如江科技技術(shù)力量雄厚，擁有智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、維護(hù)等各類(lèi)技術(shù)人員，具有強(qiáng)大的科研開(kāi)發(fā)能力和工程實(shí)踐能力。客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)的不斷升級(jí)，產(chǎn)品的不斷改善滿足了不同行業(yè)服務(wù)的功能需求，極大的改善便利了客服雙方的業(yè)務(wù)流程。在業(yè)務(wù)往來(lái)中公司一貫秉承“誠(chéng)信務(wù)實(shí)和諧創(chuàng)新”的原則，在客戶心中建立了良好的信譽(yù)與度，產(chǎn)品以其的研發(fā)支持、過(guò)硬的技術(shù)、完善的服務(wù)體系，在業(yè)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)了主導(dǎo)地位。公司將不斷加強(qiáng)市場(chǎng)嗅覺(jué)，把握市場(chǎng)脈搏，以更豐富的產(chǎn)品鏈、更全面系統(tǒng)的解決方案，更人性化的服務(wù)理念，來(lái)滿足瞬息萬(wàn)變信息時(shí)代。
一鍵安裝智能語(yǔ)音：客戶滿意度評(píng)價(jià)器（發(fā)聲、一鍵安裝、評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)）

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)。
信息展現(xiàn)是管理員用戶與系統(tǒng)交互的人機(jī)接口，用戶訪問(wèn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)將以IE瀏覽器的形式進(jìn)行訪問(wèn)，目前系統(tǒng)已經(jīng)提供的信息展現(xiàn)包括：網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)報(bào)表、網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合信息報(bào)表、星級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)圖形、滿意度統(tǒng)計(jì)圖形等。
服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過(guò)IE瀏覽器方式，不但可以進(jìn)行信息的呈現(xiàn)，還可以進(jìn)行機(jī)構(gòu)和用戶的管理：支持多級(jí)機(jī)構(gòu)權(quán)限管理；支持三種用戶類(lèi)型權(quán)限管理，包括系統(tǒng)管理員、普通用戶、柜員；服務(wù)評(píng)價(jià)管理員可以隨時(shí)、添加、下級(jí)機(jī)構(gòu)和用戶，擁有完全的對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的管理權(quán)；服務(wù)評(píng)價(jià)支持服務(wù)星級(jí)分類(lèi)的設(shè)定；服務(wù)評(píng)價(jià)支持用戶密碼的和重置。

滿意度評(píng)價(jià)器 政務(wù)中心及其他窗口，及服務(wù)窗口適用
可嵌入員工姓名卡、五星級(jí)顯示、4個(gè)按鍵、帶語(yǔ)音提示、免費(fèi)保修1年
USB接口，簡(jiǎn)單方便，無(wú)需布線，接柜臺(tái)電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評(píng)價(jià)。
接受顧客綜合評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意4個(gè)等級(jí)。
防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。
終端上可嵌入(靈活裝卸)含員工照片、工號(hào)、姓名的員工卡。
終端上通過(guò)星級(jí)指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級(jí)(每個(gè)星級(jí)亮- -盞指示燈，分1-5幾個(gè)級(jí)別)。員工的星級(jí)評(píng)定可以直接通過(guò)后臺(tái)管理軟件設(shè)定。
利用控制評(píng)價(jià)器的軟件的按鈕功能可進(jìn)行顧客統(tǒng)計(jì)(按開(kāi)始鍵：你好，歡迎光臨，辦理結(jié)束時(shí)按結(jié)束鍵播放.“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”，如顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)鍵播放“謝謝您”)

評(píng)價(jià)器采用全彩色液晶顯示屏，可顯示產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)彩頁(yè)、企業(yè)形象宣傳彩頁(yè)。評(píng)價(jià)器采用人體工程設(shè)計(jì)，進(jìn)口ABS工程塑料，流線型外型設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，造型美觀，手感舒適員工工號(hào)卡等。評(píng)價(jià)器采用4按鍵個(gè)性化設(shè)計(jì)，四個(gè)帶表情耐磨按鍵，操作簡(jiǎn)單快捷。評(píng)價(jià)器擁有優(yōu)美提示語(yǔ)音，語(yǔ)音內(nèi)容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美，支持“歡迎光臨”、請(qǐng)您對(duì)我這次的服務(wù)進(jìn)“謝謝”等行評(píng)價(jià)”。評(píng)價(jià)器擁有方便的升級(jí)機(jī)制，評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供了完整的設(shè)備驅(qū)動(dòng)接口，方便用戶二次應(yīng)用開(kāi)發(fā)。提供USB口在線應(yīng)用程序升級(jí)，更新程序不需要開(kāi)蓋操作。
評(píng)價(jià)器的應(yīng)用場(chǎng)景：、銀行、國(guó)家電網(wǎng)、派出所、大廳、商場(chǎng)前臺(tái)、酒店、美容美發(fā)、車(chē)管所等公共服務(wù)場(chǎng)所。
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