廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的終端顯示產(chǎn)品和視頻控制產(chǎn)品的供應商，如江智能產(chǎn)品主要包括廣告機、安防液晶監(jiān)視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機，LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻，工業(yè)監(jiān)視器，多功能觸摸查詢一體機、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等，產(chǎn)品廣泛地應用于、廣告?zhèn)髅健V電、電力、金融、、、交通、酒店、商場等多個領域的不業(yè)。
大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置數(shù)據(jù)項內容說明如下：
事項編碼。排隊系統(tǒng)內部生成統(tǒng)一的標識編碼，且系統(tǒng)自動生成該編碼。一旦排隊隊列添加完成后，該編碼將不能、不能。
業(yè)務系統(tǒng)中業(yè)務編碼（或者第三方系統(tǒng)中業(yè)務編碼）。第三方系統(tǒng)中對應該排隊隊列的編碼，該編碼根據(jù)第三方提供的業(yè)務編碼設置。排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)（比如預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)）對接時，需要設置該數(shù)據(jù)項，設置的目的是解決排隊系統(tǒng)中的業(yè)務能與第三方系統(tǒng)中的業(yè)務進行匹配，一般情況下設置此參數(shù)。
業(yè)務分組編號。即業(yè)務所屬的部門編碼，在有多個部門排隊的政務中心排隊系統(tǒng)中使用。屬于同一個分組的業(yè)務隊列的分組編碼需要設置一樣，因為取號機上按下該分組后，顯示的是該分組下的所有排隊業(yè)務取號按鈕，設置的編碼建議采用3位數(shù)字編碼，比如001。
業(yè)務分組名稱。即部門名稱.比如“市場監(jiān)督”。
業(yè)務名稱。排隊系統(tǒng)中定義業(yè)務的名稱，該名稱也是顯示在取號機取號界面取號按鈕上的名稱。如果按鈕上名稱需要分行顯示，則業(yè)務名稱中輸入回車換行即可。
號碼字符前綴（現(xiàn)場取號）與號碼區(qū)段設置。該業(yè)務現(xiàn)場取號時打印排隊號號碼的前綴，比如A、B，或者 A1，AC 。號碼區(qū)段是該業(yè)務排隊號的起始和結束號（定長3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多個業(yè)務可以共用一個前綴，共用時，這些共用的業(yè)務的排隊號的區(qū)段也必須設置一樣，且共用這個區(qū)段。

虛擬呼叫器調試運行參數(shù)說明：
1. serverip。即數(shù)據(jù)庫服務器（安裝SQL SERVER）主機的IP
2. dbuser。訪問服務器的賬戶，默認為sa，改
3. pwd。訪問服務器賬戶密碼，安裝數(shù)據(jù)庫時輸入的密碼，默認為sa
4. ISMARK。當設置ISMARK=0 時，呼叫器上無連接評價器；
5. 當設置ISMARK=1 時，呼叫器上有連接評價器
6. MARKTYPE。MARKTYPE=1 為普及型USB評價器（型號為ZX-AP12U）
7. MARKTYPE=4 為安卓觸摸液晶評價器（型號有 ZX-APinch7\10\13\18 等）
8. appriseCom。當評價器類型為普及型USB評價器時，需要設置該評價器的通訊端口（從設備管理器獲取，當評價器安裝好驅動后，在設備管理器中可以看到一個設備，設備的后邊有具體的端口號）
9. counter。該呼叫器安裝的電腦所屬的窗口號，需與排隊后臺服務窗口設置中的窗口號匹配
10. ControlServerIP。排隊服務端運行主機的IP，通過設置該IP，虛擬呼叫器可以和排隊服務端進行通訊，呼叫器的狀態(tài)數(shù)據(jù)將發(fā)送到該IP的排隊服務端軟件上
11. PJQip。當評價器為安卓觸摸評價器時，需要設置評價器的通訊IP，如果評價器為USB連接工作人員電腦時，該IP設置為127.0.0.1（即本機），當評價器采用WIFI方式通訊時，設置評價器的IP
12. AUTOCRY。是否使用自動呼叫功能。
13. 當AUTOCRY=1時，排隊虛擬呼叫器在空閑或者按下辦理結束時會自動呼叫下一位，自動呼叫的間隔時間由參數(shù)AUTOCRYTIME控制
14. AUTOCRYTIME。自動呼叫等待間隔時間，單位秒
設置好以上基本運行參數(shù)即可運行排隊叫號端軟件。

智能叫號終端使用說明書
登錄：在桌面上找到智能呼叫終端圖標，雙擊圖標運行軟件，然后輸入工號和密碼（點擊輸入框可以彈出輸入鍵盤，在鍵盤中觸摸輸入），按登錄進入呼叫界面；
退出：在主界面上按“注銷”命令按鈕退回到登錄界面中，在登錄界面中按“退出”按鈕退出軟件。 
下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼，將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態(tài)欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數(shù)。當“等待人數(shù)”為0時，當前狀態(tài)欄將提示“順呼出錯！”；
重呼：當呼叫的顧客未過來時，可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；
開始辦理：當排隊者到達窗口時，按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音；
棄號：丟棄當前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中；
結束辦理：結束當前辦理的業(yè)務，并記錄結束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務狀態(tài)信息；
棄號：當呼叫號碼的排隊者已離開或者等待一定的時間后排隊客戶未能到達時，可以按棄號將該號丟棄，從而允許呼叫下一位；
特呼：打開特呼界面，輸入的排隊號碼（可以特呼或者回呼當天已經(jīng)取的所有排隊號碼，不存在的排隊號碼阻止特呼），將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；
轉移：如果當前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉移可以進入轉移界面，從該界面中可以把當前號碼轉移到窗口或者隊列中；
暫停/復位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當前業(yè)務已經(jīng)完成）后進入暫停服務界面，然后在暫停服務界面中的任何位置點擊2次即可返回到主界面，同時退出暫停服務狀態(tài)。

打印機缺紙檢測參數(shù)設置
觸摸取號系統(tǒng)軟件具備缺紙檢測的功能，支持USB接口方式的廠家型號的打印機以及所有的并口打印機。
位置設置方法：進入?yún)?shù)設置界面，切換到打印參數(shù)設置選項頁，在該頁中設置打印機的正確的名稱（在操作系統(tǒng)中將號票打印機設置為默認的打印機）、選中需要缺紙語音提示和檢測缺紙選項，并選擇打印機的類型（USB 和并口可選），USB打印機端口默認為0，上述參數(shù)后按該選項頁中的“立即新并保存設置”按鈕保存。
注意事項：
打印機名稱不能設置有誤，因為取號程序將通過該名稱將號票打印信息發(fā)送給系統(tǒng)中的打印機，當系統(tǒng)中存在多臺打印機時。建議將號票打印機設置為系統(tǒng)默認的打印機；大廳排隊系統(tǒng)支持的USB打印機缺紙檢測功能的型號打印機有要求，需要廠家型號或者購買廠家打印機。
當打印機不支持缺紙檢測功能時，可以關閉缺紙檢測功能方可打印號票。
自主“如江科技”電子產(chǎn)品廣泛應用于工業(yè)自動化、通訊、電力、網(wǎng)絡安全、智能交通、、、/航天、自助終端、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)字標牌、車載電腦、3C應用等諸多領域。
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