名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
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虛擬呼叫器調試運行參數(shù)說明:
1. serverip。即數(shù)據(jù)庫服務器(安裝SQL SERVER)主機的IP
2. dbuser。訪問服務器的賬戶,默認為sa,改
3. pwd。訪問服務器賬戶密碼,安裝數(shù)據(jù)庫時輸入的密碼,默認為sa
4. ISMARK。當設置ISMARK=0 時,呼叫器上無連接評價器;
5. 當設置ISMARK=1 時,呼叫器上有連接評價器
6. MARKTYPE。MARKTYPE=1 為普及型USB評價器(型號為ZX-AP12U)
7. MARKTYPE=4 為安卓觸摸液晶評價器(型號有 ZX-APinch7\10\13\18 等)
8. appriseCom。當評價器類型為普及型USB評價器時,需要設置該評價器的通訊端口(從設備管理器獲取,當評價器安裝好驅動后,在設備管理器中可以看到一個設備,設備的后邊有具體的端口號)
9. counter。該呼叫器安裝的電腦所屬的窗口號,需與排隊后臺服務窗口設置中的窗口號匹配
10. ControlServerIP。排隊服務端運行主機的IP,通過設置該IP,虛擬呼叫器可以和排隊服務端進行通訊,呼叫器的狀態(tài)數(shù)據(jù)將發(fā)送到該IP的排隊服務端軟件上
11. PJQip。當評價器為安卓觸摸評價器時,需要設置評價器的通訊IP,如果評價器為USB連接工作人員電腦時,該IP設置為127.0.0.1(即本機),當評價器采用WIFI方式通訊時,設置評價器的IP
12. AUTOCRY。是否使用自動呼叫功能。
13. 當AUTOCRY=1時,排隊虛擬呼叫器在空閑或者按下辦理結束時會自動呼叫下一位,自動呼叫的間隔時間由參數(shù)AUTOCRYTIME控制
14. AUTOCRYTIME。自動呼叫等待間隔時間,單位秒
設置好以上基本運行參數(shù)即可運行排隊叫號端軟件。
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)主屏設備管理設置數(shù)據(jù)項內容說明如下:
設備。即集中屏控制卡的通訊,設置范圍 1-100。設備需要根據(jù)硬件上設置的來匹配設置,否則將無法通訊,且該還需要綁定到窗口管理中的集中屏,這樣這些綁定了集中屏的窗口叫號時才會將數(shù)據(jù)發(fā)送到該集中屏
顯示行數(shù)。顯示叫號信息的行數(shù)。這里的行數(shù)并非實際屏幕的行數(shù)。
行字數(shù)。顯示叫號信息的行字數(shù)。
排隊信息顯示區(qū)域開始坐標X。設置顯示區(qū)域X軸的坐標數(shù)值。如果整屏顯示叫號信息,設置為0。
排隊信息顯示區(qū)域開始坐標Y。設置顯示區(qū)域Y軸的坐標數(shù)值。如果整屏顯示叫號信息,設置為0。
顯示區(qū)域寬度。即排隊信息顯示區(qū)域的寬度,LED像素燈計算。
顯示區(qū)域高度。即排隊信息顯示區(qū)域的高度,LED像素燈計算。
顯示內容模式。每行叫號信息的顯示內容模式,比如設置為:
請NNNN號到號窗口;其中NNN代表排隊號,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名;KHNAME 代表客戶姓名。
歡迎詞。即排隊機無叫號時或者空閑時,集中屏顯示的歡迎信息內容。
號碼是否閃爍顯示。設置集中屏第1行(呼叫號碼)是否閃爍顯示,選擇時閃爍,不選時立即顯示。
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調試
圖片與視頻區(qū)域操作說明:
在同步顯示系統(tǒng)界面上標右鍵,在彈出菜單中點擊“視頻區(qū)域設置”進入界面。
1. 激活視頻播放區(qū)域。在同步長屏顯示系統(tǒng)中只支持一個區(qū)域作為視頻或者圖片播放顯示。通過該選項選擇進行開啟,選中后,在屏幕上會看到視屏顯示區(qū)域標簽,通過標簽的托大縮小可以設置區(qū)域的寬度和高度,拖動顯示標簽可以將標簽顯示在想要的位置
2. 添加播放文件。按瀏覽按鈕,選擇本地的一個文件,按下“添加文件到播放列表中”完成添加。播放文件支持BMP\JPG 圖片以及windows media player 能播放的所有視頻格式。
3. 一個文件。先在表中雙擊選中一個文件所在的行,按下“選擇項”按鈕完成
4. 所有。按下“所有”按鈕,文件列表中的所有文件
打印機缺紙檢測參數(shù)設置
觸摸取號系統(tǒng)軟件具備缺紙檢測的功能,支持USB接口方式的廠家型號的打印機以及所有的并口打印機。
位置設置方法:進入?yún)?shù)設置界面,切換到打印參數(shù)設置選項頁,在該頁中設置打印機的正確的名稱(在操作系統(tǒng)中將號票打印機設置為默認的打印機)、選中需要缺紙語音提示和檢測缺紙選項,并選擇打印機的類型(USB 和并口可選),USB打印機端口默認為0,上述參數(shù)后按該選項頁中的“立即新并保存設置”按鈕保存。
注意事項:
打印機名稱不能設置有誤,因為取號程序將通過該名稱將號票打印信息發(fā)送給系統(tǒng)中的打印機,當系統(tǒng)中存在多臺打印機時。建議將號票打印機設置為系統(tǒng)默認的打印機;大廳排隊系統(tǒng)支持的USB打印機缺紙檢測功能的型號打印機有要求,需要廠家型號或者購買廠家打印機。
當打印機不支持缺紙檢測功能時,可以關閉缺紙檢測功能方可打印號票。
LED窗口通條屏同步系統(tǒng),主要由LED顯示板和同步控制系統(tǒng)組成,顯示板支持單色、雙色、全彩,通訊方式為有線,需要一臺電腦來同步顯示數(shù)據(jù),市面上比較常見的是采用靈星雨同步控制系統(tǒng)。LED顯示板有單色、雙色Φ3.75和Φ5.0,全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等規(guī)格可選,采用LED同步系統(tǒng);部署通屏信息顯示系統(tǒng)軟件;與排隊系統(tǒng)服務程序采用TCP/IP通訊,響應度高;可以劃分區(qū)域充當集中顯示;窗口定位顯示本窗口排隊信息;強大的數(shù)據(jù)標簽定義(包含靜態(tài)標簽、排隊信息顯示標簽、圖片標簽、字幕標簽、時間標簽、日期等標簽)和顯示功能;可定義多個水平和垂直字幕滾動區(qū)域;可自定義圖片顯示;
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