名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī),安卓平板評(píng)價(jià)器,觸摸一體機(jī),廣告機(jī)及各種智能設(shè)備的實(shí)業(yè)廠家,如江智能主要從事消費(fèi)電子設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務(wù),自如江公司成立以來,如江嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量品質(zhì)體系運(yùn)作,堅(jiān)持以“品質(zhì)為主、價(jià)格合理、交貨及時(shí)、客戶滿意”為原則,深刻地詮釋了如江科技對(duì)品質(zhì)追求的理念。
大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說明:
窗口號(hào)。排隊(duì)叫號(hào)窗口的編號(hào),一般從1號(hào)開始編碼。窗口號(hào)必須,在排隊(duì)系統(tǒng)中語音呼叫的窗口號(hào)即為該窗口,當(dāng)語音文件夾中無CounterXX.wav 文件時(shí)。虛擬呼叫器中的窗口號(hào)也將是配置該窗口號(hào),窗口號(hào)是貫穿整個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)中一個(gè)很關(guān)鍵的ID,通過此ID可以檢索到該窗口其他相關(guān)設(shè)備等信息
呼叫鍵盤。該窗口硬件呼叫器的物理,根據(jù)安裝在該窗口的呼叫器設(shè)置。每個(gè)分組上的呼叫器不能重復(fù)設(shè)置,設(shè)置值范圍為1~254
LED。該窗口安裝的窗口LED屏物理,根據(jù)安裝在該窗口上方的LED屏設(shè)置。設(shè)置值范圍為1~254
集中LED。該窗口叫號(hào)信息需要在集中LED屏上的物理。設(shè)置值范圍為1~254
窗口別名。窗口名稱。顯示屏或者號(hào)票打印上要使用該窗口名稱功能時(shí)使用,比如當(dāng)顯示屏顯示模式中設(shè)置了CNAME變量時(shí),CNAME 會(huì)被次數(shù)設(shè)置的內(nèi)容取代
默認(rèn)值班員工。從員工列表中選擇一個(gè)默認(rèn)的員工即可。當(dāng)窗口呼叫器不使用登錄功能時(shí),默認(rèn)的員工信息進(jìn)行業(yè)務(wù)受理,便于業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)、窗口評(píng)價(jià)器上的登錄員工信息顯示
分組編號(hào)。為窗口一個(gè)分組編號(hào),默認(rèn)為1。當(dāng)系統(tǒng)中硬件呼叫器比較多且需要分區(qū)控制時(shí),該分組號(hào)起到至關(guān)重要的作用,用于通訊控制系統(tǒng)區(qū)分控制區(qū)域的呼叫器。在排隊(duì)服務(wù)端軟件中需要設(shè)置該分組編號(hào),告知服務(wù)端軟件控制的是哪個(gè)分組的窗口呼叫器
語音盒播放內(nèi)容。該窗口播放語音內(nèi)容模式,其中NNNN代表排隊(duì)號(hào),KHNAME 代表客戶姓名,代表窗口號(hào)。該功能需要安裝語音庫并廠家授權(quán)后才能使用,一般情況下無需設(shè)置該參數(shù)
取號(hào)機(jī)分組號(hào)使用功能說明
取號(hào)機(jī)分組號(hào)的主要作用是對(duì)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)進(jìn)行取號(hào)機(jī)分組分類,用于該取號(hào)機(jī)中的取號(hào)軟件識(shí)別設(shè)置了該分組號(hào)的業(yè)務(wù),未設(shè)置該分組號(hào)的業(yè)務(wù)將不能在該取號(hào)機(jī)上打印排隊(duì)號(hào)票。該功能主要用于具有多個(gè)服務(wù)大廳的政務(wù)中心或者大型排隊(duì)大廳服務(wù)窗口系統(tǒng)中使用。當(dāng)其中的某臺(tái)取號(hào)機(jī)需要能打印系統(tǒng)中所有排隊(duì)業(yè)務(wù)號(hào)票時(shí),將該取號(hào)機(jī)中觸摸取號(hào)軟件配置文件中的BUSNO設(shè)置為0,0代表的是所有分組的業(yè)務(wù)都能在該取號(hào)軟件上顯示。
設(shè)置方法:
步:排隊(duì)后臺(tái)排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列管理中為每一個(gè)業(yè)務(wù)定義一個(gè)取號(hào)機(jī)分組號(hào);
具體設(shè)置詳情參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)調(diào)試說明中的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列管理。
第二步:將取號(hào)機(jī)分組號(hào)設(shè)置在不同的取號(hào)機(jī)中取號(hào)軟件配置文件中的BUSNO參數(shù)。
點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號(hào)系統(tǒng)”圖標(biāo),在圖片上標(biāo)右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。在[SYSTEM] 下找到BUSNO 參數(shù)并設(shè)置該參數(shù)的分組號(hào)(例如),后保存文件。
注意事項(xiàng):
取號(hào)機(jī)分組號(hào)8是一個(gè)的分組號(hào),在無VIP取號(hào)功能時(shí)(一般銀行使用),不要使用這個(gè)分組號(hào)。
micorsoft SQL SERVER 2000 個(gè)人版本安裝說明
安裝該版本數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),建議操作系統(tǒng)安裝xp 系統(tǒng)或者 win7 32 位版本操作系統(tǒng)。
安裝步驟如下。
準(zhǔn)備安裝文件。準(zhǔn)備好安裝文件,SQL2000 安裝文件 和 補(bǔ)丁文件。
開始安裝。進(jìn)入SQL2000安裝文件目錄路徑 SQL2000\X86\setup,打開SETUPSQL.exe 文件開始安裝,耐心等待一定的時(shí)間后進(jìn)入安裝,如果出現(xiàn)彈出程序兼容性助手界面時(shí),在界面中選擇“不再顯示次消息” 然后點(diǎn)擊“運(yùn)行程序”即可。按下“下一步”按鈕。
選擇“本地計(jì)算機(jī)”。
選擇“創(chuàng)建新的SQL server 實(shí)例,或安裝客戶端工具”。
輸入用戶信息。
接受“軟件許可證協(xié)議”。
選擇“服務(wù)器和客戶端工具”
選擇“默認(rèn)”安裝實(shí)例。
選擇“典型”安裝。選擇“典型”,安裝目的文件路徑不用變更,默認(rèn)安裝在C盤。按下一步。
選擇服務(wù)賬戶,選擇“對(duì)每個(gè)服務(wù)使用同一賬戶,自動(dòng)啟動(dòng)SQL SERVER 服務(wù)”,在服務(wù)設(shè)置中選擇“使用本地系統(tǒng)賬戶”,按“下一步”按鈕。
選擇“身份驗(yàn)證模式”。選擇“混合模式(windows 身份驗(yàn)證和SQL SERVER 身份驗(yàn)證)”,在數(shù)據(jù)密碼中輸入sa,確認(rèn)密碼中數(shù)據(jù)sa ( 該密碼建議輸入默認(rèn)sa,因?yàn)榕抨?duì)軟件中各配置文件中默認(rèn)設(shè)置的訪問數(shù)據(jù)庫密碼為sa),按下一步按鈕。
進(jìn)入安裝復(fù)制文件,按下一步按鈕。
安裝直至完成。
補(bǔ)丁安裝。在補(bǔ)丁安裝文件目錄路徑 SQL2ksp4\X86\setup中,打開SETUPSQL.exe 文件開始安裝。按“下一步”鈕。
軟件許可證協(xié)議,按“是”按鈕。
實(shí)例名選擇,選擇默認(rèn),按下一步按鈕。
軟件許可證協(xié)議,選擇“是”。
輸入安裝SQL SERVE 2000時(shí)身份驗(yàn)證時(shí)的密碼,按下一步按鈕。
驗(yàn)證密碼。
選擇“升級(jí)microsoft serch 并應(yīng)用SQL SERVER sp4(必需)”,按“繼續(xù)”按鈕。
開始安裝直到完成,按“下一步”開始安裝。
后按“確認(rèn)”按鈕完成安裝。安裝完畢后建議重新啟動(dòng)操作系統(tǒng)。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢
系統(tǒng)當(dāng)前窗口的狀態(tài)信息和排隊(duì)業(yè)務(wù)狀態(tài)信息。
打開排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)菜單。其中有子菜單當(dāng)前排隊(duì)隊(duì)列和當(dāng)前窗口狀態(tài)。按刷新按鈕可以在需要的時(shí)候獲取的數(shù)據(jù)。按刷新按鈕可以在需要的時(shí)候獲取的數(shù)據(jù)。
廣州如江產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于工業(yè)制造、、倉儲(chǔ)、物流、政務(wù)、圖書館、商超等領(lǐng)域。
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