名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機(jī)、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺,是一家集生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)、液晶拼接墻等液晶顯示終端設(shè)備的,如江秉承"以人為本,科學(xué)發(fā)展"的宗旨,以“客戶體驗,科技創(chuàng)新”做為核心竟?fàn)幜?,締造的管理團(tuán)隊,技術(shù)團(tuán)隊和生產(chǎn)團(tuán)隊,創(chuàng)建和完善“、快捷的服務(wù)體系”,不斷滿足客戶的需求,引領(lǐng)商顯市場!
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)的添加取號時間段操作說明:
操作說明:
在管理數(shù)據(jù)表中雙擊某行(或者點擊某數(shù)據(jù)行,然后按按鈕)進(jìn)入改行的數(shù)據(jù)界面,提醒內(nèi)容以及提醒倒計時數(shù)據(jù)后按保存按鈕保存。如果需要時間段,那么只能先該時間段,然后在添加該時間段來實現(xiàn)管理需求。
操作說明:
選擇需要的數(shù)據(jù)行,然后按“”按鈕即可。
注意:如果當(dāng)天系統(tǒng)時間不在管理的所有時間段內(nèi),則取號系統(tǒng)程序不提醒且允許繼續(xù)執(zhí)行取號動作,也就是說當(dāng)取號時間管理中未設(shè)置任何時間段約束時,取號系統(tǒng)將允許執(zhí)行下一步取號動作。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的取號資源管理操作說明:
在管理數(shù)據(jù)表中雙擊某行(或者點擊某數(shù)據(jù)行,然后按按鈕)進(jìn)入改行的數(shù)據(jù)界面,提醒內(nèi)容、倒計時間、選擇是否允許繼續(xù)取號等數(shù)據(jù)后按保存按鈕保存。如果需要時間段,那么只能先該時間段,然后在添加來實現(xiàn)管理需求。
操作說明:
選擇需要的數(shù)據(jù)行,然后按“”按鈕即可。
注意:如果當(dāng)天系統(tǒng)時間不在管理的所有時間段內(nèi),則取號系統(tǒng)程序不提醒且允許繼續(xù)執(zhí)行取號動作。
通用溫馨提醒管理
通用溫馨提醒是取號程序首層按鈕(包含預(yù)約取號、號票重打按鈕)的每周各日中各時間段范圍是否允許取號以及相關(guān)溫馨提醒。它是以預(yù)約取號、號票重打為按鈕,按周中的每日自定義時間段為單位設(shè)置取號時間范圍,時間段可以自由分段設(shè)置,可以限制預(yù)約取號、號票重打按鈕的取號時間范圍以及各時間范圍的溫馨提醒。比如非辦公時間范圍內(nèi)阻止取號;臨近辦公時間范圍內(nèi)的溫馨提醒等等。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→通用溫馨提醒管理,進(jìn)入管理界面。
我的取號信息查詢
當(dāng)用戶取號后,用戶可以通過公眾平臺相關(guān)頁面查詢到自己的取號詳細(xì)信息,以免錯過排號。當(dāng)排隊系統(tǒng)呼叫了辦事人的微信取號號碼后,而辦事人沒有前往受理,則將過號處理。
銀行VIP卡規(guī)則設(shè)置與使用說明
當(dāng)使用單位(銀行窗口)的VIP有規(guī)則,能通過規(guī)則識別VIP客戶的等級和身份時,可以使用取號系統(tǒng)的VIP卡規(guī)則來識別VIP客戶,實現(xiàn)客戶排隊差異化功能。
銀行VIP卡規(guī)則設(shè)置與使用說明和設(shè)置方法。
步:首先在排隊后臺管理系統(tǒng)的排隊隊列管理中添加VIP業(yè)務(wù)
具體添加業(yè)務(wù)參考后臺管理調(diào)試中的排隊隊列管理說明。需要注意,因為該取號系統(tǒng)中VIP業(yè)務(wù)是影藏的,并不顯示在界面中,所以系統(tǒng)中默認(rèn)為取號機(jī)分組號為8的業(yè)務(wù)為VIP業(yè)務(wù)(排隊業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號機(jī)分組號)。如果VIP卡有多種級別,那么可以為每個級別定義對應(yīng)的VIP業(yè)務(wù),比如白金VIP業(yè)務(wù),黃金VIP業(yè)務(wù),VIP業(yè)務(wù),當(dāng)然需要中有判斷卡等級的規(guī)則。
第二步:設(shè)置判斷規(guī)則
進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面,切換到VIP卡規(guī)則設(shè)置選項頁。
選中“驗證卡類別”,然后在規(guī)則表下邊輸入框中輸入開始位、結(jié)束位、驗證字符串、卡級別位、卡類別值,選擇對應(yīng)的業(yè)務(wù)序號后,按“添加”按鈕添加一條規(guī)則,系統(tǒng)支持多條規(guī)則的管理,使用單位根據(jù)實際情況進(jìn)行添加。
如為磁卡時,讀卡后,讀出的需要滿足一下規(guī)則:
前置符號 + + 結(jié)束符號,比如:;6222067802004685698=
為了能獲取完整的,在取號系統(tǒng)的配置文件中還需要設(shè)置2個參數(shù),參數(shù)設(shè)置如下:
BANKCARDQCHAR=;
BANKCARDWCHAR==
將的前置符號設(shè)置為分號,后置符號設(shè)置為等號,這樣取號系統(tǒng)通過這兩個符號獲取完整的。當(dāng)然不是所有的磁卡讀出來的前置符號和分號,后置符號為等號(有些讀出后置符號為問號,特別是一些自制的VIP卡磁卡),使用單位根據(jù)實際讀取的內(nèi)容規(guī)則進(jìn)行設(shè)置。
規(guī)則設(shè)置中卡的第1位為實際的第1位,比如6222067802004685698的第1位是6;
開始位和結(jié)束位為獲取這個中哪幾個連續(xù)位的字符串可以識別為VIP卡的這個字符串處于中的開始位置和結(jié)束位置,假如只要前面6位數(shù)字符串等于622206時就認(rèn)為是VIP卡,那么我們可以把開始位設(shè)置為1,結(jié)束位設(shè)置為6,驗證字符串設(shè)置為622206,這樣取號系統(tǒng)軟件讀取到信息后,通過前置符號和結(jié)束符號計算出完整的后再通過開始位和結(jié)束位讀取卡中的前6位與驗證字符串比較,如果相等則讀取的為VIP,否則為非VIP。
卡級別位,即中哪一位代表卡的級別。而卡級別值為卡級別位上的取值范圍。當(dāng)VIP卡無級別時,系統(tǒng)中只需要添加一個VIP業(yè)務(wù)即可;如果VIP有多個級別時,那么為每個級別都需要定義一個VIP業(yè)務(wù),且需要添加多條規(guī)則。
如商業(yè)樓宇:適用于給物業(yè)、售樓中心、小區(qū)等位置發(fā)送地產(chǎn)商的樓盤信息、促銷信息、銷售情況等;安防工程:會議室、室、等;電子通信:適合移動、電信、聯(lián)通、、鐵通等營業(yè)廳,用于查詢、辦理業(yè)務(wù),播放話費優(yōu)惠套餐等;校園建設(shè):適合于各大高校信息查詢、學(xué)校公共信息播放、學(xué)分查詢、專欄播放等化設(shè)備配套和服務(wù);金融領(lǐng)域:適合于各個營業(yè)網(wǎng)點發(fā)送各個網(wǎng)點的特色、信息(圖片、動畫)、牌價、資訊、用于排隊叫號等;酒店行業(yè):用于各類型酒店、賓館等的大堂或會議室,可以發(fā)送本店的服務(wù)信息、周邊概況等信息、視頻會議等,周邊服務(wù) /推廣 /信息查詢 /視頻會議 /電梯安全;旅業(yè):公園、旅游景點、文化古跡等,發(fā)送本地的介紹、景點、餐飲服務(wù)等,自動售票 /自動售貨/景點宣傳 /建設(shè) /景點查詢 /;連鎖餐飲:酒家、飯莊、酒樓、連鎖酒樓等,用于發(fā)送本店特色菜、推薦菜、打折菜服務(wù)特色等,推薦 /菜單推薦 /預(yù)售推薦 /近期優(yōu)惠;交通運輸:機(jī)場、車站、碼頭等熱點地方用于發(fā)送本地的旅游、住宿等信息;文化場所:劇院、科技館、文化館、圖書館、展覽館、博物館、影院、等用于發(fā)送本館的情況、介紹等。
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