名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū),是專注于行業(yè)智能智慧顯示產品的研發(fā)、生產和銷售的高新技術型企業(yè),推動著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展,在公司成立的5年成功發(fā)展中,讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開拓創(chuàng)新、專注責任、團結協作、追求”的。
液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點:
1、 支持RS485和ISM頻段無線通信。RS485通信速率38400-8-n-1,無線通信頻率430-500Mhz,發(fā)送功率10dBm,頻率誤差<10ppm,年老化率<pm室外空曠地通信距離200米,室內通信距離根據現場環(huán)境的不同,距離50米到150米不等;支持7個無線頻段設置。
2、 支持長7位變長排隊號碼,自動新等待人數,呼叫器范圍1-255。
3、 21個按鍵,通過復用鍵(SHIFT)可以實現復雜的功能,可以輸入26個英文字符 和小數點,并可以根據客戶不同需求做不同應用定義。支持26個英文字母和所有數字的輸入。
4、 具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列(呼叫器可選)。
5、 呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
6、 具有超時提醒功能,服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間,當服務人員辦理時間超過了設定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
排隊軟件安裝
備軟件安裝文件與開始安裝。定期從廠家或者技術服務獲取的排隊軟件版本安裝文件,準備安裝。留意安裝文件夾名稱上備注的軟件版本號,方便之后維護。安裝和使用軟件之前建議退出360等安全軟件以及關閉防火墻,避免軟件安裝過程中這些安全軟件阻止軟件中關鍵組件的注冊和安裝,且建議操作系統使用超管管理遠賬戶administrator(如果非該用戶登錄,則要將軟件安裝的路徑賦予登錄賬戶的安全權限)登錄操作系統,避免阻止軟件訪問操作系統關鍵路徑導致的參數設置無法保存或者無法訪問等問題。
雙擊運行setup.exe 開始安裝。點擊下一步。
選擇安裝路徑。裝路徑默認安裝在C盤中,建議用戶選擇D盤安裝,在上圖界面中將C改成D盤(檢查系統中是否有D盤),按下一步按鈕。
選擇安裝類型。果安裝機器中需要安裝排隊系統中的所有軟件時,可以選擇“典型”,否則選擇“自定義安裝”。選擇典型時安裝排隊軟件的所有組成部分,包含排隊后臺管理系統、數據庫生成助手、排隊服務端、虛擬呼叫器、觸摸取號系統。選擇自定義安裝時,則可以選擇上述部分軟件進行安裝,比如在管理員電腦(電腦)中只需要安裝排隊后臺管理系統軟件。在自定義選擇軟件界面中,可以在軟件上標右鍵菜單中選擇安裝或者屏蔽安裝。后按下一步按鈕打開安裝文件界面。
安裝文件直至安裝完成。安裝完成后,在電腦的桌面上將顯示如下軟件圖標,(如果是選擇典型安裝時),同時在系統的所有程序中也可以找到排隊系統的安裝菜單目錄。
延后操作
當虛擬呼叫器呼叫一個號后,即可按“延后”按鈕進行延后,延后的號碼只能該窗口呼叫。當號碼狀態(tài)進入辦理環(huán)節(jié)后,將不能進行延后操作。
大廳排隊叫號系統的取號資源管理
該功能是控制排隊隊列管理中每個業(yè)務周中每日各時間段內的取號數量的管理,其中也包含預約數量是否包含在其取號數量中的管理(限號的時間段需要與預約系統中的時間段吻合)。
進入設置界面操作路徑:打開后臺→系統管理→取號資源管理,進入管理界面。
添加取號時間段操作說明:
1. 按添加按鈕進入添加界面;
2. 選擇取號按鈕名稱(預約取號和號票重打);
3. 選擇日期(當選擇“所有”時則批量添加周一至周五);
4. 輸入時間段開始時間和結束時間;
5. 選擇該時段是否允許繼續(xù)取號;
6. 輸入溫馨提醒內容和提醒倒計時間(單位秒);
7. 后后按“保存”按鈕保存即可。依此類推,為每一個業(yè)務設置和保存。
LED窗口通條屏同步系統,主要由LED顯示板和同步控制系統組成,顯示板支持單色、雙色、全彩,通訊方式為有線,需要一臺電腦來同步顯示數據,市面上比較常見的是采用靈星雨同步控制系統。LED顯示板有單色、雙色Φ3.75和Φ5.0,全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等規(guī)格可選,采用LED同步系統;部署通屏信息顯示系統軟件;與排隊系統服務程序采用TCP/IP通訊,響應度高;可以劃分區(qū)域充當集中顯示;窗口定位顯示本窗口排隊信息;強大的數據標簽定義(包含靜態(tài)標簽、排隊信息顯示標簽、圖片標簽、字幕標簽、時間標簽、日期等標簽)和顯示功能;可定義多個水平和垂直字幕滾動區(qū)域;可自定義圖片顯示;
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