名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊叫號機,安卓平板評價器,觸摸一體機,廣告機及各種智能設(shè)備的實業(yè)廠家,如江智能主要從事消費電子設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務(wù),自如江公司成立以來,如江嚴格按照ISO9001質(zhì)量品質(zhì)體系運作,堅持以“品質(zhì)為主、價格合理、交貨及時、客戶滿意”為原則,深刻地詮釋了如江科技對品質(zhì)追求的理念。
液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點:
1. 通信控制技術(shù)(非輪詢掃描方式),響應(yīng)速度遠遠快于輪詢掃描方式,并且響應(yīng)時間確定,30個以內(nèi)窗口響應(yīng)時間≦1.0S(視距無線覆蓋區(qū)域)。
2. 多功能液晶顯示,黑底白字,顯示3位等待人數(shù),5位排隊號碼。
3. 21鍵多功能鍵盤,Shift+“按鍵”可以實現(xiàn)復(fù)合鍵功能及部分英文字符輸入。
4. 具有轉(zhuǎn)移呼叫功能,可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列。
5. 員工登錄功能(的登錄鍵),員工輸入工號(ID)和密碼登錄。
6. 具備求助功能,當按下求助鍵后,后臺控制軟件能發(fā)送信息給業(yè)務(wù)經(jīng)理或者語音提示那個業(yè)務(wù)窗口求助(需后臺軟件支持)。
7. 等待人數(shù)變化提醒功能,當?shù)却藬?shù)從0到1時蜂鳴器提醒1次。等待人數(shù)每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
9. 具有超時提醒功能,服務(wù)器軟件可以為每個排隊業(yè)務(wù)設(shè)定一個辦理時間,當服務(wù)人員按下“確認鍵“后辦理時間超過了設(shè)定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務(wù)人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
如何進入觸摸取號系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置界面
在取號系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個角(先按左上角,再按左下角,然后按右上角,后按右下角),即可進入觸摸取號系統(tǒng)參數(shù)界面。
如何關(guān)閉觸摸取號系統(tǒng)軟件
在取號系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個角(先按左上角,再按右下角,然后按右上角,后按左下角),進入退出密碼輸入界面,在密碼界面中輸入密碼123456789(默認,如果密碼被管理員,請咨詢管理人員),按“退出”按鈕退出軟件系統(tǒng)。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的取號資源管理
該功能是控制排隊隊列管理中每個業(yè)務(wù)周中每日各時間段內(nèi)的取號數(shù)量的管理,其中也包含預(yù)約數(shù)量是否包含在其取號數(shù)量中的管理(限號的時間段需要與預(yù)約系統(tǒng)中的時間段吻合)。
進入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→取號資源管理,進入管理界面。
添加取號時間段操作說明:
1. 按添加按鈕進入添加界面;
2. 選擇取號按鈕名稱(預(yù)約取號和號票重打);
3. 選擇日期(當選擇“所有”時則批量添加周一至周五);
4. 輸入時間段開始時間和結(jié)束時間;
5. 選擇該時段是否允許繼續(xù)取號;
6. 輸入溫馨提醒內(nèi)容和提醒倒計時間(單位秒);
7. 后后按“保存”按鈕保存即可。依此類推,為每一個業(yè)務(wù)設(shè)置和保存。
物理呼叫器調(diào)式使用說明
數(shù)碼液晶呼叫器參數(shù)設(shè)置
與頻段設(shè)置。按下設(shè)置按鈕,輸入設(shè)置密碼42405,此時屏幕上將顯示ADR,在鍵盤上輸入輸入一個(范圍1~99),按下確認按鍵,屏幕上顯示CH,輸入一個數(shù)值范圍1~7 的頻段數(shù)值(與呼叫器控制的無線收發(fā)器頻段匹配),后按確認按鈕保存設(shè)置,設(shè)置界面如上圖
設(shè)置與評價器直連通訊工作模式。按下設(shè)置鍵,輸入753963后按下確認按鈕完成設(shè)置
注意事項:當呼叫器工作于485有線方式時,無線頻段需設(shè)置為0。
無線/有線四鍵評價器
:如江科技,型號RJ-AP10,評價按鍵:4個評價鍵,星級指示:5個星級指示燈,外觀顏色:白色,尺寸:110.6*108*170。電源(電氣特性):DC5V/1A,通訊頻段數(shù)量:7個頻段,通過拔碼開頭設(shè)置,通訊方式:無線/485有線/USB連接PC電腦,通訊距離:無線通訊空曠距離150m,通訊接口:RS485或者ISM433無線通信可選,無線8頻道,內(nèi)置天線。
四鍵評價器軟件功能:
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式;
2、ISM433M無線通訊、發(fā)送功率10dBm,通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255,無線頻段數(shù)量7個,、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設(shè)置,并有語音提示,不用像其它評價器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。
4、如江評級器使用播音級語音,音量可調(diào),支持9個級別音量,音量比其他評價器語音大50%。
5、4個評價按鍵,分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個星級燈顯示,可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評,放置惡意評價。有效時間范圍內(nèi)只允許一次評價。
9、如江評價系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺對接。
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