廣州如江智能科技有限公司，成立于2015年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的，多年來深耕出控制和自助服務(wù)終端領(lǐng)域，在技術(shù)方案、產(chǎn)品開發(fā)和人才培養(yǎng)等方面有著深厚的積累與沉淀。
在國家大安全及“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧理念背景下，如江科技產(chǎn)品依托OCR識別、人臉識別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等多種科技手段，自主創(chuàng)新，致力科技成果的轉(zhuǎn)化，重力推出智能出控制解決方案、智慧政務(wù)解決方案、智慧解決方案、智慧旅游系統(tǒng)解決方案等多種方案模式，融合如江科技生產(chǎn)的軟硬件系統(tǒng)，促進智慧城市網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化和智能化的建設(shè)，提供一站式、全場景、的智能服務(wù)。錢林產(chǎn)品簡約性高、兼容性強、功能強大，廣泛用于機關(guān)、金融、、校園、景區(qū)等多個領(lǐng)域。
醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊管理系統(tǒng)，醫(yī)生和護士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫患者，使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)?？ā⑨t(yī)院就診卡的使用，方便患者、、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統(tǒng)與管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接；并留有擴展接口。
分診排隊叫號系統(tǒng)由服務(wù)器，導診臺護士站，呼叫軟件，叫號信息顯示和叫號語音播報塊組成，整個的排隊主控管理系統(tǒng)、護士站（分診臺）排隊管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內(nèi)部協(xié)議通訊。排隊系統(tǒng)接入局域網(wǎng)（網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP），與的系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進行通訊，并可將排隊系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至的HIS系統(tǒng)，供電子病歷和藥房管理系統(tǒng)使用。
分診排隊叫號系統(tǒng)作用：針對整個來說，實施排隊系統(tǒng)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
提升的形象：實施排隊系統(tǒng)，體現(xiàn)處處為工作環(huán)境和病人的環(huán)境著想，體現(xiàn)窗口服務(wù)的性，科學性。這無論對自身的形象還是病人對窗口服務(wù)的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得在管理方式上逐漸向新的、的、科學的方式轉(zhuǎn)化，排隊系統(tǒng)的實施正是順應(yīng)當前的大環(huán)境應(yīng)運而生。
提高服務(wù)質(zhì)量：當前由于病人眾多，在病人過程中，病人需要在室前排隊等候的信號，這一方面影響了的工作，另一方面也使得病人處于不停的等待狀態(tài)，實施排隊系統(tǒng)后，病人只要拿到單既號單，就無須在診室前焦慮地張望等候，可以安靜地坐在的候診廳中等待呼叫，根據(jù)語音和顯示的提示前去。既體現(xiàn)了院方愛護病人的人性化表現(xiàn)，也提高了服務(wù)的質(zhì)量。
減少患者的等待時間實施了排隊系統(tǒng)后，方便了病人。由于大部分的中間人工環(huán)節(jié)采用計算機和硬件控制，極大提高了處理效率，縮短了病人的等待時間，對而言也實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
杜絕診室的紛亂現(xiàn)象在過去，一旦到高峰期，病人為了早一點看上病，病人或病人的家屬不停在室和候診區(qū)之間走來走去，這樣本來就紛亂的環(huán)境就變得更加雜亂，不僅影響了的診病工作，也給的導診護士增加了大量的工作，給醫(yī)護和病人都造成了不必要的麻煩，使用排隊系統(tǒng)后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號提示，無須不停的探望，給形成了一個寧靜祥和的氛圍，也能給創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
為有關(guān)決策提供依據(jù)系統(tǒng)提供了實時和綜合統(tǒng)計的功能，可以隨時查看的工作情況，以及每位的實際工作時間，為制定相關(guān)決策提供科學的依據(jù)。
增加對的考核依據(jù)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計報表打印了每位的病人的個數(shù)，成功的個數(shù)，總的時間，平均每個病人的時間，這也是考核成績的一個重要依據(jù)，為的管理提供部分數(shù)據(jù)。

智能排隊叫號系統(tǒng)的使用方法：
客戶取排隊號票：當客戶到達服務(wù)大廳時，前往放置在處旁的立式取號機，并按一下其上的相應(yīng)業(yè)務(wù)按鈕，打印機會自動打印出一張排隊序號單。單上按需要可設(shè)定不同信息內(nèi)容。與此同時，系統(tǒng)自動將該系統(tǒng)序信息傳送至相關(guān)柜臺。
工作人員呼叫客戶：工作人員只需按“下一位”按鈕，則客戶的排隊序號就會按順序的顯示在該服務(wù)柜臺上方的液晶窗口顯示終端上，同時也在液晶綜合屏上顯示，并發(fā)出“叮咚，請1015到01號窗口”聲響，提示該客戶前往該窗口辦理業(yè)務(wù)。

叫號綜合顯示屏：
綜合液晶顯示屏，可顯示詳細的排隊叫號信息。
排隊叫號信息顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風格。
支持從下向上滾動顯示所有診室排隊叫號信息。
支持顯示日期時間信息。
支持全屏或部分圖片、視頻文件。
支持顯示等候人員的排隊號碼及姓名。
可顯示禮貌用語或其它文字類的提示信息。
可更改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。
可自定義背景圖片。
系統(tǒng)嵌入TTS語音搜索引擎技術(shù)，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準確的發(fā)音。支持患者和醫(yī)師姓名呼叫。
支持中文、英文和數(shù)字的語音合成，并將頁面信息、文本信息直接合成為語音信息；合成語音的語速可調(diào)節(jié)。
實現(xiàn)對同一診區(qū)內(nèi)的各個喇叭進行立控制，即同一診區(qū)內(nèi)的各個喇叭可同時廣播相同內(nèi)容，也可廣播不同內(nèi)容。

智能排隊叫號系統(tǒng)，又稱排隊叫號管理系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)，是利用電腦的科學管理代替人為排隊的系統(tǒng)，它能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為客戶辦事帶來莫大的方便和愉悅，使客戶能輕松自由地利用排隊時間，做到人人平等，合理公正，井然有序。同時其對服務(wù)機構(gòu)而言，還是形象工程的具體體現(xiàn)，給客戶予“服務(wù)到門口”的服務(wù)意識。采用智能排隊叫號系統(tǒng)，可提高營業(yè)大廳的服務(wù)質(zhì)量，改進服務(wù)形象，科學而有效地管理各部門。
Q：你們發(fā)貨是發(fā)快遞還是物流，運費怎么算呢？
A：  親愛的客戶，您好，由于設(shè)備體積比較大，發(fā)快遞的話，費用會比較高，我們一般都是發(fā)物流，由于不同物流公司和不同的地區(qū)距離不同，郵費會有所差異，所以我們公司給您2種貨運選擇：種，您可以選擇我們付運費，不同地區(qū)我們會查詢后告知您具體應(yīng)付的物流價格，多退少補；第二種，就是您可以選擇物流到付（物流到付和我們付是一樣的價格，這個您可以放心）您拍下后我們會把物流費用去掉。
Q：你們相同樣式，相同尺寸的設(shè)備，怎么有多種價格呢？
A：親愛的客戶，您好，由于設(shè)備有不同的配置部件組成，不同的配置部件組成了不一樣的價格，我們是為了給用戶更大的選擇，提供了不同的配置需求的產(chǎn)品鏈接，您可以仔細查閱產(chǎn)品詳情說明，再選擇購買設(shè)備。
Q：貨物這么大，如果運輸中間出問題怎么辦？誰負責？
A：親愛的客戶，您好，我們發(fā)貨時都是由的打包人員負責打包，運輸途中一般不會出問題，但是我們也不能保證說一定不會出現(xiàn)任何問題，所以請您在簽收驗收機器時，一定要確保貨物裝沒有大的破損再簽收，如果貨物有問題，可以及時聯(lián)系我們，我們負責這次的貨物運費損失。
Q：你們中所有的都有嗎？
A：親愛的客戶，您好，由于機器設(shè)備款式比較多，我們一般只備貨經(jīng)常出貨的款式，如果需要定做的款式我們都會在標題和描述頁說明了需要定做。
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