名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機,網(wǎng)絡(luò)廣告機,多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機,車載顯示器,公交報站一體機,語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等,產(chǎn)品廣泛用于:機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的業(yè)務(wù)取號時間管理(業(yè)務(wù)溫馨提醒管理)
該功能是控制取號業(yè)務(wù)按鈕相應(yīng)排隊隊列的每周各日中各時間段范圍是否允許取號以及相關(guān)溫馨提醒。它是以排隊業(yè)務(wù)隊列為單位,按周中的每日自定義時間段為單位設(shè)置取號時間范圍,時間段可以自由分段設(shè)置,業(yè)務(wù)取號時間管理可以限制業(yè)務(wù)的取號時間范圍以及各時間范圍的溫馨提醒。比如非辦公時間范圍內(nèi)阻止取號;臨近辦公時間范圍內(nèi)的溫馨提醒等等。
進入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→業(yè)務(wù)溫馨提醒管理,或者在后臺主界面快捷菜單中點擊“取號時間管理”按鈕進入管理界面。
![大廳排隊機](http://l.b2b168.com/2020/09/10/11/202009101133500983564.jpg)
下面詳細介紹業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置調(diào)試方法。
步:設(shè)置業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息才能取號
在后臺管理系統(tǒng)的排隊隊列管理模塊中,每個業(yè)務(wù)的“是否需要輸入客戶信息才能取號”選項,選則時需要輸入客戶信息才能取號,如不選則不需要輸入也可以取號。系統(tǒng)支持的某些業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息(比如二代信息)的功能。設(shè)置該參數(shù)詳見排隊后臺管理系統(tǒng)使用說明的排隊業(yè)務(wù)設(shè)置。
第二步:設(shè)置號票格式,設(shè)置相關(guān)打印項
在后臺管理系統(tǒng)的號票格式設(shè)置中,添加對應(yīng)的客戶姓名和編碼打印項即可,具體添加參考號票格式設(shè)置說明相關(guān)。
第三步:設(shè)置取號配置文件中相關(guān)參數(shù)與功能說明
打開取號系統(tǒng)程序的配置文件setprams.ini,設(shè)置以下參數(shù)。下面功能參數(shù)的配合使用可以實現(xiàn)其他組合配置相關(guān)功能,使用單位根據(jù)實際需要配置。
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排隊系統(tǒng)與觸摸液晶評價器對接調(diào)試使用說明
硬件呼叫器與液晶評價器對接調(diào)試
當(dāng)評價器工作在USB時,評價器連接在工作人員電腦,那么工作人員電腦需與安裝排隊服務(wù)端軟件的主機(一般為取號機)需要聯(lián)網(wǎng)并能互相訪問。
當(dāng)評價器工作在網(wǎng)絡(luò)模式時,需要配置評價器固定IP,且評價器的網(wǎng)絡(luò)需與安裝排隊服務(wù)端軟件的主機(一般為取號機)需要聯(lián)網(wǎng)并能互相訪問。
步:安裝液晶評價器管理系統(tǒng)
根據(jù)《液晶評價系統(tǒng)使用與安裝說明書》完整安裝評價系統(tǒng),確保評價系統(tǒng)能單工作。
第二步:設(shè)置液晶評價器通訊
打開排隊服務(wù)端配置文件,在配置文件中找到以下參數(shù)并設(shè)置。首先找到評價器通訊參數(shù)大項[CounterAppriseClient],然后在這個下面設(shè)置每個窗口評價器的IP。
1號窗口評價器IP設(shè)置舉例:
CounterApprise_1=192.168.1.122
CounterApprise_ 中的代表窗口號,等于后邊的內(nèi)容為評價器的IP(或者連接評價器的工作電腦的IP,當(dāng)評價器工作于USB工作模式時)。
參考1號窗口評價器IP舉例,我們可以分別為該排隊服務(wù)端控制的所有窗口設(shè)置評價器的IP。假如系統(tǒng)中有8個窗口,設(shè)置舉例如下:
CounterApprise_1=192.168.1.121
CounterApprise_2=192.168.1.122
CounterApprise_3=192.168.1.123
CounterApprise_4=192.168.1.124
CounterApprise_5=192.168.1.125
CounterApprise_6=192.168.1.126
CounterApprise_7=192.168.1.127
CounterApprise_8=192.168.1.128
![大廳排隊機](http://l.b2b168.com/2020/09/10/11/20200910113348772444.jpg)
微信預(yù)約與微信線上取號系統(tǒng)方案
關(guān)注:通過系統(tǒng)公布的二維碼或者其他途徑進行關(guān)注。
用戶注冊:關(guān)注后進入微信平臺,在微信平臺中進入“用戶注冊”,輸入辦事人的號、姓名、進行注冊。注冊號,辦事人號將與自己的進行綁定。只有實名注冊后,用戶方可使用系統(tǒng)。
多媒體液晶信息顯示屏
發(fā)布終端為andriod嵌入式操作系統(tǒng),采用全志A40i四核,1GDDR3內(nèi)存,EMMC板載8G存儲,安卓7.1操作系統(tǒng);HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網(wǎng),支持長時間工作、支持非法斷電關(guān)機。
發(fā)布后臺與控制中心集成于排隊后臺管理系統(tǒng),操作簡單易用;支持BMP,JPG,PNG圖播放片;WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放;支持文本文件播放、WORD文件播放;自定義日期時間顯示;垂直滾動文字字幕播放、水平滾動走馬燈字幕播放;按窗口(診室呼叫站)叫號信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)等候人數(shù)信息發(fā)布;業(yè)務(wù)(科室)等候人數(shù)信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)準(zhǔn)備號信息發(fā)布;按業(yè)務(wù)(科室)的下一位排隊號信息發(fā)布;按窗口(診室呼叫站)或者業(yè)務(wù)(科室)的等待號信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)排隊狀態(tài)信息發(fā)布、過號信息發(fā)布;支持窗口員工(診室)信息發(fā)布(照片、姓名、、簡介等);終端顯示信息能自由劃分和定義,底圖能遠程新,并實現(xiàn)自動開關(guān)機功能;集中顯示叫號信息支持多行、多列等多種方式顯示,多行中文字信息能各種顏分顯示;支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數(shù)管理等;支持布局模板導(dǎo)出、導(dǎo)入、復(fù)制功能,支持統(tǒng)一新布局也可以支持單個窗口布局新;可擴展支持叫號語音播放功能,語音播放內(nèi)容可自定義,采用TTS發(fā)聲語音庫,語音庫支持普通話和粵語,語音音量和音調(diào)可調(diào);支持wifi組網(wǎng)和有線以太網(wǎng)組網(wǎng)方式通訊;支持服務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點和等行業(yè)應(yīng)用。
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