持續(xù)創(chuàng)新的能力。
近年來(lái)，營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)大廳不斷加強(qiáng)大廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，在各服務(wù)大廳不同程度的引進(jìn)了自助繳費(fèi)機(jī)、自助查機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器在柜面提供雙屏顯示、客戶卡識(shí)別、讀取、滿意度評(píng)價(jià)、手寫(xiě)電子簽名等交互功能，這些窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器在窗口服務(wù)方面起到了積極作用。
多媒體客戶評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)應(yīng)用：多媒體客戶評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)集窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器、崗位牌、雙屏顯示器、語(yǔ)音報(bào)價(jià)器、多媒體宣傳展示終端等于一身；形象更美觀、服務(wù)更、宣傳更到位。
多媒體客戶評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)是目前的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用靈敏度極高的電容觸摸屏，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評(píng)價(jià)器、音視頻采集，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語(yǔ)音同步播報(bào)，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以發(fā)布通知公告、在特定時(shí)間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些實(shí)用應(yīng)用模塊如意見(jiàn)調(diào)查、叫號(hào)信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報(bào)、輕松一刻等，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)能夠徹底解決服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)窗口存在的一系列問(wèn)題，達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。

柜面交互終端是我司面向銀行、稅務(wù)和事業(yè)行政部門(mén)服務(wù)大廳窗口推出的新一代交互式柜面服務(wù)設(shè)備。該產(chǎn)品提供了一系列貼近柜面業(yè)務(wù)受理需求的服務(wù)功能，讓客戶親自參與交易要素的確認(rèn)和提交，從而形成了柜員和客戶互相監(jiān)督的良好機(jī)制，整個(gè)過(guò)程公開(kāi)化、透明化、人性化，顯著提高了事項(xiàng)受理效率，助力窗口提升服務(wù)品質(zhì)。

    智能柜面交互終端主要適用于窗口業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的信息交互、信息同步、信息確認(rèn)以及客戶評(píng)價(jià)：提供包括人證比對(duì)、窗口服務(wù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、崗位信息公示、叫號(hào)提醒、事項(xiàng)提醒、即時(shí)消息通告、柜內(nèi)外業(yè)務(wù)表單信息交互、基本信息同步確認(rèn)、相關(guān)信息截屏確認(rèn)、原筆跡書(shū)寫(xiě)加密、拍照記錄、業(yè)務(wù)公開(kāi)化雙屏同步、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)等多項(xiàng)信息互動(dòng)服務(wù)功能，提供全面的二次開(kāi)發(fā)接口，實(shí)現(xiàn)與各類系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。


 
1、USB直連PC通訊或者WIFI通訊工作方式。
2、接受顧客綜合評(píng)價(jià)。評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、不好、業(yè)務(wù)不熟、效率不高、不好六個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
3、員工照片、星級(jí)、崗位等信息顯示功能；
4、播放廣告、圖片、文字游屏功能；                   
5、一事一評(píng)功能；
6、時(shí)間、日期顯示功能；
7、TTS語(yǔ)音同步播放功能；
8、 音量調(diào)節(jié)功能；
9、采用主流Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，雙核處理器1G以上，分辨率可達(dá)1024*768，外觀美觀大方，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測(cè)試體系，性能穩(wěn)定可靠深度定制的Android固件。支持定時(shí)開(kāi)機(jī)，關(guān)機(jī)等功能,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定流暢，,多種主題風(fēng)格可選（工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等），滿足不同行業(yè)功能需求。
10、適用場(chǎng)地：工商、稅務(wù)、證券、、部門(mén)。

如江交互終端版本升級(jí)功能更加更大了，增加了“自定義風(fēng)格”，從之前的局限性的模板到現(xiàn)在的任意自定義布局，使用起來(lái)更加方便，樣式更多樣化。
自定義風(fēng)格包括以下幾項(xiàng)：
    ① 可以通過(guò)后臺(tái)發(fā)布自定義節(jié)目,把節(jié)目展現(xiàn)到評(píng)價(jià)器上；②圖片的內(nèi)容與位置,并且可以自適應(yīng)圖片大??；③文字的內(nèi)容與位置,還可以字體大小,并且可以在取色盤(pán)上選取顏色或者手動(dòng)輸入顏色; ④游屏滾動(dòng)的內(nèi)容與位置,還可以字體大小,并且可以在取色盤(pán)上選取顏色或手動(dòng)輸入顏色,還可以橫屏滾動(dòng)與豎屏滾動(dòng)；⑤小工具功能,小工具可以跳轉(zhuǎn)第三方app,而且在第三方app中不影響客戶端發(fā)出的評(píng)價(jià)指令；⑥節(jié)目之間的跳轉(zhuǎn),包括首頁(yè)跳轉(zhuǎn)到節(jié)目,節(jié)目跳轉(zhuǎn)回首頁(yè),并且節(jié)目在10分鐘之內(nèi)無(wú)操作會(huì)自動(dòng)返回首頁(yè)；⑦節(jié)目可以選擇輪播與插播,輪播的情況會(huì)循環(huán)播放,插播會(huì)在時(shí)間內(nèi)插入播放,結(jié)束時(shí)間到的時(shí)候會(huì)結(jié)束播放；⑧無(wú)論當(dāng)前節(jié)目是哪個(gè)節(jié)目,客戶端點(diǎn)擊評(píng)價(jià),都會(huì)臨時(shí)觸發(fā)指令,在功能執(zhí)行結(jié)束后,返回"自定義風(fēng)格"。

支持電子簽名功能，當(dāng)需要電子簽名的時(shí)候，調(diào)用電子簽名接口，多媒體評(píng)價(jià)交互終端調(diào)出電子簽名界面，電子簽名內(nèi)容通過(guò)接口返回給業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。
如江科技主打產(chǎn)品-排隊(duì)機(jī)，過(guò)硬的質(zhì)量和完善的服務(wù)贏得了廣大用戶的厚愛(ài)，現(xiàn)廣泛應(yīng)用于銀行、電信、工商、稅務(wù)、、海關(guān)、、餐飲等領(lǐng)域，已成為國(guó)內(nèi)行業(yè)的，主流廠商。
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