名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機,網(wǎng)絡(luò)廣告機,多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機,車載顯示器,公交報站一體機,語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等,產(chǎn)品廣泛用于:機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
第二步:通訊參數(shù)配置
首先在同步屏顯示系統(tǒng)軟件中配置文件中配置排隊服務(wù)端運行主機的IP和端口,并關(guān)閉2臺主機中的網(wǎng)絡(luò)防火墻(或者在防火墻中放行UDP端口9002的通訊)。然后配置排隊服務(wù)端中顯示客戶端中的該同步屏主機的通訊IP和端口,兩者配置文件中需匹配設(shè)置,否則無法通訊。
叫號語音和設(shè)備通訊分離功能使用說明
當系統(tǒng)中語音廣播設(shè)備的線路在機房,而排隊主機在大廳(取號機作為整個系統(tǒng)的控制中樞)時,那么此時必須使用叫號語音和設(shè)備通訊分離使用功能。我們可以在機房中添加一臺控制主機用于播放排隊叫號語音,也作為排隊系統(tǒng)服務(wù)器,將數(shù)據(jù)庫、排隊后臺、排隊服務(wù)端(端)安裝在服務(wù)器上,取號機中安裝取號軟件和排隊服務(wù)端軟件(子端)。 取號機和服務(wù)器需要聯(lián)網(wǎng)。
大數(shù)據(jù)集中與微信預(yù)約管理系統(tǒng)
后臺管理
1. 系統(tǒng)組織機構(gòu)管理、權(quán)限管理(角色管理、用戶管理、菜單管理)。管理員登錄后臺后可以設(shè)置添加用戶,設(shè)置用戶信息,對用戶進行權(quán)限管理。
2. 服務(wù)大廳管理、服務(wù)大廳業(yè)務(wù)管理。
3. 預(yù)約業(yè)務(wù)管理。后臺可以管理預(yù)約的隊列編碼,可以查看預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)名稱以及預(yù)約辦理的人數(shù)。
4. 預(yù)約時間段、日程、資源管理。后臺可以設(shè)置預(yù)約業(yè)務(wù)的預(yù)約時間段,預(yù)約的日期。系統(tǒng)根據(jù)可預(yù)約的時間,智能分配預(yù)約的編碼順序。
5. 業(yè)務(wù)指南管理。后臺可設(shè)置業(yè)務(wù)辦理指南,注意事項,避免用戶預(yù)約錯誤,或資料不全。
6. 預(yù)約必讀管理。后臺可以設(shè)置提醒預(yù)約信息,避免用戶多次取消預(yù)約。
7. 管理。針對多次惡意預(yù)約取消的用戶,進行管理。進行一月內(nèi)只允許預(yù)約一次等設(shè)置。
下面詳細介紹業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置調(diào)試方法。
步:設(shè)置業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息才能取號
在后臺管理系統(tǒng)的排隊隊列管理模塊中,每個業(yè)務(wù)的“是否需要輸入客戶信息才能取號”選項,選則時需要輸入客戶信息才能取號,如不選則不需要輸入也可以取號。系統(tǒng)支持的某些業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息(比如二代信息)的功能。設(shè)置該參數(shù)詳見排隊后臺管理系統(tǒng)使用說明的排隊業(yè)務(wù)設(shè)置。
第二步:設(shè)置號票格式,設(shè)置相關(guān)打印項
在后臺管理系統(tǒng)的號票格式設(shè)置中,添加對應(yīng)的客戶姓名和編碼打印項即可,具體添加參考號票格式設(shè)置說明相關(guān)。
第三步:設(shè)置取號配置文件中相關(guān)參數(shù)與功能說明
打開取號系統(tǒng)程序的配置文件setprams.ini,設(shè)置以下參數(shù)。下面功能參數(shù)的配合使用可以實現(xiàn)其他組合配置相關(guān)功能,使用單位根據(jù)實際需要配置。
目前如江公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、廣告機、觸摸查詢一體機、觸摸應(yīng)用軟件及排隊管理系統(tǒng)等方解決方案,我們的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè), 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所。
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