名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū),廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米,擁有多條的生產(chǎn)線,覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系,整機生產(chǎn)能力超過30000臺,年營業(yè)額過億元,多年來,如江科技不斷發(fā)展壯大,先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”,其產(chǎn)品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
如江云叫號器(WiFi網(wǎng)路通訊)
功能簡介
1. 多語言設(shè)置,支持中英文切換
2. 按鍵效果設(shè)置,支持四種觸摸按鍵響應(yīng)效果,根據(jù)使用者體驗切換。無效果、僅蜂鳴器效果、僅振動效果和蜂鳴器加振動效果。
3. 數(shù)據(jù)通訊方式兼容性高,根據(jù)應(yīng)用場景不同,選擇合適的通訊方式,支持Http、Https通訊。支持通用軟件版本(無加密協(xié)議)、ZX版本(ZX加密協(xié)議)。
4. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置靈活,多種方式配置WIFI網(wǎng)絡(luò),支持一鍵智能配網(wǎng)和手動輸入配網(wǎng)。
5. 背光調(diào)節(jié),支持背光亮度調(diào)節(jié),根據(jù)使用者習慣調(diào)節(jié)亮度。
6. 延后位數(shù)設(shè)置,可設(shè)置延后位數(shù)1~99,根據(jù)實際情況設(shè)置合適值。
7. 窗口號設(shè)置,可設(shè)置對應(yīng)窗口號1~255,根據(jù)實際窗口設(shè)置。
8. 界面顯示大氣、內(nèi)容豐富。
9. 支持順呼、重呼、回呼、選呼
10. 支持窗口員工登陸、簽退
11. 支持延后呼叫
12. 可選擇窗口和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移
13. 等候人數(shù)顯示、等候人數(shù)變化提醒
14. 辦理時長顯示、已辦理業(yè)務(wù)量顯示
15. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析展示、業(yè)務(wù)指南顯示
叫號語音和設(shè)備通訊分離功能使用說明
當系統(tǒng)中語音廣播設(shè)備的線路在機房,而排隊主機在大廳(取號機作為整個系統(tǒng)的控制中樞)時,那么此時必須使用叫號語音和設(shè)備通訊分離使用功能。我們可以在機房中添加一臺控制主機用于播放排隊叫號語音,也作為排隊系統(tǒng)服務(wù)器,將數(shù)據(jù)庫、排隊后臺、排隊服務(wù)端(端)安裝在服務(wù)器上,取號機中安裝取號軟件和排隊服務(wù)端軟件(子端)。 取號機和服務(wù)器需要聯(lián)網(wǎng)。
短信叫號通知系統(tǒng)
取號流程步驟:
首先選擇辦理業(yè)務(wù),然后輸入二代號碼或者刷二代證。接著輸入。如果之前該有輸入過,則顯示之前輸入過的,辦事人可以或者直接采用該,辦事人也可以在輸入界面中選擇不輸入(不輸入時,該號碼無短信功能)。短信叫號通知系統(tǒng)具備和件號記憶存儲功能,當該辦事人再次辦理業(yè)務(wù)時,刷后可以從服務(wù)器中獲取之前已輸入過的并默認為該作為當前輸入,節(jié)省輸入時間。
取號短信提醒功能
辦事人在微信線上或者取號機上取號后,短信叫號通知系統(tǒng)發(fā)送短信“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊號是A001號,辦理的業(yè)務(wù)是綜合業(yè)務(wù),可能給您服務(wù)的窗口有1、2、3 ,請留意叫號,以免錯過”,該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中自定義。
前置進度短信提醒
在排隊后臺管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)事項管理中為每個業(yè)務(wù)隊列的前置提醒人數(shù)進行設(shè)置,當該隊列的等候信息變更時,對該隊列中的設(shè)置的位置排隊號的群眾發(fā)送短信進度提醒,提醒短信內(nèi)容為“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊號是A001號,您前面還有X人等候,請不要離開,我們將快要為您服務(wù),謝謝”。比如綜合業(yè)務(wù)設(shè)置提醒的是隊列中的第3個號,那么當隊列在叫號的進程中,對該隊列中的第3個號進行前置短信進度提醒。為了節(jié)省短信的運營開銷,此進度提醒短信只推送一次。該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中自定義。
取號機自動關(guān)機使用說明
觸摸取號系統(tǒng)軟件具備自動關(guān)機功能,取號程序中可以開啟和關(guān)閉該功能通過參數(shù)設(shè)置,以及能設(shè)置自動關(guān)機的時間點。
位置設(shè)置方法:進入?yún)?shù)設(shè)置界面,切換到自動關(guān)機設(shè)置選項頁,在該頁中設(shè)置自動關(guān)機的時間和選中“開啟自動關(guān)機”功能,后按“立即更新并保存設(shè)置”按鈕保存。
自主“如江科技”電子產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于工業(yè)自動化、通訊、電力、網(wǎng)絡(luò)安全、智能交通、、、/航天、自助終端、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)字標牌、車載電腦、3C應(yīng)用等諸多領(lǐng)域。
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