名稱(chēng)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是教學(xué)一體機(jī)、會(huì)議一體機(jī)、壁掛觸摸一體機(jī)、拼接屏、透明柜、透明雙面吊裝屏、戶(hù)外廣告機(jī)、落地觸摸一體機(jī)、壁掛廣告機(jī)、落地廣告機(jī)、OLED透明屏、自助查詢(xún)終端、商顯等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。
大數(shù)據(jù)集中與微信預(yù)約管理系統(tǒng)
后臺(tái)管理
1. 系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)管理、權(quán)限管理(角色管理、用戶(hù)管理、菜單管理)。管理員登錄后臺(tái)后可以設(shè)置添加用戶(hù),設(shè)置用戶(hù)信息,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行權(quán)限管理。
2. 服務(wù)大廳管理、服務(wù)大廳業(yè)務(wù)管理。
3. 預(yù)約業(yè)務(wù)管理。后臺(tái)可以管理預(yù)約的隊(duì)列編碼,可以查看預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)名稱(chēng)以及預(yù)約辦理的人數(shù)。
4. 預(yù)約時(shí)間段、日程、資源管理。后臺(tái)可以設(shè)置預(yù)約業(yè)務(wù)的預(yù)約時(shí)間段,預(yù)約的日期。系統(tǒng)根據(jù)可預(yù)約的時(shí)間,智能分配預(yù)約的編碼順序。
5. 業(yè)務(wù)指南管理。后臺(tái)可設(shè)置業(yè)務(wù)辦理指南,注意事項(xiàng),避免用戶(hù)預(yù)約錯(cuò)誤,或資料不全。
6. 預(yù)約必讀管理。后臺(tái)可以設(shè)置提醒預(yù)約信息,避免用戶(hù)多次取消預(yù)約。
7. 管理。針對(duì)多次惡意預(yù)約取消的用戶(hù),進(jìn)行管理。進(jìn)行一月內(nèi)只允許預(yù)約一次等設(shè)置。
微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹:
我的預(yù)約:即我的預(yù)約信息查詢(xún),辦事人可以通過(guò)公眾平臺(tái)中的“我的預(yù)約”或者相關(guān)頁(yè)面查詢(xún)到我的預(yù)約詳細(xì)信息,避免辦事人錯(cuò)誤預(yù)約排號(hào)。
排隊(duì)進(jìn)度查詢(xún):辦事人通過(guò)公眾平臺(tái)“排號(hào)進(jìn)度”相關(guān)菜單進(jìn)入進(jìn)度查詢(xún)頁(yè)面,頁(yè)面中可以查詢(xún)到各辦事大廳中各業(yè)務(wù)當(dāng)前正在受理的排隊(duì)號(hào)以及當(dāng)前的等候人數(shù),為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據(jù)。
地圖路線規(guī)劃:微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)中可以查詢(xún)到辦事大廳的地理位置,并根據(jù)自己的地理位置通過(guò)導(dǎo)航功能可以規(guī)劃辦事人的當(dāng)前到辦事大廳的路徑規(guī)劃。通過(guò)該功能,辦事人可以了解到辦事大廳的位置、選擇交通的方式前往辦事大廳以及估算往前辦事大廳所花費(fèi)的時(shí)間。
我的預(yù)約提醒:當(dāng)辦事人的預(yù)約信息預(yù)約日當(dāng)日時(shí)間快要到時(shí),微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)會(huì)推送一條提醒消息到辦事人微信上,以免錯(cuò)過(guò)預(yù)約排號(hào)。
大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置
大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)參數(shù)是對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)一些功能或者第三方系統(tǒng)對(duì)接的一些參數(shù)進(jìn)行管理。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑:打開(kāi)后臺(tái)→系統(tǒng)管理→系統(tǒng)參數(shù)管理。
設(shè)置界面圖:
設(shè)置方法:雙擊參數(shù)所在的行進(jìn)入?yún)?shù)界面,然后對(duì)參數(shù)值,后按保存按鈕即可。
功能說(shuō)明:管理排隊(duì)系統(tǒng)中一些功能涉及的參數(shù)設(shè)置(關(guān)鍵功能)。
設(shè)置注意事項(xiàng):系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)由廠家初始化設(shè)置,用戶(hù)無(wú)需進(jìn)行設(shè)置,如需要設(shè)置,請(qǐng)咨詢(xún)技術(shù)后進(jìn)行設(shè)置。
如果系統(tǒng)中無(wú)集中顯示屏,則必須將DCLIENTNUM設(shè)置為0。
當(dāng)播放終端做為窗口屏顯示終端時(shí),在對(duì)應(yīng)的窗口播放終端參數(shù)中進(jìn)行設(shè)置,如下:
[CounterLcdClient]
--1號(hào)窗口終端
CounterLcd_1=192.168.1.103:9002
CounterLcd_2=192.168.1.104:9002
CounterLcd_3=192.168.1.105:9002
CounterLcd_4=192.168.1.106:9002
CounterLcd_5=192.168.1.107:9002
CounterLcd_6=192.168.1.108:9002
每個(gè)窗口設(shè)置參數(shù)規(guī)范格式為:
CounterLcd_=ip:port
其中代表窗口號(hào),ip代表這個(gè)窗口播放終端的IP以及播放終端設(shè)置的UDP端口號(hào)。
如果現(xiàn)場(chǎng)的窗口顯示屏不是液晶顯示屏?xí)r則將所有配置信息,防止系統(tǒng)產(chǎn)生額外的網(wǎng)路通訊,且會(huì)阻塞排隊(duì)服務(wù)端的正常運(yùn)行。
中文液晶呼叫器
液晶顯示:128*點(diǎn)陣液晶
顏色顯示:藍(lán)底白字
通信方式:無(wú)線/有線
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
軟件參數(shù):
1、21鍵多功能液晶顯示,藍(lán)底白字顯示,支持7位變長(zhǎng)排隊(duì)號(hào)碼,自動(dòng)更新等待人數(shù)(HZ10)
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能,可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時(shí)提醒功能、查詢(xún)呼叫過(guò)的號(hào)碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過(guò)的號(hào)碼,并具有斷電保存功能,能通過(guò)鍵盤(pán)查詢(xún)呼叫過(guò)的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
4、具有超時(shí)提醒功能,服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間,當(dāng)服務(wù)人員辦理時(shí)間超過(guò)了設(shè)定時(shí)間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率,減少客戶(hù)等待時(shí)間。
5、短信功能,服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號(hào)碼,并可無(wú)限制重呼。
7、能和如江評(píng)價(jià)器無(wú)縫對(duì)接,呼叫器直接控制評(píng)價(jià)器各種功能,減少客戶(hù)成本。
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