廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線(xiàn)，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機(jī)生產(chǎn)能力超過(guò)30000臺(tái)，年?duì)I業(yè)額過(guò)億元，多年來(lái)，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國(guó)家”、“ AAA級(jí)信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國(guó)強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
播放資源管理
打開(kāi)排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布資源管理》，如下圖。
在界面中點(diǎn)擊“添加”，然后瀏覽并選擇需要上傳的資源路徑（比如顯示背景圖片、播放圖片、播放視頻文件等），后點(diǎn)擊“上傳文件”完成資源上傳到文件服務(wù)器中，供播放終端。
點(diǎn)擊資源所在的行，可以按“”按鈕掉資源文件。
注意：如上傳失敗，則檢查后臺(tái)管理軟件的配置文件中相關(guān)ftp服務(wù)器的參數(shù)設(shè)置正確或則檢查文件服務(wù)器是否安裝正確。排隊(duì)服務(wù)端FTP服務(wù)器配置如下：
-- 文件服務(wù)器參數(shù)
[FtpServer]
-- 文件服務(wù)器IP
Serverip=127.0.0.1
-- 用戶(hù)名
user=ftpuser
-- 密碼
pwd=ftpuser

大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說(shuō)明：
窗口號(hào)。排隊(duì)叫號(hào)窗口的編號(hào)，一般從1號(hào)開(kāi)始編碼。窗口號(hào)必須，在排隊(duì)系統(tǒng)中語(yǔ)音呼叫的窗口號(hào)即為該窗口，當(dāng)語(yǔ)音文件夾中無(wú)CounterXX.wav 文件時(shí)。虛擬呼叫器中的窗口號(hào)也將是配置該窗口號(hào)，窗口號(hào)是貫穿整個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)中一個(gè)很關(guān)鍵的ID，通過(guò)此ID可以檢索到該窗口其他相關(guān)設(shè)備等信息
呼叫鍵盤(pán)。該窗口硬件呼叫器的物理，根據(jù)安裝在該窗口的呼叫器設(shè)置。每個(gè)分組上的呼叫器不能重復(fù)設(shè)置，設(shè)置值范圍為1~254
LED。該窗口安裝的窗口LED屏物理，根據(jù)安裝在該窗口上方的LED屏設(shè)置。設(shè)置值范圍為1~254
集中LED。該窗口叫號(hào)信息需要在集中LED屏上的物理。設(shè)置值范圍為1~254
窗口別名。窗口名稱(chēng)。顯示屏或者號(hào)票打印上要使用該窗口名稱(chēng)功能時(shí)使用，比如當(dāng)顯示屏顯示模式中設(shè)置了CNAME變量時(shí)，CNAME 會(huì)被次數(shù)設(shè)置的內(nèi)容取代
默認(rèn)值班員工。從員工列表中選擇一個(gè)默認(rèn)的員工即可。當(dāng)窗口呼叫器不使用登錄功能時(shí)，默認(rèn)的員工信息進(jìn)行業(yè)務(wù)受理，便于業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)、窗口評(píng)價(jià)器上的登錄員工信息顯示
分組編號(hào)。為窗口一個(gè)分組編號(hào)，默認(rèn)為1。當(dāng)系統(tǒng)中硬件呼叫器比較多且需要分區(qū)控制時(shí)，該分組號(hào)起到至關(guān)重要的作用，用于通訊控制系統(tǒng)區(qū)分控制區(qū)域的呼叫器。在排隊(duì)服務(wù)端軟件中需要設(shè)置該分組編號(hào)，告知服務(wù)端軟件控制的是哪個(gè)分組的窗口呼叫器
語(yǔ)音盒播放內(nèi)容。該窗口播放語(yǔ)音內(nèi)容模式，其中NNNN代表排隊(duì)號(hào)，KHNAME 代表客戶(hù)姓名，代表窗口號(hào)。該功能需要安裝語(yǔ)音庫(kù)并廠(chǎng)家授權(quán)后才能使用，一般情況下無(wú)需設(shè)置該參數(shù)

同步長(zhǎng)屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試顯示項(xiàng)屬性說(shuō)明：
1. 標(biāo)簽類(lèi)型。本系統(tǒng)支持多達(dá)15種顯示標(biāo)簽類(lèi)型，各標(biāo)簽類(lèi)型在顯示項(xiàng)說(shuō)明中進(jìn)行描述，各標(biāo)簽的類(lèi)型完成各項(xiàng)顯示功能
2. 排隊(duì)窗口號(hào)\隊(duì)列編碼。顯示項(xiàng)顯示數(shù)據(jù)的條件，比如顯示哪個(gè)窗口的排隊(duì)相關(guān)信息，顯示哪個(gè)排隊(duì)隊(duì)列的相關(guān)信息，在編輯界面中的排隊(duì)窗口編輯框有多重意義，根據(jù)添加的標(biāo)簽類(lèi)型而定，當(dāng)添加的是排隊(duì)標(biāo)簽類(lèi)型時(shí)，此處條件為輸入窗口號(hào)；如果為隊(duì)列相關(guān)標(biāo)簽類(lèi)型時(shí)，此處條件為輸入隊(duì)列編碼。
3. 內(nèi)容。當(dāng)標(biāo)簽類(lèi)型為靜態(tài)標(biāo)簽時(shí)，即為標(biāo)簽上的顯示內(nèi)容；
4. 當(dāng)標(biāo)簽類(lèi)型為集中屏標(biāo)簽時(shí)，
5. 當(dāng)標(biāo)簽類(lèi)型為水平滾動(dòng)字幕時(shí)，即為滾動(dòng)的文字內(nèi)容；
6. 當(dāng)標(biāo)簽為垂直滾動(dòng)字幕時(shí)，為播放的文本文件的文件名（在下拉列表中選擇一個(gè)已經(jīng)上傳的文件）；
7. 當(dāng)標(biāo)簽類(lèi)型為時(shí)間標(biāo)簽時(shí)，為時(shí)間區(qū)域顯示內(nèi)容模式設(shè)置；
8. 除以上標(biāo)簽以外的其他標(biāo)簽時(shí)，無(wú)需設(shè)置。

大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說(shuō)明如下：
員工編碼：即員工的工號(hào)，比如1。當(dāng)系統(tǒng)采用數(shù)碼液晶呼叫器時(shí)，工號(hào)必須遵循采用數(shù)字的規(guī)則進(jìn)行設(shè)置，比如12，而不能設(shè)置0012，其他類(lèi)型呼叫器無(wú)此限制。
員工姓名。即員工的姓名。
登錄密碼，登錄呼叫器或者后臺(tái)時(shí)的密碼。當(dāng)系統(tǒng)采用數(shù)碼液晶呼叫器時(shí)，密碼必須遵循采用數(shù)字的規(guī)則進(jìn)行設(shè)置，比如12，而不能設(shè)置為0012，否則將無(wú)法登錄，其他類(lèi)型呼叫器無(wú)此限制。
權(quán)限設(shè)置，本系統(tǒng)具有管理、查詢(xún)、呼叫器的3種使用權(quán)限。當(dāng)該賬戶(hù)為管理員賬戶(hù)時(shí)，單選擇管理權(quán)限；如為呼叫器使用賬戶(hù)時(shí)，單選擇呼叫器使用權(quán)限即可。如果有多種權(quán)，可以進(jìn)行多選。
員工星級(jí)，星級(jí)為1到5，登錄時(shí)，該星級(jí)發(fā)送給評(píng)價(jià)器并顯示對(duì)應(yīng)的星級(jí)燈。
員工簡(jiǎn)介，即員工的簡(jiǎn)要說(shuō)明。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)窗口為一體液晶窗口屏?xí)r，顯示員工簡(jiǎn)介時(shí)生效。
如江公司經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動(dòng)系統(tǒng)、觸摸查詢(xún)一體機(jī)、觸摸應(yīng)用軟件及排隊(duì)管理系統(tǒng)等方解決方案，我們的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè)， 以及車(chē)站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書(shū)館、賓館酒店、KTV等場(chǎng)所。
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