名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是教學(xué)一體機(jī)、會(huì)議一體機(jī)、壁掛觸摸一體機(jī)、拼接屏、透明柜、透明雙面吊裝屏、戶外廣告機(jī)、落地觸摸一體機(jī)、壁掛廣告機(jī)、落地廣告機(jī)、OLED透明屏、自助查詢終端、商顯等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。
延后功能使用說明
當(dāng)虛擬呼叫器呼叫到一個(gè)號(hào)碼后,如果呼叫號(hào)碼的排隊(duì)群眾遲遲未到時(shí),我們可以將該號(hào)延后的人數(shù),當(dāng)該呼叫器繼續(xù)呼叫該的號(hào)碼數(shù)量后呼叫繼續(xù)呼叫到該號(hào)碼。此功能我們稱為延后功能。此功能支持V2017.10.24軟件版本或者以上版本。支持呼叫器類型為虛擬叫號(hào)軟件,物理呼叫器不支持。
延后位數(shù)參數(shù)設(shè)置
打開排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng),點(diǎn)擊主菜單《系統(tǒng)管理》,在打開子菜單《系統(tǒng)參數(shù)管理》,雙擊相應(yīng)的參數(shù)行進(jìn)入界面可以延后位數(shù)。
雙擊紅色框所在數(shù)據(jù)行,參數(shù)后,按“保存”按鈕保存參數(shù)值。參數(shù)設(shè)置后,虛擬呼叫器需重新啟動(dòng)才能生效。
業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置
觸摸取號(hào)系統(tǒng)軟件具備每個(gè)取號(hào)按鈕自由定義顯示位置的功能,用戶可以根據(jù)實(shí)際需要將取號(hào)按鈕位置定位到滿意的位置。
位置設(shè)置方法:進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面,切換到按鈕位置設(shè)置選項(xiàng)頁(yè),在該頁(yè)中可以設(shè)置取號(hào)按鈕的大小、按鈕上文字字體名稱和顏色等屬性,后按該選項(xiàng)頁(yè)中的“更新\保存”按鈕保存。
業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置參數(shù)說明:
1. 取號(hào)按鈕寬度。取號(hào)按鈕的寬度,單位為像素,此處的寬度為所有按鈕的寬度,當(dāng)選中“統(tǒng)一按鈕大小”時(shí)。
2. 取號(hào)按鈕高度。取號(hào)按鈕的高度,單位為像素,此處的高度為所有按鈕的寬度,當(dāng)選中“統(tǒng)一按鈕大小”時(shí)。
3. 取號(hào)按鈕字體。取號(hào)按鈕上業(yè)務(wù)名稱字體的名稱,默認(rèn)所有按鈕上文字字體名稱統(tǒng)一
4. 字體大小(第1層)。取號(hào)按鈕上文字字體大小,當(dāng)取號(hào)系統(tǒng)選擇2層界面時(shí)層上按鈕上文字的字體大小,層即為部門顯示層(業(yè)務(wù)分組顯示層)
5. 字體大?。ǖ?層)。取號(hào)按鈕上文字字體大小,當(dāng)取號(hào)系統(tǒng)選擇2層界面時(shí)第二層上按鈕上文字的字體大小,第二層即為取號(hào)業(yè)務(wù)顯示層
6. 字體顏色。取號(hào)按鈕上的文字字體顏色
7. 取號(hào)機(jī)分組號(hào)。即該取號(hào)機(jī)所屬業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號(hào)機(jī)分組號(hào),與后臺(tái)業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號(hào)機(jī)分組號(hào)匹配
8. 程序延時(shí)啟動(dòng)時(shí)間。取號(hào)程序啟動(dòng)時(shí)滯后的啟動(dòng)延時(shí)時(shí)間,單位為秒。因?yàn)槿√?hào)程序一般設(shè)定為隨著設(shè)備啟動(dòng),但由于啟動(dòng)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)等其他服務(wù)啟動(dòng)慢時(shí),需要延時(shí)取號(hào)系統(tǒng)的啟動(dòng),從而達(dá)到啟動(dòng)時(shí)能訪問到其他服務(wù)(比如數(shù)據(jù)庫(kù))。
9. 設(shè)計(jì)取號(hào)按鈕。進(jìn)入取號(hào)按鈕位置設(shè)計(jì)界面的按鈕,當(dāng)取號(hào)系統(tǒng)為1層時(shí),此處為一個(gè)按鈕“設(shè)計(jì)取號(hào)按鈕”,按下該按鈕進(jìn)入取號(hào)按鈕位置設(shè)計(jì);當(dāng)系統(tǒng)為2層是,此處有2個(gè)設(shè)計(jì)按鈕,一個(gè)是設(shè)計(jì)第1層,一個(gè)是設(shè)計(jì)第2層。
大廳排隊(duì)綜合管理系統(tǒng)的功能模塊
1、 無聲叫號(hào)。叫號(hào)時(shí),排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)向客戶發(fā)送微信消息提醒。
2、 進(jìn)度通知。微信消息主動(dòng)想客戶推送進(jìn)度,及時(shí)更新排隊(duì)進(jìn)度。
3、 進(jìn)度查詢??蛻艨梢酝?hào)掃描號(hào)票上的二維碼查詢進(jìn)度、等候人數(shù)等信息。
4、 大數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)。同時(shí)液晶拼接屏實(shí)現(xiàn)大屏幕展示排隊(duì)、評(píng)價(jià)、預(yù)約、辦件等數(shù)據(jù)。
5、 微信預(yù)約??蛻艨梢酝ㄟ^公眾號(hào)或小程序進(jìn)行微信預(yù)約、取消預(yù)約、我的預(yù)約數(shù)據(jù)查詢。
6、 無紙化排隊(duì)??蛻魺o需現(xiàn)場(chǎng)取票,正在微信上直接獲場(chǎng)號(hào)票,即電子號(hào)票。
7、 智能數(shù)據(jù)終端交互系統(tǒng)。一個(gè)窗口評(píng)價(jià)終端可以實(shí)現(xiàn)窗口評(píng)價(jià)、屏幕同步、多媒體播放系統(tǒng)。
8、 大廳排隊(duì)系統(tǒng)。一套軟件實(shí)現(xiàn)取號(hào)、叫號(hào)、排隊(duì)信息發(fā)布等功能。
9、 排隊(duì)短信通知系統(tǒng)。可實(shí)現(xiàn)取號(hào)、叫號(hào)、進(jìn)度短信通知。
10、 集中管理。服務(wù)廳管理、預(yù)約資源管理、預(yù)約數(shù)據(jù)、排隊(duì)與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等。
取號(hào)界面層數(shù)設(shè)置
點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號(hào)系統(tǒng)”圖標(biāo),在圖片上標(biāo)右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 設(shè)置參數(shù)useFormMode即可。
當(dāng)useFormMode=1時(shí)取號(hào)主界面顯示業(yè)務(wù)按鈕;當(dāng)useFormMode=2時(shí)取號(hào)主界面首層按鈕為部門按鈕,按下部門按鈕后進(jìn)入的第2層界面為業(yè)務(wù)顯示按鈕;當(dāng)useFormMode=3時(shí)取號(hào)主界面顯示業(yè)務(wù)分區(qū),第2層顯示業(yè)務(wù)分組按鈕,第3層顯示業(yè)務(wù)按鈕。
當(dāng)useFormMode=2或者3時(shí) 我們還可以通過設(shè)置參數(shù)groupSerialshowStyle實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)選擇界面為按鈕模式顯示還是列表模式顯示,即設(shè)置groupSerialshowStyle=0時(shí)為按鈕模式顯示,groupSerialshowStyle=1時(shí)為列表模式顯示。當(dāng)useFormMode=2時(shí)取號(hào)主界面首層按鈕為部門按鈕,按下部門按鈕后進(jìn)入的第2層界面為業(yè)務(wù)顯示按鈕;
無線/有線四鍵評(píng)價(jià)器
:如江科技,型號(hào)RJ-AP10,評(píng)價(jià)按鍵:4個(gè)評(píng)價(jià)鍵,星級(jí)指示:5個(gè)星級(jí)指示燈,外觀顏色:白色,尺寸:110.6*108*170。電源(電氣特性):DC5V/1A,通訊頻段數(shù)量:7個(gè)頻段,通過拔碼開頭設(shè)置,通訊方式:無線/485有線/USB連接PC電腦,通訊距離:無線通訊空曠距離150m,通訊接口:RS485或者ISM433無線通信可選,無線8頻道,內(nèi)置天線。
四鍵評(píng)價(jià)器軟件功能:
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式;
2、ISM433M無線通訊、發(fā)送功率10dBm,通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255,無線頻段數(shù)量7個(gè),、無線頻道、語(yǔ)音音量可以通過評(píng)價(jià)鍵進(jìn)行設(shè)置,并有語(yǔ)音提示,不用像其它評(píng)價(jià)器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。
4、如江評(píng)級(jí)器使用播音級(jí)語(yǔ)音,音量可調(diào),支持9個(gè)級(jí)別音量,音量比其他評(píng)價(jià)器語(yǔ)音大50%。
5、4個(gè)評(píng)價(jià)按鍵,分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個(gè)星級(jí)燈顯示,可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評(píng),放置惡意評(píng)價(jià)。有效時(shí)間范圍內(nèi)只允許一次評(píng)價(jià)。
9、如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺(tái)對(duì)接。
http://m.fjpure.com