廣州如江智能科技有限公司把握“信息時代向智能時代邁進(jìn)”的科技大勢，提出“智慧政務(wù)”的愿景。并于同年啟動“智慧政務(wù)”計(jì)劃，以此作為公司未來10年的發(fā)展方向，公司每年將利潤的50%用于“智慧政務(wù)”項(xiàng)目的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)?！爸腔壅?wù)”的宗旨是“在節(jié)省成本的前提下提高民眾辦事滿意度”，具體做法是“以機(jī)器人替代人類”，將大部分政務(wù)辦事窗口的功能集成到各種形式的智能終端及機(jī)器人，并通過智能終端及機(jī)器人把服務(wù)延伸到社區(qū)，為民眾提供便利的辦理渠道；同時將業(yè)務(wù)相關(guān)資料采集到云平臺，根據(jù)既定流程流轉(zhuǎn)到各級審批部門，實(shí)現(xiàn)快速辦理。在上述基礎(chǔ)上，增加多的智能模塊，通過大數(shù)據(jù)分析，讓各種政務(wù)辦理達(dá)到“智慧”狀態(tài)，提高資源利用率和生產(chǎn)力水平，進(jìn)一步改善與群眾的關(guān)系。
如今，廣州如江智能科技有限公司的創(chuàng)新解決方案在智慧政務(wù)大廳、智慧法庭、智慧、智慧教育等、企業(yè)、民眾所心的領(lǐng)域了重要突破，深圳市萬銘達(dá)科技有限公司將一如既往地鉆研和推廣“智慧政務(wù)”計(jì)劃，為服務(wù)轉(zhuǎn)型及社會的智能化發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
呼叫器：無線通信--ISM和RS485頻段，可連接254個呼叫終端；顯示--大屏藍(lán)光液晶顯示屏，可顯示4行自定義中文文字；通信頻率—RS485：38400-8-n-1，ISM：430-500Mhz，長支持7位變長排隊(duì)號碼，自動新等待人數(shù)，呼叫器范圍1-255；按鍵：21個，通過復(fù)用鍵（SHIFT）可實(shí)現(xiàn)復(fù)雜功能，可輸入數(shù)字、26個英文字符、小數(shù)點(diǎn)，可根據(jù)需求做不同定義；求助功能—應(yīng)用如“求助”“報(bào)警”等功能，轉(zhuǎn)移呼叫（呼叫器可選）、特呼、重呼功能；棄號功能—可丟棄過期號碼或號碼；超時提醒—可在服務(wù)器軟件設(shè)定辦理時間，超時提醒；支持USB供電：+5V電壓，通過電腦或手機(jī)USB口供電。
按鍵評價器：播音級別語音，音量大，評價-4個評價按鍵，范圍1-99；按鍵設(shè)置-、無線頻道、語音音量可通過評價按鍵設(shè)置；接口-RS485通信，支持128個節(jié)點(diǎn)，總線/USB通訊。
無線通訊器：無線通信-ISM頻段，USB通信接口虛擬串口通信，支持win7和XP系統(tǒng)；顯示-LED指示燈，有數(shù)據(jù)通信時50ms快閃；通信頻率-430-500Mhz， 距離50米到150米不等；外觀-鋁合金外殼，散熱快，屏蔽射頻干擾；撥碼開關(guān)-可通過外置撥碼開關(guān)設(shè)置無線頻道和測試模式；透明傳輸-USB端口到無線端口到數(shù)據(jù)是透明傳輸；支持USB口供電-+5V電壓，可通過電腦USB口供電；
注：以上為常規(guī)參數(shù)，參數(shù)的型號（或功能）不同，具體參數(shù)有差異，具體型號和參數(shù)，請咨詢客服

智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
在多功能模塊中，用戶可以：A，查詢網(wǎng)點(diǎn)分布；B，瀏覽相關(guān)信息，比如 ‘’、‘網(wǎng)點(diǎn)變’、‘失物招領(lǐng)’等；
營業(yè)廳取號。在移動客戶端預(yù)約成功后，顧客可以到營業(yè)廳的排隊(duì)叫號機(jī)上輸入，即可打印預(yù)約排隊(duì)小票。
等待呼叫。申請辦理業(yè)務(wù)人員持號票進(jìn)入休息區(qū)，等待工作人員的呼叫。
叫號。工作人員通過叫號器進(jìn)行呼叫申請辦理業(yè)務(wù)人員。
業(yè)務(wù)辦理。辦理業(yè)務(wù)人員聽到語音播報(bào)或看到液晶電視屏提示信息后，前往相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。
評價。業(yè)務(wù)辦理完后，客戶通過評價器對工作人員的服務(wù)等進(jìn)行評價。
評價數(shù)據(jù)上傳。系統(tǒng)會自動將本地評價數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器，如果顧客有差評，系統(tǒng)將及時上傳，并自動將差評數(shù)據(jù)通過短信發(fā)送到各網(wǎng)點(diǎn)的分管手機(jī)上，以便及時處理。
短信提醒。系統(tǒng)可根據(jù)每個窗口工作人員對每個業(yè)務(wù)的平均辦理時間，以及每個客戶前面的排隊(duì)人數(shù)，大致計(jì)算出每個客戶大致需等待多長時間。系統(tǒng)可提前發(fā)短信息提醒客戶大致等待時間。

窗口屏、綜合屏。無線接收信號顯示當(dāng)前窗口號碼，通訊距離可覆蓋50到150㎡左右的信息，220V電源之后就通電即可使用，顯示屏可以顯示多種文字，支持閃爍、移動、翻滾等顯示模式，滿足不同場景的需求，可選擇壁掛、吊裝、嵌入式安裝方式，（吊裝：鐵鏈或不銹鋼管；壁掛：L型掛鉤；嵌入式：需預(yù)留尺寸位置）也可定做各種窗口屏大小。如江單行四字、五字、八字十字窗口屏，如江雙行四字、八字窗口屏，如江四行八字綜合屏  RJ-LED4X8，如江六行八字綜合屏  RJ-LED6X8。

智能排隊(duì)叫號機(jī)：全新升級、排隊(duì)叫號、、智能、便捷。 
智能觸控、智能叫號  遠(yuǎn)程控制、智能導(dǎo)覽、自助查詢、節(jié)能降耗。
多領(lǐng)域適用：
銀行金融機(jī)構(gòu)     救助機(jī)構(gòu)   工商稅務(wù)機(jī)構(gòu)    通信營業(yè)廳     黨務(wù)行政機(jī)構(gòu)   餐飲服務(wù)行業(yè)    售樓房產(chǎn)公司   等多種場所
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