廣州如江智能科技有限公司是教學一體機、會議一體機、壁掛觸摸一體機、拼接屏、透明柜、透明雙面吊裝屏、戶外廣告機、落地觸摸一體機、壁掛廣告機、落地廣告機、OLED透明屏、自助查詢終端、商顯等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學的質(zhì)量管理體系。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的管理
管理是對系統(tǒng)中一些的用戶群體的資料進行管理，為這些群體提供的服務，比如VIP管理。
的用途主要有：為VIP的驗證判段提供依據(jù)；為的一些號不受限取號數(shù)量提供依據(jù)。
進入管理界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→管理。
管理方法：
添加：首先按下“添加”按鈕，然后在VIP編輯框中輸入一個（注意不能輸入一個系統(tǒng)中已經(jīng)存在的）和客戶姓名，后按“保存”保存編輯信息。
：首先在數(shù)據(jù)表中選中要的數(shù)據(jù)行，然后在數(shù)據(jù)輸入?yún)^(qū)中相關信息，后按“保存”按鈕保存信息。
：首先在數(shù)據(jù)表中選中要的數(shù)據(jù)行，然后按“按鈕”該行數(shù)據(jù)即可。
Excel 文件導入：切換到“從EXCEL導入”選項頁中，按下“打開excel文件按鈕”找到導入的文件并導入數(shù)據(jù)到表格中，然后按“導入數(shù)據(jù)庫”按鈕導入排隊系統(tǒng)中。導入的excel 文件有格式要求，可以從廠家咨詢或者獲取導入的excel 導入模板文件。導入的excel 文件中第1行為標題行，包含兩列，第1列標題為，第2行為客戶名，且excel 文件需要為office 2003 版本格式，如通過高版本穿件的文件需要轉(zhuǎn)換成低版本的文件才能導入成功。

以下詳細介紹LED屏調(diào)試工具的使用說明步驟。
步：找到并打開集中LED發(fā)送程序調(diào)試工具軟件
從廠家或者廠家提供的工具包中打開窗口LED編輯與發(fā)送程序。調(diào)試工具軟件必須運行于安裝了無線收發(fā)器或者連接了LED屏的電腦主機上。
第二步：設置大屏的參數(shù)
首先選擇發(fā)送串口，按“打開串口”打開通訊端口，注意在打開串口之前，確保其他應用程序未占用該串口（比如排隊服務端還在運行時需要先關閉排隊服務端軟件）。
然后選擇屏號（即屏中控制卡的）、設置屏幕的寬度和高度（控制顯示板像素分辨率），按保存設置按鈕保存設置內(nèi)容。
第三步：給LED屏添加顯示區(qū)域與內(nèi)容
因集中屏具有分區(qū)顯示功能，支持添加5個區(qū)域，所以編輯軟件上具有添加顯示區(qū)域、顯示區(qū)域功能，以下我們分別對這些功能加以說明。
添加顯示區(qū)域：按下添加顯示區(qū)后，彈出屬性對話框，在對話框中設置好各項屬性參數(shù)后，按確定完成添加。
顯示區(qū)域：在設計區(qū)域中選中一個區(qū)域（選中時，顯示區(qū)域背景色為綠色），然后按下“顯示區(qū)域”按鈕完成。
第四步：發(fā)送數(shù)據(jù)
添加好顯示區(qū)域以及編輯好每一個區(qū)域的內(nèi)容后，后按“發(fā)送”將顯示內(nèi)容發(fā)送到屏體。

排隊叫號系統(tǒng)的硬件參數(shù)設置管理
硬件參數(shù)即系統(tǒng)中排隊設備的一些參數(shù)管理，包含呼叫器的類型、窗口LED屏參數(shù)信息、集中屏的參數(shù)信息以及通訊參數(shù)信息的管理。進入設置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→硬件設備管理。
設置方法：在硬件設備參數(shù)界面中對各參數(shù)進行設置或者選擇，后按保存按鈕即可。
設置注意事項：大廳排隊叫號系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設時由廠家初始化設置，用戶進行設置，如需要設置，請咨詢技術后進行設置。

虛擬呼叫使用說明書
8. 開始辦理：當排隊者到達窗口時，按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音；
9. 棄號：丟棄當前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中；
10. 結(jié)束辦理：結(jié)束當前辦理的業(yè)務，并記錄結(jié)束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務狀態(tài)信息；
11. 回呼：打開回呼界面，選擇以前呼叫的號碼，將回呼該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用；
12. 特呼：打開特呼界面，輸入的排隊號碼，將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用；
13. 轉(zhuǎn)移：如果當前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉(zhuǎn)移可以進入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當前號碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列中；
14. 暫停/復位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當前業(yè)務已經(jīng)完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài)，按復位恢復功能按鈕功能。
目前如江公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、廣告機、觸摸查詢一體機、觸摸應用軟件及排隊管理系統(tǒng)等方解決方案，我們的產(chǎn)品廣泛應用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè)， 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所。
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