廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發(fā)隊伍，基于強大的自主創(chuàng)新能力和對行業(yè)需求的深刻理解，從如江成立以來，推出了多個行業(yè)應用解決方案，如江智能產(chǎn)品廣泛應用于傳煤、能源、部門、企事業(yè)單位、通信行業(yè)、教育培訓、行業(yè)、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會、各大商場賣場等各領域。
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設置數(shù)據(jù)項內容說明如下：
員工編碼：即員工的工號，比如1。當系統(tǒng)采用數(shù)碼液晶呼叫器時，工號必須遵循采用數(shù)字的規(guī)則進行設置，比如12，而不能設置0012，其他類型呼叫器無此限制。
員工姓名。即員工的姓名。
登錄密碼，登錄呼叫器或者后臺時的密碼。當系統(tǒng)采用數(shù)碼液晶呼叫器時，密碼必須遵循采用數(shù)字的規(guī)則進行設置，比如12，而不能設置為0012，否則將無法登錄，其他類型呼叫器無此限制。
權限設置，本系統(tǒng)具有管理、查詢、呼叫器的3種使用權限。當該賬戶為管理員賬戶時，單選擇管理權限；如為呼叫器使用賬戶時，單選擇呼叫器使用權限即可。如果有多種權，可以進行多選。
員工星級，星級為1到5，登錄時，該星級發(fā)送給評價器并顯示對應的星級燈。
員工簡介，即員工的簡要說明。當排隊系統(tǒng)窗口為一體液晶窗口屏時，顯示員工簡介時生效。

排隊數(shù)據(jù)庫生成
排隊系統(tǒng)軟件自帶排隊數(shù)據(jù)庫生成助手工具軟件，在安裝盤中可以自定義選擇安裝在安裝有SQL SERVER 的電腦上，然后打開數(shù)據(jù)庫生成助手生成排隊數(shù)據(jù)庫。在安裝有這個工具的電腦主機中通過菜單欄可以找到并打開該工具軟件，開始→排隊系統(tǒng)→排隊數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建助手。
打開排隊數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建助手軟件后，在服務器名稱中輸入127.0.0.1 或者 . (一點)，連接密碼輸入數(shù)據(jù)庫安裝時輸入的密碼，安裝路徑即為數(shù)據(jù)庫文件存放的路徑，默認為D：\database ( 實現(xiàn)需要在D盤中創(chuàng)建database 文件夾)，數(shù)據(jù)庫名稱為HRDQUEUE，改，后按“創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫”按鈕創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫成功后會彈出創(chuàng)建成功對話框，按下對話框中“確定”按鈕后需要等待一定的時間（不要立即關閉工具軟件），后續(xù)工具軟件還將導入排隊系統(tǒng)軟件所需要的數(shù)據(jù)，待數(shù)據(jù)導入成功后方可關閉工具軟件。創(chuàng)建成功后，在輸入的路徑中會找到數(shù)據(jù)庫文件。至此，所有軟件安裝完畢，可以進入軟件調試階段，系統(tǒng)調試繼續(xù)閱讀其他。

取號方式與自助取號一體機
該系統(tǒng)支持觸摸一體機自助取號 和 桌面式導辦臺取號。桌面式取號方式其實就是利用導辦臺的電腦加裝一體式微型打印機，并在電腦上運行定制開發(fā)的取號軟件實現(xiàn)導辦工作人員幫群眾獲取號票。而觸摸一體機自助取號機是放置于大廳的位置或者公共等候區(qū)域位置，群眾通過該終端獲取排隊號票。所有的取號機都是通過網(wǎng)絡請求服務器獲取排隊號票。
取號一體機內部安裝有PC主機，用戶可以根據(jù)實際需要進行選型配置，一般采用工控級別主機配置，穩(wěn)定可靠和低功耗。
叫號器與叫號方式
叫號器是安裝于柜臺窗口的叫號操作裝置或者是安裝于窗口柜臺電腦中的操作軟件。根據(jù)叫號器的可觸摸性分為物理型叫號器 和 虛擬叫號機（即軟件叫號器）。物理叫號器根據(jù)其通訊類型又分為無線叫號器和有線叫號器。下面對各種叫號器的功能進行逐一介紹。

排隊叫號系統(tǒng)的呼叫器參數(shù)設置內容說明如下：
呼叫器類型。根據(jù)大廳排隊系統(tǒng)項目的實際需要進行選擇，可以單選也可以多選。當為混合系統(tǒng)的時候，2者都選擇即可。該系統(tǒng)支持硬件呼叫和軟件呼叫兩種類型
呼叫器類型-呼叫器通訊串口。設置呼叫器的通訊串口。當排隊服務端設置為按后臺通訊參數(shù)運行時該參數(shù)設置有效
呼叫器類型-評價器通訊串口。大廳排隊系統(tǒng)采用485總線類型的評價器時設置的通訊串口。當排隊服務端設置為按后臺通訊參數(shù)運行時該參數(shù)設置有效。且當系統(tǒng)為485評價器需要設置該通訊口，否則設置為“未設置”即可
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