名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū),是專注于行業(yè)智能智慧顯示產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)型企業(yè),推動著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展,在公司成立的5年成功發(fā)展中,讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開拓創(chuàng)新、專注責(zé)任、團結(jié)協(xié)作、追求”的。
下面詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置調(diào)試方法。
步:設(shè)置業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息才能取號
在后臺管理系統(tǒng)的排隊隊列管理模塊中,每個業(yè)務(wù)的“是否需要輸入客戶信息才能取號”選項,選則時需要輸入客戶信息才能取號,如不選則不需要輸入也可以取號。系統(tǒng)支持的某些業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息(比如二代信息)的功能。設(shè)置該參數(shù)詳見排隊后臺管理系統(tǒng)使用說明的排隊業(yè)務(wù)設(shè)置。
第二步:設(shè)置號票格式,設(shè)置相關(guān)打印項
在后臺管理系統(tǒng)的號票格式設(shè)置中,添加對應(yīng)的客戶姓名和編碼打印項即可,具體添加參考號票格式設(shè)置說明相關(guān)。
第三步:設(shè)置取號配置文件中相關(guān)參數(shù)與功能說明
打開取號系統(tǒng)程序的配置文件setprams.ini,設(shè)置以下參數(shù)。下面功能參數(shù)的配合使用可以實現(xiàn)其他組合配置相關(guān)功能,使用單位根據(jù)實際需要配置。
窗口小屏的行內(nèi)容設(shè)置說明:
自定義LED顯示屏顯示內(nèi)容是編輯排隊系統(tǒng)工作中的四個狀態(tài)顯示在LED上的內(nèi)容,這四這個狀態(tài)分別是呼叫排隊號碼時顯示狀態(tài)、辦理中顯示狀態(tài)、空閑或者辦理完結(jié)時狀態(tài)和暫停服務(wù)狀態(tài),在該系統(tǒng)中定義了、NNNN、YY、CNAME、\@、\$、\#、\3、\4、\5 等變量,變量是可以在內(nèi)容的合適位置進(jìn)行插入的,因為其內(nèi)容是根據(jù)當(dāng)前窗口的呼叫狀態(tài)信息才能確定的內(nèi)容。變量主要包含內(nèi)容變量、字體大小轉(zhuǎn)義變量、字體顏色轉(zhuǎn)義變量、顯示方式轉(zhuǎn)義變量、顯示速度轉(zhuǎn)義變量等,變量說明如下。
。內(nèi)容變量,窗口編號(2位窗口號顯示)。
CCC。內(nèi)容變量,窗口編號(3位窗口號顯示)。
NNNN。內(nèi)容變量,排隊號碼。
YY。內(nèi)容變量,隊列名稱(業(yè)務(wù)名稱)。
CNAME。內(nèi)容變量,窗口名稱。
KHNAME。內(nèi)容變量,客戶姓名(取號人姓名,一般刷二代證時從上讀取)。
\@。綠色顏色字符(限雙色LED中使用)板卡有效。
\$。顏色字符(限雙色LED中使用)板卡有效。
\#。紅色顏色字符板卡有效。
\3。16點陣字體板卡有效。
\4。24點陣字體板卡有效。
\5。32點陣字體板卡有效。
\C。慢速顯示命令板卡有效。
\D。中速顯示命令板卡有效。
\E??焖亠@示命令板卡有效。
\F。內(nèi)容閃爍開始命令,在一屏幕內(nèi)容中只能使用該命令一次。板卡有效。。
\10。閃爍結(jié)束命令,在一屏幕內(nèi)容中只能使用該命令一次板卡有效。
\11。閃爍時間5秒 命令,該命令在一條內(nèi)容中可以重復(fù)使用,達(dá)到更多時間閃爍的效果板卡有效。
\12。閃爍時間10秒 命令,該命令在一條內(nèi)容中可以重復(fù)使用,達(dá)到更多時間閃爍的效果板卡有效。
\13。閃爍時間15秒 命令,該命令在一條內(nèi)容中可以重復(fù)使用,達(dá)到更多時間閃爍的效果板卡有效。
輸入取號調(diào)試與使用
觸摸取號系統(tǒng)支持取號時輸入功能,它的主要功能是實現(xiàn)客戶聯(lián)系信息的獲取以及短信叫號的功能(短信叫號和短信提醒需要和第三方短信接口對接)。
輸入取號流程:按下取號業(yè)務(wù)按鈕→輸入又打印號票。
設(shè)置方法:點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標(biāo),在圖片上標(biāo)右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)文件中找到ISSMS 將其設(shè)置為ISSMS=1,后關(guān)閉取號軟件重新打開軟件將生效。啟動需要輸入功能后,本系統(tǒng)認(rèn)為輸入不是一定要輸入才能取號,群眾可以在輸入界面按“關(guān)閉”按鈕后也可以打印號票,系統(tǒng)不強制需要輸入。
通訊參數(shù)設(shè)置注意說明:
當(dāng)系統(tǒng)中采用無線通訊時,呼叫器的通訊串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通訊串口必須設(shè)置一樣,且都為無線收發(fā)器安裝驅(qū)動后設(shè)備管理器中顯示的串口號。當(dāng)系統(tǒng)采用有線485通訊時,呼叫器和LED屏的通訊串口必須設(shè)置不同,而集中屏的串口要么和呼叫器的通訊口相同,要么和窗口小屏的串口設(shè)置相同,即有線時集中屏要么連接到窗口屏的總線上,要么連接到呼叫器的總線上,建議連接在窗口屏的總線上。
當(dāng)系統(tǒng)中窗口數(shù)量比較多時,且采用分區(qū)域的方式控制硬件設(shè)備時,建議通訊參數(shù)設(shè)置在排隊服務(wù)端軟件上,此時后臺無需設(shè)置通訊參數(shù),但其他參數(shù)依然要設(shè)置。
自主“如江科技”電子產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于工業(yè)自動化、通訊、電力、網(wǎng)絡(luò)安全、智能交通、、、/航天、自助終端、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)字標(biāo)牌、車載電腦、3C應(yīng)用等諸多領(lǐng)域。
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