名稱(chēng)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū),是專(zhuān)注于行業(yè)智能智慧顯示產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的高新技術(shù)型企業(yè),推動(dòng)著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展,在公司成立的5年成功發(fā)展中,讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開(kāi)拓創(chuàng)新、專(zhuān)注責(zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、追求”的。
同步長(zhǎng)屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
第三步:顯示分區(qū)設(shè)置
一般來(lái)說(shuō)長(zhǎng)屏系統(tǒng)由多個(gè)掃描區(qū)域組成,因?yàn)槭艿斤@卡分辨率的限制。所以必須用顯卡中的多個(gè)區(qū)域拼接成長(zhǎng)屏系統(tǒng),而這些區(qū)域的高度是一樣的,可能寬度不一樣,位置不一樣,上邊為原理圖。而每個(gè)分區(qū)可能由多張接收卡拼接組成(拼接的邏輯在同步控制系統(tǒng)中完成,此軟件上無(wú)需考慮)。當(dāng)同步系統(tǒng)硬件調(diào)試完成后,從硬件調(diào)試獲取屏幕的總長(zhǎng)度以及高度和每個(gè)分區(qū)的坐標(biāo)信息以及寬度信息,將這些信息設(shè)置在排隊(duì)同步顯示系統(tǒng)中。打開(kāi)同步長(zhǎng)屏顯示系統(tǒng),在界面上標(biāo)右鍵,打開(kāi)彈出菜單中的“顯示區(qū)域設(shè)置”子菜單進(jìn)入分區(qū)設(shè)置界面,在界面中設(shè)置好各分區(qū)參數(shù),后按保存設(shè)置即可。
參數(shù)設(shè)置說(shuō)明如下:
1. 總區(qū)域數(shù)。即屏幕上顯示分區(qū)的總數(shù)量,不能超過(guò)16個(gè)分區(qū)
2. 邏輯總屏長(zhǎng)度。所有分區(qū)的寬度之和(單位像素)
3. 邏輯總屏長(zhǎng)高度。即顯示屏的實(shí)際高度(單位像素)
4. 起始坐標(biāo)X。每個(gè)分區(qū)的頂點(diǎn)坐標(biāo)X
5. 起始坐標(biāo)Y。每個(gè)分區(qū)的頂點(diǎn)坐標(biāo)Y
6. 區(qū)域?qū)挾?。每個(gè)分區(qū)的區(qū)域?qū)挾龋▎挝幌袼兀?br/>設(shè)置注意事項(xiàng):
如各分區(qū)的寬度之和與邏輯總屏長(zhǎng)度不相等,則設(shè)置錯(cuò)誤。
如各分區(qū)的坐標(biāo)重疊,則設(shè)置錯(cuò)誤。
需要配置文件服務(wù)器的IP ,用戶(hù)名和密碼,用戶(hù)名和密碼默認(rèn)為ftpuser。
安裝部署與配置舉例說(shuō)明:
機(jī)房服務(wù)器。安裝SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫(kù);安裝排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng);安裝排隊(duì)服務(wù)端并配置為端(端無(wú)需配置服務(wù)器IP),并配置為控制聲音.
控制系統(tǒng)命名為排隊(duì)設(shè)備控制系統(tǒng)(端),該名稱(chēng)可以任意定義,方便維護(hù)人員記憶;
運(yùn)行方式選擇“按本地通訊參數(shù)運(yùn)行”;控制分組設(shè)置為1,根據(jù)服務(wù)窗口管理中的分組定義設(shè)置;該服務(wù)端是否控制叫號(hào)語(yǔ)音播放,選擇“控制”;服務(wù)端IP,設(shè)置為空;所有設(shè)備控制端口設(shè)置為0(不參與設(shè)備通訊控制)。
取號(hào)機(jī)。安裝排隊(duì)后臺(tái)管理軟件(方便后臺(tái)參數(shù)設(shè)置),并配置運(yùn)行參數(shù)為訪(fǎng)問(wèn)機(jī)房服務(wù)器的IP等參數(shù)。安裝取號(hào)系統(tǒng)軟件,并配置運(yùn)行參數(shù)為訪(fǎng)問(wèn)機(jī)房服務(wù)器的IP等參數(shù)。安裝排隊(duì)服務(wù)端軟件(子控制端),并配置運(yùn)行參數(shù)為訪(fǎng)問(wèn)機(jī)房服務(wù)器的IP等參數(shù)。子端排隊(duì)服務(wù)端配置如下圖:
虛擬呼叫使用說(shuō)明書(shū)
1. 登錄:在桌面上找到虛擬呼叫器圖標(biāo),運(yùn)行虛擬呼叫軟件,然后輸入工號(hào)和密碼,按登錄按鈕進(jìn)入系統(tǒng)主界面;
2. 退出:在主界面上按“X”關(guān)閉命令按鈕,或者在任務(wù)欄右下腳軟件托盤(pán)圖標(biāo)上標(biāo)右鍵,打開(kāi)托盤(pán)菜單,點(diǎn)擊退出即可,如上圖;
3. 隱藏/顯示軟件主界面:該軟件運(yùn)行時(shí),軟件主界面會(huì)占有一定的顯示區(qū)域,用戶(hù)可以把軟件拖至桌面的上邊緣時(shí),軟件主界面會(huì)縮小,只顯示標(biāo)題欄,縮小了界面的顯示,當(dāng)標(biāo)移至標(biāo)題欄時(shí),主界面將顯示完整,這時(shí)可以正常操作,當(dāng)標(biāo)移開(kāi)時(shí)恢復(fù)為只顯示標(biāo)題欄,這是第1種隱藏方案。如果系統(tǒng)自定義了熱鍵,那么也可以完全隱藏主界面,只需要在托盤(pán)菜單中單擊“隱藏窗體”,就可以設(shè)置軟件以托盤(pán)方式運(yùn)行,同理單擊托盤(pán)菜單中的“顯示窗體”就可以恢復(fù)顯示主界面;
4. 員工密碼的:?jiǎn)T工可以通過(guò)密碼界面自己的登錄密碼;打開(kāi)托盤(pán)菜單“用戶(hù)資料”進(jìn)入密碼界面,輸入舊密碼,兩次輸入新密碼后,保存完成操作;
5. 查詢(xún):該功能是方便員工查看自己工作的進(jìn)展情況,已服務(wù)多少人次,還有多少人次未服務(wù)。打開(kāi)托盤(pán)菜單的“辦理情況查看”就可以打開(kāi)該界面,點(diǎn)擊界面中相應(yīng)的查看內(nèi)容命令按鈕將可以查詢(xún)到相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息(已辦理、未辦理數(shù)據(jù)信息,以表單形式顯示);
6. 呼叫下一位:按該按鈕順序呼叫下一位客戶(hù)。如果呼叫到一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼,將記錄該號(hào)碼的呼叫時(shí)間。在狀態(tài)欄中可以看到當(dāng)前呼叫的號(hào)碼和等待的排隊(duì)人數(shù)。當(dāng)“等待人數(shù)”為0時(shí),當(dāng)前狀態(tài)欄將提示“順乎出錯(cuò)!”;
7. 重呼:當(dāng)呼叫的顧客未過(guò)來(lái)時(shí),可按此鍵進(jìn)行重呼,注意不要頻繁按此鍵,否則將阻塞其它窗口的呼叫語(yǔ)音;
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示:8位數(shù)碼液晶
顯示顏色:黑底白字
通信方式:無(wú)線(xiàn)/有線(xiàn)
通信距離:200米
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示,黑底白字顯示,3位等待人數(shù),5位排隊(duì)號(hào)碼。(HZ11)
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能,可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時(shí)提醒功能、查詢(xún)呼叫過(guò)的號(hào)碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過(guò)的號(hào)碼,并具有斷電保存功能,能通過(guò)鍵盤(pán)查詢(xún)呼叫過(guò)的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
4、具有超時(shí)提醒功能,服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間,當(dāng)服務(wù)人員辦理時(shí)間超過(guò)了設(shè)定時(shí)間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率,減少客戶(hù)等待時(shí)間。
5、短信功能,服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號(hào)碼,并可無(wú)限制重呼。
7、能和如江評(píng)價(jià)器無(wú)縫對(duì)接,呼叫器直接控制評(píng)價(jià)器各種功能,減少客戶(hù)成本。
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