名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊(cè)成立于廣州番禺,是一家集生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)、液晶拼接墻等液晶顯示終端設(shè)備的,如江秉承"以人為本,科學(xué)發(fā)展"的宗旨,以“客戶體驗(yàn),科技創(chuàng)新”做為核心竟?fàn)幜?,締造的管理團(tuán)隊(duì),技術(shù)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建和完善“、快捷的服務(wù)體系”,不斷滿足客戶的需求,引領(lǐng)商顯市場(chǎng)!
業(yè)務(wù)量分析
業(yè)務(wù)量分析是根據(jù)日期范圍內(nèi)的每日業(yè)務(wù)量的趨勢(shì)進(jìn)行分析。選擇一個(gè)日期時(shí)間范圍(建議1月為宜),然后選擇查詢類型并和查詢類型匹配的員工、窗口、或者業(yè)務(wù)以及查詢的業(yè)務(wù)量類型,后按“查詢”按鈕輸出分析圖形。
步:在后臺(tái)管理系統(tǒng)中的服務(wù)窗口管理中對(duì)窗口進(jìn)行分組配置
詳見后臺(tái)管理系統(tǒng)服務(wù)窗口管理說明。根據(jù)說明,將1到30號(hào)窗口的分組號(hào)設(shè)置為1,對(duì)應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30;將31到60號(hào)窗口的分組號(hào)設(shè)置為2,對(duì)應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30;將61到90號(hào)窗口的分組設(shè)置為3,對(duì)應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30。
第二步:業(yè)務(wù)分組配置
詳見后臺(tái)管理系統(tǒng)排隊(duì)隊(duì)列管理說明,根據(jù)說明配置1樓的業(yè)務(wù)取號(hào)機(jī)分組號(hào)為1;2樓的業(yè)務(wù)取號(hào)機(jī)分組號(hào)為2,3樓的業(yè)務(wù)取號(hào)機(jī)分組號(hào)為3。
第三步:軟件安裝配置
在不同樓層的取號(hào)機(jī)上安裝取號(hào)軟件并將配置文件中的BUSNO設(shè)置為不同樓層業(yè)務(wù)的取號(hào)機(jī)分組號(hào)。
在不同樓層的控制主機(jī)(可以和取號(hào)機(jī)同一臺(tái)主機(jī))上安裝排隊(duì)服務(wù)端軟件,并配置軟件的通訊模式為采用本地參數(shù)通訊方式運(yùn)行,配置控制的窗口分組號(hào)(分別為1、2、3,具體設(shè)置說明參考排隊(duì)服務(wù)端調(diào)試使用說明)。
集中LED 屏設(shè)備參數(shù)設(shè)置
集中LED屏使用的控制板卡型號(hào)為ZX-DP8L,改板卡控制的功能描述如下。
1. 控制卡外觀與區(qū)別??刂瓢蹇ㄉ嫌?個(gè)接線座的為集中屏控制卡,即型號(hào)ZX-DP8L,而2個(gè)座子的為通屏卡,即型號(hào)ZX-DP8L-VL
2. 控制板卡支持的顯示板類型。支持08接口規(guī)范顯示板,需要支持戶外其他接口顯示板時(shí)需要轉(zhuǎn)接板卡轉(zhuǎn)接才能支持,且控制板卡需要定制,具體技術(shù)問題咨詢廠家技術(shù)支持
3. 控制板卡電源輸入規(guī)格。5V 輸入
4. 控制板卡控制的屏幕像素范圍。顯示板為雙色時(shí)控制的寬度為320個(gè)點(diǎn),高128個(gè)點(diǎn),即20個(gè)字寬,8字高(8行);
5. 顯示板為單色時(shí)控制的寬度為320個(gè)點(diǎn),高度為256個(gè)點(diǎn),即20個(gè)字寬,16字高(16行);當(dāng)顯示屏超過8行時(shí),每個(gè)座子驅(qū)動(dòng)4行,需定做顯示板連接線
6. 控制顯示分區(qū)數(shù)量。
下面詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置調(diào)試方法。
步:設(shè)置業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息才能取號(hào)
在后臺(tái)管理系統(tǒng)的排隊(duì)隊(duì)列管理模塊中,每個(gè)業(yè)務(wù)的“是否需要輸入客戶信息才能取號(hào)”選項(xiàng),選則時(shí)需要輸入客戶信息才能取號(hào),如不選則不需要輸入也可以取號(hào)。系統(tǒng)支持的某些業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息(比如二代信息)的功能。設(shè)置該參數(shù)詳見排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)使用說明的排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置。
第二步:設(shè)置號(hào)票格式,設(shè)置相關(guān)打印項(xiàng)
在后臺(tái)管理系統(tǒng)的號(hào)票格式設(shè)置中,添加對(duì)應(yīng)的客戶姓名和編碼打印項(xiàng)即可,具體添加參考號(hào)票格式設(shè)置說明相關(guān)。
第三步:設(shè)置取號(hào)配置文件中相關(guān)參數(shù)與功能說明
打開取號(hào)系統(tǒng)程序的配置文件setprams.ini,設(shè)置以下參數(shù)。下面功能參數(shù)的配合使用可以實(shí)現(xiàn)其他組合配置相關(guān)功能,使用單位根據(jù)實(shí)際需要配置。
如江公司經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動(dòng)系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、觸摸應(yīng)用軟件及排隊(duì)管理系統(tǒng)等方解決方案,我們的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè), 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場(chǎng)所。
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