名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī),安卓平板評(píng)價(jià)器,觸摸一體機(jī),廣告機(jī)及各種智能設(shè)備的實(shí)業(yè)廠家,如江智能主要從事消費(fèi)電子設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務(wù),自如江公司成立以來,如江嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量品質(zhì)體系運(yùn)作,堅(jiān)持以“品質(zhì)為主、價(jià)格合理、交貨及時(shí)、客戶滿意”為原則,深刻地詮釋了如江科技對(duì)品質(zhì)追求的理念。
播放終端布局顯示項(xiàng)說明:
1. 靜態(tài)文本標(biāo)簽。該標(biāo)簽在布局中可以任意的添加多個(gè),用于顯示節(jié)目布局中固定的文本顯示內(nèi)容,顯示內(nèi)容輸入到顯示項(xiàng)的內(nèi)容屬性中即可。
2. 排隊(duì)內(nèi)容(按窗口號(hào)獲取內(nèi)容)文本標(biāo)簽元素。該顯示項(xiàng)是根據(jù)窗口條件值來確定顯示的文本內(nèi)容,比如節(jié)目布局中有1個(gè)窗口條件為1 的標(biāo)簽,則當(dāng)終端收到來自排隊(duì)服務(wù)端發(fā)送1號(hào)窗口的叫號(hào)狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí),根據(jù)終端的叫號(hào)內(nèi)容模板組裝內(nèi)容顯示在該標(biāo)簽元素上。該標(biāo)簽元素在節(jié)目中可以添加多個(gè),也就是說一個(gè)終端可以顯示一個(gè)窗口或者多個(gè)窗口的實(shí)時(shí)叫號(hào)數(shù)據(jù),但同一個(gè)窗口只能添加一個(gè)標(biāo)簽,也就是說條件相同的標(biāo)簽只能添加一個(gè)
3. 排隊(duì)內(nèi)容(按事項(xiàng)隊(duì)列編碼獲取內(nèi)容)文本標(biāo)簽元素。該顯示項(xiàng)是根據(jù)事項(xiàng)編碼(即排隊(duì)隊(duì)列的事項(xiàng)編碼)條件值來確定顯示的文本內(nèi)容,比如節(jié)目布局中有1個(gè)事項(xiàng)編碼條件為1 的標(biāo)簽,則當(dāng)終端收到來自排隊(duì)服務(wù)端發(fā)送1號(hào)隊(duì)列的叫號(hào)狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí),根據(jù)終端的叫號(hào)內(nèi)容模板組裝內(nèi)容顯示在該標(biāo)簽元素上。該標(biāo)簽元素在節(jié)目中可以添加多個(gè),也就是說一個(gè)終端可以顯示一個(gè)隊(duì)列或者多個(gè)隊(duì)列的實(shí)時(shí)叫號(hào)數(shù)據(jù),但同一個(gè)隊(duì)列只能添加一個(gè)標(biāo)簽,也就是說條件相同的標(biāo)簽只能添加一個(gè)
4. 日期時(shí)間標(biāo)簽。標(biāo)簽元素的內(nèi)容模板中的變量YYYY為年,為月,DD為日,HH為小時(shí),MI為分鐘,SS為秒鐘,WW為星期。該元素可以拆分成多個(gè)元素顯示,也可以一個(gè)元素顯示,用戶根據(jù)實(shí)際情況
5. 窗口準(zhǔn)備號(hào)信息標(biāo)簽(按窗口號(hào)獲取內(nèi)容)。即該窗口可能呼叫的下一位排隊(duì)號(hào)碼(根據(jù)窗口的受理業(yè)務(wù)獲取取號(hào)時(shí)間早的排隊(duì)號(hào)碼)。該標(biāo)簽顯示項(xiàng)根據(jù)窗口號(hào)屬性條件周期請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)端獲取窗口準(zhǔn)備號(hào)接口獲取其顯示內(nèi)容
6. 窗口等待人數(shù)標(biāo)簽(按窗口編碼獲取內(nèi)容)。根據(jù)窗口號(hào)屬性條件周期請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)端獲取窗口等候號(hào)數(shù)接口獲取其顯示內(nèi)容
7. 垂直滾動(dòng)字幕窗口標(biāo)簽。根據(jù)屬性內(nèi)容(選擇一個(gè)文本文件),從FTP服務(wù)器其文件,讀取文件并垂直滾動(dòng)顯示
播放終端設(shè)置與布局設(shè)計(jì)
播放終端設(shè)置
當(dāng)系統(tǒng)的信息發(fā)布相關(guān)子系統(tǒng)安裝完畢后,所有播放終端通過信息發(fā)布服務(wù)端將終端參數(shù)上傳至管理系統(tǒng)中,我們無需手動(dòng)添加播放終端,只需要在終端管理中對(duì)終端進(jìn)行屬相、布局設(shè)計(jì)即可,下面我們對(duì)終端管理內(nèi)容詳細(xì)說明。
打開排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布終端管理》進(jìn)入信息發(fā)布終端管理界面,在界面中雙擊的播放終端進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面。
配置項(xiàng)有:
1. 設(shè)備分組編碼。即播放終端的編組編碼,可以自定義一個(gè)分組編碼
2. 設(shè)備編碼。該編碼由終端軟件根據(jù)播放器(播放終端或者播放電腦)的硬件參數(shù)自動(dòng)生成并存儲(chǔ)進(jìn)服務(wù)器
3. 設(shè)備IP。此ip 無需設(shè)置,播放終端自動(dòng)傳入服務(wù)器
4. 設(shè)備注冊(cè)碼。授權(quán)時(shí)寫入
5. 背景圖。在下拉列表中選擇一個(gè)圖設(shè)置為背景圖,如果播放資源管理中未上傳圖片時(shí),此處將無圖片選擇,所以設(shè)置背景圖之前預(yù)先上傳資源圖片
6. 分辨率。即播放終端設(shè)備的顯示屏幕分辨率(包含播放終端控制的顯示屏寬度和高度,單位為像素),按實(shí)際分辨率設(shè)置,否則播放終端顯示界面將無法全屏顯示
7. 數(shù)據(jù)刷新時(shí)間。即播放終端上排隊(duì)信息周期從服務(wù)器的時(shí)間,建議設(shè)置為6秒以上
8. 自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)間。格式為HH:NN,即2位的小時(shí),2位的分鐘,中間用冒號(hào)隔開,例如 19:00。 如果關(guān)機(jī)時(shí)間為空,則播放終端不執(zhí)行自動(dòng)關(guān)機(jī)功能
9. 等待列表內(nèi)容模式。也為過號(hào)列表內(nèi)兄顯示模式,即每個(gè)等待號(hào)或者過號(hào)信息的顯示內(nèi)容模式,比如 SSSS(NNNN),其中SSSS代表客戶姓名,NNNN代表排隊(duì)號(hào)(在過號(hào)信息中代表過號(hào)窗口號(hào))
10. 窗口呼叫、空閑、正在辦理、開始辦理四個(gè)狀態(tài)的顯示內(nèi)容模式。窗口四個(gè)排隊(duì)狀態(tài)的顯示模式,當(dāng)該播放終端為窗口叫號(hào)信息顯示終端時(shí)生效。
11. 集中顯示內(nèi)容模式設(shè)置,即當(dāng)播放終端為集中顯示屏?xí)r生效,即每條叫號(hào)信息的顯示內(nèi)容模式,其中NNNN代表排隊(duì)號(hào),SSSS代表姓名,代表窗口號(hào),CNAME 代表窗口別名
12. 集中屏顯示模式。即終端當(dāng)做集中屏顯示時(shí),每個(gè)叫號(hào)的排隊(duì)號(hào)的顯示內(nèi)容組成。
13. 其中NNNN代表排隊(duì)號(hào),SSSS代表姓名,代表窗口號(hào),CNAME 代表窗口別名
14. 設(shè)置好以上所有參數(shù)后,按“保存”按鈕保存進(jìn)服務(wù)器中。
通訊參數(shù)設(shè)置注意說明:
當(dāng)系統(tǒng)中采用無線通訊時(shí),呼叫器的通訊串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通訊串口必須設(shè)置一樣,且都為無線收發(fā)器安裝驅(qū)動(dòng)后設(shè)備管理器中顯示的串口號(hào)。當(dāng)系統(tǒng)采用有線485通訊時(shí),呼叫器和LED屏的通訊串口必須設(shè)置不同,而集中屏的串口要么和呼叫器的通訊口相同,要么和窗口小屏的串口設(shè)置相同,即有線時(shí)集中屏要么連接到窗口屏的總線上,要么連接到呼叫器的總線上,建議連接在窗口屏的總線上。
當(dāng)系統(tǒng)中窗口數(shù)量比較多時(shí),且采用分區(qū)域的方式控制硬件設(shè)備時(shí),建議通訊參數(shù)設(shè)置在排隊(duì)服務(wù)端軟件上,此時(shí)后臺(tái)無需設(shè)置通訊參數(shù),但其他參數(shù)依然要設(shè)置。
叫號(hào)語音和設(shè)備通訊分離功能使用說明
當(dāng)系統(tǒng)中語音廣播設(shè)備的線路在機(jī)房,而排隊(duì)主機(jī)在大廳(取號(hào)機(jī)作為整個(gè)系統(tǒng)的控制中樞)時(shí),那么此時(shí)必須使用叫號(hào)語音和設(shè)備通訊分離使用功能。我們可以在機(jī)房中添加一臺(tái)控制主機(jī)用于播放排隊(duì)叫號(hào)語音,也作為排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)器,將數(shù)據(jù)庫、排隊(duì)后臺(tái)、排隊(duì)服務(wù)端(端)安裝在服務(wù)器上,取號(hào)機(jī)中安裝取號(hào)軟件和排隊(duì)服務(wù)端軟件(子端)。 取號(hào)機(jī)和服務(wù)器需要聯(lián)網(wǎng)。
如江公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動(dòng)系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、觸摸應(yīng)用軟件及排隊(duì)管理系統(tǒng)等方解決方案,我們的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè), 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場(chǎng)所。
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