廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺，是一家集生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)、液晶拼接墻等液晶顯示終端設(shè)備的，如江秉承"以人為本，科學(xué)發(fā)展"的宗旨，以“客戶體驗(yàn)，科技創(chuàng)新”做為核心竟?fàn)幜?，締造的管理團(tuán)隊(duì)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建和完善“、快捷的服務(wù)體系”，不斷滿足客戶的需求，引領(lǐng)商顯市場！
大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)有幾個部分。
1. 大數(shù)據(jù)集中后臺管理與微信預(yù)約后臺管理系統(tǒng)，基于B/S架構(gòu)，安裝于云服務(wù)上，便于維護(hù)。
2. 服務(wù)大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)，服務(wù)廳排隊(duì)管理系統(tǒng)與排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)設(shè)別等，基于C/S，便于維護(hù)。
3. 預(yù)約APP與微信平臺，基于B/S架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約系統(tǒng)服務(wù)，數(shù)據(jù)導(dǎo)出更加便意。
4. 數(shù)字窗口智能交互終端評價(jià)系統(tǒng)，基于B/C架構(gòu)，可實(shí)現(xiàn)窗口評價(jià)、屏幕同步、多媒體播放系統(tǒng)。
5. 大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)，采用B/S架構(gòu)，通過拼接屏展示數(shù)據(jù)內(nèi)容。
6. 排隊(duì)信息發(fā)布系統(tǒng)，
7. 接口服務(wù)系統(tǒng)，WebService接口提供數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)集中等數(shù)據(jù)接口。

大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說明如下：
短信提醒的前置位數(shù)。即在排隊(duì)叫號進(jìn)程中系統(tǒng)自動發(fā)送短信時(shí)觸發(fā)隊(duì)列中的第幾位排隊(duì)號的設(shè)置
建議設(shè)置為3到5位。需定制短信功能方可使用該功能。
是否需要輸入才能取號。當(dāng)選中時(shí)，則在取號系統(tǒng)中按下該業(yè)務(wù)取號時(shí)必須輸入，否則將阻止取號。
現(xiàn)場號優(yōu)先叫號等級?，F(xiàn)場號優(yōu)先叫號等級即該業(yè)務(wù)的現(xiàn)場取的普通號的優(yōu)先等級。輸入一個等級數(shù)字，數(shù)字越大，呼叫優(yōu)先等級越高。該等級需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務(wù)設(shè)置的優(yōu)先等級優(yōu)先策略叫號時(shí)生效，否則不生效。該優(yōu)先等級為整個排隊(duì)系統(tǒng)中所有業(yè)務(wù)的優(yōu)先等級。
預(yù)約號優(yōu)先叫號等級。預(yù)約號優(yōu)先叫號等級即該業(yè)務(wù)的預(yù)約簽到預(yù)約號的優(yōu)先等級。輸入一個等級數(shù)字，數(shù)字越大，呼叫優(yōu)先等級越高。該等級需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務(wù)設(shè)置的優(yōu)先等級優(yōu)先策略叫號時(shí)生效，否則不生效。該優(yōu)先等級為整個排隊(duì)系統(tǒng)中所有業(yè)務(wù)的優(yōu)先等級。
業(yè)務(wù)分區(qū)名稱。對業(yè)務(wù)再進(jìn)行一次分類，該分類顯示在取號程序的首頁，當(dāng)取號系統(tǒng)設(shè)置為3級界面時(shí)。我們可以通過業(yè)務(wù)分區(qū)名稱功能定義業(yè)務(wù)的樓層或者其他方式分類（比如我要辦事、我要咨詢、我要領(lǐng)證）。

大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)的取號資源管理操作說明：
在管理數(shù)據(jù)表中雙擊某行（或者點(diǎn)擊某數(shù)據(jù)行，然后按按鈕）進(jìn)入改行的數(shù)據(jù)界面，提醒內(nèi)容、倒計(jì)時(shí)間、選擇是否允許繼續(xù)取號等數(shù)據(jù)后按保存按鈕保存。如果需要時(shí)間段，那么只能先該時(shí)間段，然后在添加來實(shí)現(xiàn)管理需求。
操作說明：
選擇需要的數(shù)據(jù)行，然后按“”按鈕即可。
注意：如果當(dāng)天系統(tǒng)時(shí)間不在管理的所有時(shí)間段內(nèi)，則取號系統(tǒng)程序不提醒且允許繼續(xù)執(zhí)行取號動作。
通用溫馨提醒管理
通用溫馨提醒是取號程序首層按鈕（包含預(yù)約取號、號票重打按鈕）的每周各日中各時(shí)間段范圍是否允許取號以及相關(guān)溫馨提醒。它是以預(yù)約取號、號票重打?yàn)榘粹o，按周中的每日自定義時(shí)間段為單位設(shè)置取號時(shí)間范圍，時(shí)間段可以自由分段設(shè)置，可以限制預(yù)約取號、號票重打按鈕的取號時(shí)間范圍以及各時(shí)間范圍的溫馨提醒。比如非辦公時(shí)間范圍內(nèi)阻止取號；臨近辦公時(shí)間范圍內(nèi)的溫馨提醒等等。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→通用溫馨提醒管理，進(jìn)入管理界面。

大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說明如下：
預(yù)約號碼字符前綴與號碼區(qū)段。該業(yè)務(wù)預(yù)約取號時(shí)打印排隊(duì)號號碼的前綴，比如YA、YB，或者 Y。號碼區(qū)段是該業(yè)務(wù)排隊(duì)號的起始和結(jié)束號（定長3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多個業(yè)務(wù)可以共用一個前綴，共用時(shí)，這些共用的業(yè)務(wù)的排隊(duì)號的區(qū)段也必須設(shè)置一樣，且共用這個區(qū)段。
取號機(jī)分組號。默認(rèn)為1，當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)中有多個臺取號機(jī)時(shí)，且每個取號機(jī)需要取分別不同的業(yè)務(wù)排隊(duì)號時(shí)，需要設(shè)置該參數(shù)。多臺取號機(jī)聯(lián)網(wǎng)分別取各自范圍內(nèi)業(yè)務(wù)排隊(duì)號功能時(shí)使用，可以將業(yè)務(wù)分成多個取號機(jī)分組，然后將改分組編號設(shè)置在不同的取號機(jī)取號程序配置文件中的BUSNO參數(shù)來實(shí)現(xiàn)分組的目的。當(dāng)其中有臺取號機(jī)要組所有業(yè)務(wù)時(shí)，設(shè)置該取號機(jī)中的參數(shù)BUSNO=0即可。需要注意的是，取號機(jī)分組號為8的分組為VIP業(yè)務(wù)分組，在取號機(jī)中是影藏顯示的。
受理超時(shí)時(shí)間（單位分鐘）。即該業(yè)務(wù)的受理超時(shí)的臨界值設(shè)置，比如設(shè)置5分鐘時(shí)，當(dāng)某個排隊(duì)號的受理時(shí)間（按下開始辦理 和 結(jié)束辦理的中間統(tǒng)計(jì)時(shí)間）超過5分鐘時(shí)，該比業(yè)務(wù)將進(jìn)入超時(shí)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)中。
受理該事項(xiàng)后自動轉(zhuǎn)移的下一業(yè)務(wù)事項(xiàng)。從列表中選擇一個非本身的排隊(duì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。事項(xiàng)和排隊(duì)隊(duì)列、排隊(duì)業(yè)務(wù)是一個概念。
當(dāng)系統(tǒng)中的排隊(duì)號采用一號可以辦理多個流程業(yè)務(wù)功能時(shí)，需要設(shè)置該業(yè)務(wù)的下程業(yè)務(wù)的事項(xiàng)業(yè)務(wù)，當(dāng)該業(yè)務(wù)的號辦理完結(jié)時(shí)，自動轉(zhuǎn)移到下以流程業(yè)務(wù)的排隊(duì)隊(duì)列中，排隊(duì)號保持不變。
限號數(shù)量設(shè)置。設(shè)置周一至周日每天上下午的該業(yè)務(wù)號數(shù)的設(shè)置，可以手動輸入，可以從下拉列表中選擇，設(shè)置的值是一個整數(shù)。限號功能設(shè)置，當(dāng)系統(tǒng)無限號時(shí)，將限號數(shù)量設(shè)置到一個理想的值即可，比如10000。
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