廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的，成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機，網(wǎng)絡廣告機，多媒體發(fā)布系統(tǒng)，公交廣告機，車載顯示器，公交報站一體機，語音報站器，拼接墻,液晶 顯示設備等，產(chǎn)品廣泛用于：機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中，并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡應用解決方案。
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設置的內(nèi)容說明如下：
派號規(guī)則。排隊系統(tǒng)中有兩種排號號碼規(guī)則，第1種是從0001號到9999發(fā)號；第1種是各業(yè)務之間分段發(fā)號(如：1001~1999)；用戶根據(jù)自行需求設置。第1種是整個系統(tǒng)中的排隊號碼從0001開始直到9999號，不區(qū)分業(yè)務；一般來說建議客戶選擇第2種設置，當業(yè)務多且各種業(yè)務分布在不同的窗口時。
排隊號碼位數(shù)。即排隊號碼打印的位數(shù)設置，在該系統(tǒng)中可以選擇4和5位。4位排隊號是本系統(tǒng)中短的排隊號，設置為4時，排隊業(yè)務設置中的排隊號前綴多只能設置1位字符或者數(shù)據(jù)，因為排隊號的流水號小有3位。當排隊號為5位時，排隊業(yè)務設置中的排隊號前綴可以大于1位，比如設置為 A1或者A2 等
系統(tǒng)ID。系統(tǒng)大廳編碼，根據(jù)第三方提供的值設置。與系統(tǒng)參數(shù)設置中的HallSeq參數(shù)相同。
自定義清零時間。當系統(tǒng)需要每天中午或者中途自動排隊號碼復位時，設置具體的復位時間，設置后，排隊系統(tǒng)排隊服務端會根據(jù)此時間進行排隊號碼復位操作。因系統(tǒng)自動會判斷新的自動復位排隊號，所以一般情況下無需設置該參數(shù)，以免引起排隊混亂。設置2位的小時和2位的分鐘，比如小時設置12，分鐘設置30，則在12點30分時執(zhí)行自動復位動作。
依照業(yè)務取號時間范圍限制取號。該選項打勾選中后，排隊業(yè)務的取號時間范圍才會生效，且必須設置每個業(yè)務的取號時間范圍。該功能的主要目的是限制每一個業(yè)務的上午取號時間范圍和下午取號時間范圍。防止在非辦公時間內(nèi)排隊取號

在排隊系統(tǒng)軟件中至少需要以下設備組成：
1. 服務器。一般部署在機房，在服務器上安裝數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件、排隊后臺管理系統(tǒng)軟件以及相關服務軟件，根據(jù)系統(tǒng)中產(chǎn)品配置情況（比如還有數(shù)字終端交互管理系統(tǒng)、信息發(fā)布服務端等）
2. 網(wǎng)絡?？梢岳檬褂脝挝滑F(xiàn)有網(wǎng)絡，也可以單組網(wǎng)
3. 若干取號機。分布在每個區(qū)域的取號機，當然也可以使用一臺集中取號。在上面配置實例系統(tǒng)中需要3臺，每個樓層一臺
4. 若干控制主機?？梢岳妹總€區(qū)域的取號主機作為控制主機（安裝通訊主控設備與排隊服務端）。在上面配置實例系統(tǒng)中需要3臺，每個樓層一臺
5. 通訊控制器。每個樓層一套
6. 呼叫器。每個樓層30個
7. 顯示屏。每個樓層30個
根據(jù)以上配置規(guī)劃，排隊軟件上配置說明如下。

同步長屏LED窗口長屏系統(tǒng)使用條件
在使用該軟件系統(tǒng)時，必須確保以下前置條件（這些條件需要和安裝同步屏設備的確認）：
現(xiàn)場的LED屏為同步系統(tǒng)（建議同步控制系統(tǒng)采用靈星雨控制系統(tǒng)）；
同步系統(tǒng)硬件與控制主機已經(jīng)安裝并調(diào)試好，且已經(jīng)提供了同步系統(tǒng)的顯示分區(qū)數(shù)量和每個分區(qū)的分布坐標系和區(qū)域大小；
當屏幕很長時，每個分區(qū)打折的位置需要在窗口的邊緣位置。

無聲叫號與進度通知：微信預約排隊系統(tǒng)根據(jù)每個業(yè)務排隊隊列的進度，將快要輪到的排隊號，推送微信消息到辦事人微信上，以免錯過排號，該功能為進度通知功能。而當微信預約排隊系統(tǒng)呼叫某個排隊號時，排隊系統(tǒng)也將該號叫號信息（呼叫號碼、辦理業(yè)務、呼叫窗口等信息）通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上，從而實現(xiàn)無聲叫號功能。
掃一掃查進度：系統(tǒng)在打印號票的時候，將號票相關信息打印在二維碼中，辦事人通過手機微信掃一掃功能掃描二維碼時，此時系統(tǒng)獲取到辦事人的排號信息并反饋該排隊號的當前進度信息，提醒辦事人以免錯過排隊。
微信線上簽到：在我的預約信息中選擇一筆預約，按下“取號按鈕”即可在線上完成預約簽到取號，取號后直接等候呼叫辦理。
預約簽到取號：群眾預約成功后，在現(xiàn)場取號機上按下預約取號按鈕，輸入預約人的號、或者掃描預約的二維碼完成預約信息驗證后打印排隊號。
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示：8位數(shù)碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數(shù)，5位排隊號碼。（HZ11）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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