名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè),是液晶廣告機和拼接顯示技術的制造商,如江智能專注于液晶廣告機相關產品的開發(fā)、生產和銷售,目前如江生產的主要產品有:液晶廣告機、樓宇廣告機、安卓廣告機、蘋果廣告機、廣告機、網絡廣告機﹑觸摸廣告機、觸摸一體機、落地廣告機、超薄廣告機、雙屏廣告機、3D廣告機、車載廣告機、防爆廣告機、背包廣告機、鏡面廣告機、液晶拼接墻等。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的取號資源管理
該功能是控制排隊隊列管理中每個業(yè)務周中每日各時間段內的取號數(shù)量的管理,其中也包含預約數(shù)量是否包含在其取號數(shù)量中的管理(限號的時間段需要與預約系統(tǒng)中的時間段吻合)。
進入設置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→取號資源管理,進入管理界面。
添加取號時間段操作說明:
1. 按添加按鈕進入添加界面;
2. 選擇取號按鈕名稱(預約取號和號票重打);
3. 選擇日期(當選擇“所有”時則批量添加周一至周五);
4. 輸入時間段開始時間和結束時間;
5. 選擇該時段是否允許繼續(xù)取號;
6. 輸入溫馨提醒內容和提醒倒計時間(單位秒);
7. 后后按“保存”按鈕保存即可。依此類推,為每一個業(yè)務設置和保存。
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調試
第二步:通訊參數(shù)配置
首先在同步屏顯示系統(tǒng)軟件中配置文件中配置排隊服務端運行主機的IP和端口,并關閉2臺主機中的網絡防火墻(或者在防火墻中放行UDP端口9002的通訊)。然后配置排隊服務端中顯示客戶端中的該同步屏主機的通訊IP和端口,兩者配置文件中需匹配設置,否則無法通訊。
物理呼叫器調式使用說明
數(shù)碼液晶呼叫器參數(shù)設置
與頻段設置。按下設置按鈕,輸入設置密碼42405,此時屏幕上將顯示ADR,在鍵盤上輸入輸入一個(范圍1~99),按下確認按鍵,屏幕上顯示CH,輸入一個數(shù)值范圍1~7 的頻段數(shù)值(與呼叫器控制的無線收發(fā)器頻段匹配),后按確認按鈕保存設置,設置界面如上圖
設置與評價器直連通訊工作模式。按下設置鍵,輸入753963后按下確認按鈕完成設置
注意事項:當呼叫器工作于485有線方式時,無線頻段需設置為0。
如果系統(tǒng)中無集中顯示屏,則必須將DCLIENTNUM設置為0。
當播放終端做為窗口屏顯示終端時,在對應的窗口播放終端參數(shù)中進行設置,如下:
[CounterLcdClient]
--1號窗口終端
CounterLcd_1=192.168.1.103:9002
CounterLcd_2=192.168.1.104:9002
CounterLcd_3=192.168.1.105:9002
CounterLcd_4=192.168.1.106:9002
CounterLcd_5=192.168.1.107:9002
CounterLcd_6=192.168.1.108:9002
每個窗口設置參數(shù)規(guī)范格式為:
CounterLcd_=ip:port
其中代表窗口號,ip代表這個窗口播放終端的IP以及播放終端設置的UDP端口號。
如果現(xiàn)場的窗口顯示屏不是液晶顯示屏時則將所有配置信息,防止系統(tǒng)產生額外的網路通訊,且會阻塞排隊服務端的正常運行。
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示:8位數(shù)碼液晶
顯示顏色:黑底白字
通信方式:無線/有線
通信距離:200米
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示,黑底白字顯示,3位等待人數(shù),5位排隊號碼。(HZ11)
2、具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼,并具有斷電保存功能,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能,服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間,當服務人員辦理時間超過了設定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
5、短信功能,服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼,并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接,呼叫器直接控制評價器各種功能,減少客戶成本。
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