廣州如江智能科技有限公司，總部位于廣州市番禺區(qū)，是一家專注于觸控查詢機 觸控顯示設備和解決方案的智能科技企業(yè)； 如江智能胸懷理想，著力當下，立足廣州，全國，如江科技依托多年產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗，開發(fā)出多點觸控一體機，液晶電子白板等產(chǎn)品，以前瞻眼光和人性化的設計， 打造優(yōu)化，適用，性價比高的商用顯示、觸控解決方案 。
窗口評價器適用于銀行、工商、稅務、電信、、郵政、、局、行政服務大廳、保險、車輛管理所、、出入境、海關、疾病預防控制中心、產(chǎn)品客戶服務中心等窗口服務性行業(yè)。

近年來，營業(yè)廳、服務大廳不斷加強大廳服務標準化建設力度，在各服務大廳不同程度的引進了自助繳費機、自助查機、排隊叫號機，窗口服務評價器在柜面提供雙屏顯示、客戶卡識別、讀取、滿意度評價、手寫電子簽名等交互功能，這些窗口服務評價器在窗口服務方面起到了積極作用。
多媒體客戶評價交互系統(tǒng)應用：多媒體客戶評價交互系統(tǒng)集窗口服務評價器、崗位牌、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端等于一身；形象更美觀、服務更、宣傳更到位。
多媒體客戶評價交互系統(tǒng)是目前的服務網(wǎng)點窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設備及操作系統(tǒng)平臺，窗口服務評價系統(tǒng)采用靈敏度極高的電容觸摸屏，窗口服務評價系統(tǒng)可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務評價器、音視頻采集，窗口服務評價系統(tǒng)可以同步顯示業(yè)務辦理信息、TTS語音同步播報，窗口服務評價系統(tǒng)可以發(fā)布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示，窗口服務評價系統(tǒng)還可以動態(tài)擴展一些實用應用模塊如意見調查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預報、輕松一刻等，窗口服務評價系統(tǒng)能夠徹底解決服務網(wǎng)點窗口存在的一系列問題，達到更高的服務水準。

營業(yè)服務窗口的現(xiàn)狀
    今年來，營業(yè)服務機構在個服務大廳引進機、讀卡器、評價器、密碼鍵盤、電子章簽名板等交互功能，這些交互設備在窗口服務方面起到了積極作用，但是當前營業(yè)服務窗口在交互服務仍然存在一些問題：一些面積較小的營業(yè)廳、服務大廳手長地限制，難以擺放眾多體積較大的自助設備。隨著柜臺服務交互信息功能增加，機、讀卡器、評價器、密碼鍵盤、電子簽名板等設備繁多，擺放在柜臺上雜亂不便。一些營業(yè)廳、服務大廳受成本影響，無法采購如此眾多的交互設備，并且交互設備功能單一，利用效率不高。營業(yè)服務窗口整逐步向體驗式服務轉變，大力提倡無紙化業(yè)務受理，缺乏與業(yè)務系統(tǒng)深度交互的輸入輸出設備。營業(yè)廳服務窗口運營管控需要采錄更多服務環(huán)節(jié)痕跡，如窗口滿意度評價會需要營業(yè)員、服務項目綁定，對差評服務能夠記錄現(xiàn)場影音對號存儲。
    如江I10LU智能交互終端采用復合柜面環(huán)境，一體化工業(yè)設計的10.1寸觸摸顯示屏，依托Android智能操作系統(tǒng)，支持圖片、文字、視頻等展示，支持電子簽名、密碼輸入、信息交互、服務評價、多媒體廣告等服務，可擴充省份中識別、指紋比對、IC卡識別、人像采照掃描等無紙化業(yè)務受理應用功能。使用與各類營業(yè)廳（電力、運營商、銀行等）以及行政服務大廳的綜合業(yè)務窗口、個部門的業(yè)務窗口、社區(qū)服務站等業(yè)務辦理窗口。

功能多樣性：服務評價、宣傳展示、通知公告、意見調查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選。
隨著全球一體化、信息話和行業(yè)服務效率需求的不斷提高，加上智慧城市建設進程的不斷推進，智能設備已經(jīng)涉及到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，包括銀行、電信、電力、、航空、圖書館、零售等眾多領域，并保持著快速擴張的行業(yè)趨勢，作為觸控顯示設備實力廠家，如江科技致力于智能化硬件產(chǎn)品的研發(fā)，推出了系列工業(yè)平板電腦、安卓工業(yè)平板電腦、工業(yè)顯示器、工控機、觸摸查詢一體機、廣告機等產(chǎn)品，在專注于工業(yè)智能控制領域的同時，還拓展了智慧、車載顯示、軌道交通、商業(yè)智能終端、人工智能等眾多應用領域。
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