如江科技公司位于廣州市番禺區(qū)，擁有自己的現(xiàn)代化廠房和水平自動化流水線，如江智能擁有一批高素質(zhì)研發(fā)工程人員、品檢人員，為國內(nèi)外多個企業(yè)提供OEM/ODM服務(wù)，本公司是廣告機的制造商. 產(chǎn)品包括落地立式廣告機、壁掛廣告機、查詢一體機、觸摸一體機、網(wǎng)絡(luò)廣告機。
觸摸屏評價器
1. 觸摸屏小屏評價器點滿意是后臺看卻不是滿意的評價？
分析：應(yīng)該是觸摸不準(zhǔn)造成評價出錯，先檢線路是否連接正常，在看看電腦是否裝了驅(qū)動，如果安裝了驅(qū)動可以在“開始”-“程序”里找到“Touchket”可以進(jìn)行設(shè)置：先開啟多屏功能，然后雙機選中要校準(zhǔn)的平好，再進(jìn)行4點校正，根據(jù)屏幕的提示完成校準(zhǔn)。
2. 前臺叫號客戶端點開始和完成是觸摸評價器沒有聲音？
分析：先檢評價器音頻線是否正確連接了主機的聲卡，主機的的聲卡是否正常，如聲卡正常，檢系統(tǒng)是否靜音，或者音量調(diào)到，或是在觸摸屏面板上有“+”“-”號的按鈕可以調(diào)節(jié)聲音。
3.  觸摸評價器的電源等都是紅的，屏幕是黑屏，沒有任何顯示？
分析：10.1寸小屏通電后電源燈都是紅的，這種情況只是待機狀態(tài)，并沒有開機，要按一下指示燈的按鈕，成為綠的等就行了。
4. 觸摸屏評價器點擊后沒有反應(yīng)，打開校準(zhǔn)軟件后校準(zhǔn)不了？
分析：檢測用手點擊屏幕有沒有滴滴聲，如果沒有聲音，屏幕指針不動，應(yīng)該是USB的線沒有接好，重新拔插。
5. 觸摸評價器點擊是位置總是不精準(zhǔn)，重新校準(zhǔn)后還是一樣？
分析：有的usb口比較松，造成接觸不良時就會造成上述現(xiàn)象，可以把USB口壓小一些，接觸緊密就不會出現(xiàn)這種情況。

窗口評價管理系統(tǒng)是基于Windows系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)及顧客評價、一米線提示、禮貌語問候等多種功能于一體，采用清晰逼真的語音提示，網(wǎng)絡(luò)傳輸以及多元化的精巧外觀，評價系統(tǒng)實時統(tǒng)計顧客對窗口質(zhì)量的評價意見。根據(jù)顧客的意見，評價系統(tǒng)將會自動傳輸?shù)胶笈_管理，是管理層對每位員工的工作情況一目了然。若有顧客不滿意，評價系統(tǒng)后臺管理將會自動發(fā)出警報。管理人員（值班經(jīng)理）會講講客戶與柜員之間的矛盾化解在激化的初始階段從而讓使用單位質(zhì)量提升到一個新的臺階，社會與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
如江科技產(chǎn)軟硬件已經(jīng)過多次的版本新?！叭缃萍荚u價系統(tǒng)”作為一種全新的理念從此走進(jìn)全國各地銀行、電信、、、務(wù)、、海關(guān)等大廳?！叭缃萍荚u價系統(tǒng)”無疑是這種全新理念的開創(chuàng)者和標(biāo)志牌。由于我公司產(chǎn)完全智能化設(shè)計，超薄顯示屏等工藝技術(shù)加上產(chǎn)已經(jīng)過多次新?lián)Q，許多功能版本均根據(jù)用戶方等用戶的實際業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀而開發(fā)設(shè)計，深受用戶的的歡迎。

政務(wù)中心在綜合受理窗口配備了滿意度評價器，在事項辦結(jié)后，有綜合受理窗口工作人員引導(dǎo)辦事群眾通過點擊評價器上的“滿意、一般、不滿意”等案件，被該次辦事體驗書進(jìn)行綜合評價。隨著評價的次數(shù)越來越多，評價的數(shù)據(jù)成了年底評優(yōu)的重要依據(jù)，通過差評的數(shù)據(jù)可以及時發(fā)現(xiàn)問題并及時進(jìn)行改進(jìn)。
    政務(wù)站點，對于“我要咨詢、我要建議、我要投訴”等欄目版塊，安排專人沒人登錄后臺進(jìn)行看，對群眾反映的各類問題、投訴和意見，時間按職責(zé)職能進(jìn)行轉(zhuǎn)辦分辦，對復(fù)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)，在辦事大廳顯眼位置設(shè)置了征求意見箱和投訴舉報電話，明確了投訴受理范圍、內(nèi)容好辦理時限，本著客觀公正、實事求是的原則，及時妥善處理群眾投訴和意見建議。
    為了方便群眾網(wǎng)上申報，許多政務(wù)中心都會置辦排隊叫號機、多功能詢機方便辦事群眾往事申報和詢。全面配套落實自助詢機、排隊叫號系統(tǒng)、評價系統(tǒng)等自助終端。

患者滿意度自助評價系統(tǒng)用于患者對各個環(huán)節(jié)的進(jìn)行評價，可根據(jù)的實際情況制定對應(yīng)的問卷，的了解患者的每個環(huán)節(jié)的滿意度情況，患者可通過大廳的自助對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行評價，自助通過提供各種便民如詢費用清單、詢物價信息、介紹等提高自助的使用率，從而提高其評價率。除此之氣，患者可通過輸入號、、刷二、掃描條碼卡，對的各個環(huán)節(jié)的進(jìn)行評價。
    患者滿意度評價系統(tǒng)主要功能
(1) 患者可以在自助評價終端進(jìn)行表揚、批評和建議操作。
(2) 患者能夠輸入碼或聯(lián)系電話，以便相關(guān)人員進(jìn)行電話。
(3) 滿意度評價題目能夠有管理人員進(jìn)行定制、和調(diào)整
(4) 支持患者的呼入號、、刷二身份掃描條碼卡操作。
(5) 一個患者只能進(jìn)行一次評價操作，系統(tǒng)通過多種手段防止惡意評價。
(6) 患者能夠在觸摸屏上手寫輸入意見和建議。
(7) 能夠在自助評價終端上詢患者費用明細(xì)清單。
(8) 系統(tǒng)提供宣傳頁面
(9) 系統(tǒng)提供各種便民如詢費用清單、詢物價信息、介紹等提高自助的使用率。
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