名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺,是一家集生產及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設備的,如江秉承"以人為本,科學發(fā)展"的宗旨,以“客戶體驗,科技創(chuàng)新”做為核心竟爭力,締造的管理團隊,技術團隊和生產團隊,創(chuàng)建和完善“、快捷的服務體系”,不斷滿足客戶的需求,引領商顯市場!
無聲叫號與進度通知:微信預約排隊系統(tǒng)根據(jù)每個業(yè)務排隊隊列的進度,將快要輪到的排隊號,推送微信消息到辦事人微信上,以免錯過排號,該功能為進度通知功能。而當微信預約排隊系統(tǒng)呼叫某個排隊號時,排隊系統(tǒng)也將該號叫號信息(呼叫號碼、辦理業(yè)務、呼叫窗口等信息)通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上,從而實現(xiàn)無聲叫號功能。
掃一掃查進度:系統(tǒng)在打印號票的時候,將號票相關信息打印在二維碼中,辦事人通過手機微信掃一掃功能掃描二維碼時,此時系統(tǒng)獲取到辦事人的排號信息并反饋該排隊號的當前進度信息,提醒辦事人以免錯過排隊。
微信線上簽到:在我的預約信息中選擇一筆預約,按下“取號按鈕”即可在線上完成預約簽到取號,取號后直接等候呼叫辦理。
預約簽到取號:群眾預約成功后,在現(xiàn)場取號機上按下預約取號按鈕,輸入預約人的號、或者掃描預約的二維碼完成預約信息驗證后打印排隊號。
號票重打按鈕顯示使用說明
取號系統(tǒng)支持號票重打功能(或者獲取紙質號票功能)。當排隊系統(tǒng)中需要開啟該能時,需要在取號軟件中開啟號票重打按鈕,開啟后客戶按下該按鈕是輸入取號時的號后,系統(tǒng)從取號隊列中獲取號票的狀態(tài)并顯示在列表中(只有未叫號的號才顯示,已叫號的號不支持重打),在列表中選擇一個號即可打號票。注意此功能需要取號系統(tǒng)支持有輸入客戶信息(比如號)功能時才支持此功能。
開啟重打按鈕方法:點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 設置如下參數(shù)即可。
//預約取號按鈕是否顯示與按鈕坐標
[BCHONGDA]
ISVISIBLE=0
-- 按鈕上文字信息
Caption=號票重打
X=656
Y=462
width=320
height=85
其中ISVISBLE =0 則屏蔽重打按鈕;
其中ISVISBLE =1 則開啟重打按鈕;
CAPTION 為預約簽到按鈕上顯示的問題,使用單位可以自行定義顯示,一般默認設置為“重打號票”;
X和Y 為預約簽到取號按鈕顯示的位置,預約按鈕啟用后,也可以在按鈕位置設計中直接拖動設置其顯示位置(詳見取號按鈕位置設置);
Width 和 height 為預約按鈕的寬度和高度(即按鈕大小設置)。
智能播放盒LCD窗口顯示屏與集中顯示屏調試說明書
文件服務器的安裝部署。安裝ftp server 在排隊服務器,安裝步驟說明如下。
第1步:準備文件和準備安裝。準備好FTP文件服務器安裝盤文件,點擊文件夾內的FileZilla_Server.exe 開始安裝。
第2步:同意使用授權協(xié)議。按的 “I Agree” 按鈕進入下一步。
第3步:選擇安裝組件。在上圖中中打勾的選項,按“Next”進入下一步。
第4步:選擇安裝路徑。建議安裝路徑選擇D盤中,將C改為D即可,然后按“Next”進入下一步。
第5步:選擇啟動設置選項。在上圖中選擇“install as service,started with windows(default)”,然后按“Next”進入下一步然后再選擇“start if user logs on,applay only to all user(default)”,后按“Next”進入下一步。
第6步:安裝復制文件直至完成,設置管理員密碼。在connect to server 界面中輸入一個administration password 密碼,默認設置為123456789,方便記憶。設置好密碼,點擊“OK”安裝完成。
第7步:打開ftp 文件服務器管理界面,設置一個訪問賬戶。安裝完成后,在桌面上點擊FileZilla_Server 即可運行FTP服務器主界面,在主界面中按下下圖中位置1處的快捷圖標按鈕進入users 配置界面。
在上圖中選擇 General 選項頁,在界面按下 “add”按鈕輸入用戶名ftpuser(小寫),在 accout settings 設置項中選中Enable account 并選中 passwords,在password:旁輸入框中輸入密碼ftpuser,后按下”O(jiān)K”按鈕完成訪問賬戶設置。
第8步:配置文件服務器文件存儲路徑。選擇 share folders 選項界面,并選擇用戶ftpuser,然后點擊“add”按鈕添加文件服務器存儲文件的路徑(建議在D盤或者大的磁盤中建立一個ftpfile 文件夾,然后選擇這個路徑)后,在所有選項選中,并按下set as home dir 按鈕,后按“OK”按鈕保存設置。
第9步:設置speed limits。選擇speed limits 選項界面,選擇用戶ftpuser,選擇no limit,選擇No limits,后按下“OK”按鈕保存。
第10步,設置文件服務器系統(tǒng)參數(shù)。在主界面中按下快捷圖標(齒輪圖標)按鈕進入系統(tǒng)參數(shù)配置界面。在上圖中選擇general settings 選項頁,在該頁圖中每一個參數(shù)按上圖中的參數(shù)值進行配置,然后按“OK”按鈕保存,至此文件服務器安裝和配置全部完成。
大廳排隊管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能介紹
1. 排隊明細數(shù)據(jù)查詢。管理員可以通過后臺查詢當先排隊的人數(shù),客戶的明細。
2. 排隊叫號數(shù)據(jù)統(tǒng)計。管理員可以選擇相應的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,例如:當天辦理業(yè)務的人數(shù)共多少,排隊時長等數(shù)據(jù)。
3. 排隊叫號數(shù)據(jù)分析。
4. 預約數(shù)據(jù)統(tǒng)計??梢詫?shù)據(jù)以柱狀圖呈現(xiàn),數(shù)據(jù)更加直觀明確。
5. 預約數(shù)據(jù)查詢。可以按當天、某個時段、某個業(yè)務、某個用戶等信息檢索查詢相應的數(shù)據(jù)。
6. 預約數(shù)據(jù)分析。可對數(shù)據(jù)進行分析處理,針對某個時間段預約的人數(shù)的多少分流到其他服務窗口。
LED窗口通條屏同步系統(tǒng),主要由LED顯示板和同步控制系統(tǒng)組成,顯示板支持單色、雙色、全彩,通訊方式為有線,需要一臺電腦來同步顯示數(shù)據(jù),市面上比較常見的是采用靈星雨同步控制系統(tǒng)。LED顯示板有單色、雙色Φ3.75和Φ5.0,全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等規(guī)格可選,采用LED同步系統(tǒng);部署通屏信息顯示系統(tǒng)軟件;與排隊系統(tǒng)服務程序采用TCP/IP通訊,響應度高;可以劃分區(qū)域充當集中顯示;窗口定位顯示本窗口排隊信息;強大的數(shù)據(jù)標簽定義(包含靜態(tài)標簽、排隊信息顯示標簽、圖片標簽、字幕標簽、時間標簽、日期等標簽)和顯示功能;可定義多個水平和垂直字幕滾動區(qū)域;可自定義圖片顯示;
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