名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司(簡(jiǎn)稱“如江”)成立于2015年,現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū),作為國(guó)內(nèi)早期從事于液晶顯示設(shè)備廠家之一,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速,已成為商顯行業(yè)上的主導(dǎo),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外,并得到客戶一致認(rèn)可和**。
延后操作
當(dāng)虛擬呼叫器呼叫一個(gè)號(hào)后,即可按“延后”按鈕進(jìn)行延后,延后的號(hào)碼只能該窗口呼叫。當(dāng)號(hào)碼狀態(tài)進(jìn)入辦理環(huán)節(jié)后,將不能進(jìn)行延后操作。
![蘇州行政排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)](http://l.b2b168.com/2020/09/10/11/202009101133489585224.jpg)
虛擬呼叫器與液晶評(píng)價(jià)器對(duì)接調(diào)試
步:安裝液晶評(píng)價(jià)器管理系統(tǒng)
根據(jù)《液晶評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用與安裝說(shuō)明書(shū)》完整安裝評(píng)價(jià)系統(tǒng),確保評(píng)價(jià)系統(tǒng)能單工作。
第二步:設(shè)置液晶評(píng)價(jià)器通訊
打開(kāi)虛擬呼叫器配置文件,在配置文件中找到以下參數(shù)并設(shè)置。因虛擬呼叫器和評(píng)價(jià)器都安裝在同一臺(tái)機(jī),故參數(shù)設(shè)置如下。
PJQ=127.0.0.1
自動(dòng)業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)移功能使用說(shuō)明
自動(dòng)轉(zhuǎn)移使用場(chǎng)景舉例如下。
某預(yù)防接種系統(tǒng)需要先登記,再收費(fèi),后到接種,需要經(jīng)過(guò)3個(gè)不同的窗口處排隊(duì)。我們可以很容易的想到通過(guò)呼叫器上手動(dòng)轉(zhuǎn)移功能來(lái)實(shí)現(xiàn),其實(shí)在我們系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)設(shè)置中有一個(gè)下以流程業(yè)務(wù)設(shè)置功能,此功能的目的是呼叫器辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)時(shí),可以自動(dòng)判斷該業(yè)務(wù)是否還有下程業(yè)務(wù),如果有則自動(dòng)轉(zhuǎn)移到下以流程業(yè)務(wù)中。本節(jié)中我們介紹的就是這一功能的使用說(shuō)明。不過(guò)此功能只能實(shí)現(xiàn)單一的連續(xù)的不能分支的流程業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移功能,比如辦理完A業(yè)務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到B業(yè)務(wù),辦理完B業(yè)務(wù)后自動(dòng)轉(zhuǎn)移到C業(yè)務(wù),但不能實(shí)現(xiàn)辦理完A業(yè)務(wù)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)移到B業(yè)務(wù)或者C業(yè)務(wù),此時(shí)當(dāng)存在分支時(shí),還必須得使用手動(dòng)人工轉(zhuǎn)移功能。
根據(jù)上述舉例場(chǎng)景,我們必須在系統(tǒng)中定義3個(gè)業(yè)務(wù),分別為登記、收費(fèi)、接種,然后將登記業(yè)務(wù)的下程業(yè)務(wù)設(shè)置為收費(fèi),收費(fèi)的下程業(yè)務(wù)設(shè)置為接種,這樣就完成了流程的設(shè)置,具體參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)排隊(duì)隊(duì)列管理說(shuō)明。
自動(dòng)轉(zhuǎn)移的操作規(guī)范說(shuō)明:當(dāng)呼叫器呼叫到一個(gè)號(hào)碼時(shí),然后按下“確認(rèn)按鈕”確認(rèn)排隊(duì)人已經(jīng)到達(dá)窗口,辦理完畢后按“結(jié)束辦理”(硬件呼叫器按下“清除”按鈕或者 順呼按鈕,順呼下一位即結(jié)束上一位)時(shí)該號(hào)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)流程的業(yè)務(wù)隊(duì)列中,插入隊(duì)列的位置為下以流程業(yè)務(wù)的尾部。
流程打斷操作規(guī)范說(shuō)明:當(dāng)某些號(hào)辦理到流程中時(shí),由于某些原因該號(hào)不允許轉(zhuǎn)移到下程時(shí),我們可以通過(guò)呼叫器上的“暫停按鈕”來(lái)打斷流程。即呼叫號(hào)碼后,按下確定,后按下“暫?!卑粹o。
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需要配置文件服務(wù)器的IP ,用戶名和密碼,用戶名和密碼默認(rèn)為ftpuser。
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大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能
1、 排隊(duì)取號(hào)的按鈕上等候人數(shù)顯示方式豐富,支持在按鈕的左邊、左右、上方、下方、內(nèi)部等方式顯示。
2、 大廳取號(hào)機(jī)通訊方式支持網(wǎng)絡(luò)通訊、485有線通訊、ISM433M無(wú)線通訊等通訊方式。
3、 大廳叫號(hào)系統(tǒng)支持有線和無(wú)線物理鍵盤(pán)呼叫、虛擬軟件叫號(hào)、第三方平臺(tái)接口呼叫。
4、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)無(wú)縫集成,采用端對(duì)端的數(shù)據(jù)通訊,數(shù)據(jù)響應(yīng)實(shí)時(shí)無(wú)延時(shí)。
5、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)支持分區(qū)語(yǔ)音輸出 和集中輸出,支持背景音樂(lè)播放。
6、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持多達(dá)7個(gè)無(wú)線頻段通訊,每個(gè)無(wú)線頻段多達(dá)可控制60個(gè)無(wú)線叫號(hào)器。
7、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持與第三方同步通長(zhǎng)屏LED控制系統(tǒng)通訊。
8、 大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的無(wú)線通長(zhǎng)屏LED控制系統(tǒng),字庫(kù)內(nèi)碼存儲(chǔ)、通訊響應(yīng)快速,行業(yè)僅有。
廣州如江智能科技有限公司主營(yíng)產(chǎn)品:無(wú)線(有線)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、觸摸查詢機(jī)、智能觸控一體機(jī)、電容觸控一體機(jī)、教學(xué)會(huì)議白板一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)發(fā)布系統(tǒng),自助查詢終端打單機(jī)、客戶滿意度評(píng)價(jià)器、工業(yè)液晶屏、觸摸查詢系統(tǒng)軟件等廣泛應(yīng)用于各行業(yè)各領(lǐng)域。
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