名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊(cè)成立于廣州番禺,是一家集生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)、液晶拼接墻等液晶顯示終端設(shè)備的,如江秉承"以人為本,科學(xué)發(fā)展"的宗旨,以“客戶體驗(yàn),科技創(chuàng)新”做為核心竟?fàn)幜Γ喸斓墓芾韴F(tuán)隊(duì),技術(shù)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建和完善“、快捷的服務(wù)體系”,不斷滿足客戶的需求,引領(lǐng)商顯市場(chǎng)!
智能安卓網(wǎng)絡(luò)型呼叫器的功能介紹:
1. 登錄與簽退功能
2. 順呼、回呼、選呼、重呼等呼叫功能
3. 注銷、暫停、恢復(fù)等操作界面功能
4. 棄號(hào)
5. 與數(shù)字窗評(píng)價(jià)器對(duì)接交互功能
6. 記錄開始辦理和結(jié)束辦理時(shí)間功能
7. 等候人數(shù)、員工信息、窗口信息顯示功能
8. 窗口與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移功能
大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置的內(nèi)容說明如下:
派號(hào)規(guī)則。排隊(duì)系統(tǒng)中有兩種排號(hào)號(hào)碼規(guī)則,第1種是從0001號(hào)到9999發(fā)號(hào);第1種是各業(yè)務(wù)之間分段發(fā)號(hào)(如:1001~1999);用戶根據(jù)自行需求設(shè)置。第1種是整個(gè)系統(tǒng)中的排隊(duì)號(hào)碼從0001開始直到9999號(hào),不區(qū)分業(yè)務(wù);一般來說建議客戶選擇第2種設(shè)置,當(dāng)業(yè)務(wù)多且各種業(yè)務(wù)分布在不同的窗口時(shí)。
排隊(duì)號(hào)碼位數(shù)。即排隊(duì)號(hào)碼打印的位數(shù)設(shè)置,在該系統(tǒng)中可以選擇4和5位。4位排隊(duì)號(hào)是本系統(tǒng)中短的排隊(duì)號(hào),設(shè)置為4時(shí),排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊(duì)號(hào)前綴多只能設(shè)置1位字符或者數(shù)據(jù),因?yàn)榕抨?duì)號(hào)的流水號(hào)小有3位。當(dāng)排隊(duì)號(hào)為5位時(shí),排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置中的排隊(duì)號(hào)前綴可以大于1位,比如設(shè)置為 A1或者A2 等
系統(tǒng)ID。系統(tǒng)大廳編碼,根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中的HallSeq參數(shù)相同。
自定義清零時(shí)間。當(dāng)系統(tǒng)需要每天中午或者中途自動(dòng)排隊(duì)號(hào)碼復(fù)位時(shí),設(shè)置具體的復(fù)位時(shí)間,設(shè)置后,排隊(duì)系統(tǒng)排隊(duì)服務(wù)端會(huì)根據(jù)此時(shí)間進(jìn)行排隊(duì)號(hào)碼復(fù)位操作。因系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)判斷新的自動(dòng)復(fù)位排隊(duì)號(hào),所以一般情況下設(shè)置該參數(shù),以免引起排隊(duì)混亂。設(shè)置2位的小時(shí)和2位的分鐘,比如小時(shí)設(shè)置12,分鐘設(shè)置30,則在12點(diǎn)30分時(shí)執(zhí)行自動(dòng)復(fù)位動(dòng)作。
依照業(yè)務(wù)取號(hào)時(shí)間范圍限制取號(hào)。該選項(xiàng)打勾選中后,排隊(duì)業(yè)務(wù)的取號(hào)時(shí)間范圍才會(huì)生效,且必須設(shè)置每個(gè)業(yè)務(wù)的取號(hào)時(shí)間范圍。該功能的主要目的是限制每一個(gè)業(yè)務(wù)的上午取號(hào)時(shí)間范圍和下午取號(hào)時(shí)間范圍。防止在非辦公時(shí)間內(nèi)排隊(duì)取號(hào)
排隊(duì)服務(wù)端調(diào)試說明書
排隊(duì)服務(wù)端為排隊(duì)系統(tǒng)的控制中樞系統(tǒng)軟件。他的參數(shù)設(shè)置是否正確關(guān)系到整個(gè)系統(tǒng)各設(shè)備的通訊和控制是否正常,我們必須仔細(xì)對(duì)每項(xiàng)功能的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。
運(yùn)行參數(shù)是本程序軟件訪問服務(wù)器的一些連接參數(shù),必須設(shè)置好這些參數(shù)才能訪問到服務(wù)器,才能正常打開軟件和運(yùn)行軟件。
點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)服務(wù)端”圖標(biāo),在圖片上標(biāo)右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說明配置好每一個(gè)運(yùn)行參數(shù)。
運(yùn)行參數(shù)說明:
參數(shù)名。配置說明
Dbserver。即數(shù)據(jù)庫服務(wù)器(安裝SQL SERVER)主機(jī)的IP
dbuser。訪問服務(wù)器的賬戶,默認(rèn)為sa,改
sapwd。訪問服務(wù)器賬戶密碼,安裝數(shù)據(jù)庫時(shí)輸入的密碼,默認(rèn)為sa
RESETNUMBER。設(shè)置該取號(hào)程序是否執(zhí)行啟動(dòng)時(shí)復(fù)位排隊(duì)號(hào),設(shè)置為0時(shí)不執(zhí)行,設(shè)置為1執(zhí)行。當(dāng)系統(tǒng)中有多臺(tái)取號(hào)機(jī)或者多臺(tái)控制主機(jī)時(shí),只需要其中一個(gè)程序執(zhí)行復(fù)位動(dòng)作即可,默認(rèn)設(shè)置為1
CUSTOMRESTNUMBER。自定義清零功能是否執(zhí)行,當(dāng)
CUSTOMRESTNUMBER=1 時(shí)按排隊(duì)后臺(tái)必要參數(shù)設(shè)置中的自定義時(shí)間點(diǎn)執(zhí)行排隊(duì)號(hào)復(fù)位;
CUSTOMRESTNUMBER=0 不執(zhí)行
設(shè)置好以上基本運(yùn)行參數(shù)即可運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端,還需要配置排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行的控制系統(tǒng)參數(shù)、系統(tǒng)參數(shù)。
控制系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置說明如下:
打開排隊(duì)服務(wù)端軟件,進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面中的控制系統(tǒng)參數(shù)選項(xiàng)設(shè)置(排隊(duì)服務(wù)端軟件運(yùn)行后默認(rèn)影藏在任務(wù)欄右下角托盤中(windows 任務(wù)欄時(shí)間顯示區(qū)域盤),可以標(biāo)雙擊圖標(biāo)打開軟件界面)。
觸摸取號(hào)系統(tǒng)退出密碼管理
觸摸取號(hào)系統(tǒng)軟件是一個(gè)全屏的適合觸摸操作的軟件,退出軟件時(shí)設(shè)計(jì)有一個(gè)退出密碼,設(shè)計(jì)的目的是不允許非法人員關(guān)閉取號(hào)系統(tǒng)軟件。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺(tái)→系統(tǒng)管理→號(hào)票參數(shù)管理→切換到“基本設(shè)置”選項(xiàng)頁。
設(shè)置方法:在“觸摸屏退出密碼”的輸入框中改密碼(默認(rèn)密碼為123456789)后,按下“保存”按鈕保存設(shè)置。
液晶窗口信息顯示屏
主控采用全志A40i四核,1GDDR3內(nèi)存,EMMC板載8G存儲(chǔ),安卓7.1操作系統(tǒng);HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網(wǎng)。
LCD多媒體排隊(duì)顯示系統(tǒng)還支持排隊(duì)叫號(hào)信息發(fā)布、窗口等候人數(shù)發(fā)布、過號(hào)信息發(fā)布、等候信息發(fā)布、窗口員工信息發(fā)布,支持可視化的集中統(tǒng)一顯示界面自定義設(shè)計(jì)(任意劃分多個(gè)不同的功能區(qū)域顯示)、支持視頻、圖片、員工照片統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一發(fā)布管理,支持顯示終端統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制、自動(dòng)開關(guān)機(jī)功能等。
支持媒體頻格式、影音格式、圖片格式、文字格式、多媒體素材的任意組合播放,分屏分區(qū)播放;支持視頻、圖片、文本、員工照片信息播放;支持按窗口顯示叫號(hào)信息、等候信息、等候人數(shù)信息發(fā)布;業(yè)務(wù)隊(duì)列叫號(hào)信息,等候信息、過號(hào)信息發(fā)布;支持排隊(duì)窗口顯示終端與集中顯示終端二種場(chǎng)景的使用;支持遠(yuǎn)程節(jié)目布局調(diào)整、播放內(nèi)容信息發(fā)布;支持定時(shí)開機(jī)、定時(shí)關(guān)機(jī)。
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