如江科技精神：勇于創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作。如江奮斗目標(biāo)：以“爭創(chuàng)業(yè)”為奮斗目標(biāo)。如江經(jīng)營宗旨：給予客戶快速的信息 反饋及滿意的服務(wù)。如江服務(wù)理念：嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，已達(dá)到客戶的認(rèn)可。如江科技一向堅(jiān)持以人為本、技術(shù)為先導(dǎo)、以市場為依據(jù)、以管理為紐帶的經(jīng)營理念。憑借自己的產(chǎn)品、技術(shù)、人才、信息方面的優(yōu)勢，公司將竭盡全力為客戶提供的服務(wù)。
觸摸式發(fā)號(hào)主機(jī)型號(hào)：
觸摸屏取號(hào)機(jī)包括：機(jī)柜質(zhì)材，全鋼板，金屬烤漆。機(jī)柜顏色，主體為灰黑色，兩邊銀灰色，顏色可定制。排隊(duì)機(jī)采用D425工控主板，雙核1.8、16G固態(tài)硬盤，1G內(nèi)存。操作系統(tǒng)：WINXP操作方便，易維護(hù)。排隊(duì)機(jī)的顯示器使用17寸三星液晶顯示器，17寸紅外觸摸屏。打印機(jī)采用EPSON532機(jī)芯，80寬熱敏紙，含讀卡器。排隊(duì)機(jī)內(nèi)置喇叭功放，環(huán)繞立體聲。支持中、粵語、英文語音播放叫號(hào)信息。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可內(nèi)嵌磁卡器、ID卡器、IC卡器、條碼掃描器、2代儀、短信模塊等。排隊(duì)機(jī)的安裝方式簡單方便，插電即可使用，無線通訊，雙頻跳頻技術(shù)。
機(jī)柜顏色、款式可以定制（機(jī)柜款色顏色可由客戶自己定）
排隊(duì)機(jī)產(chǎn)品概述：
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基本配置如下：一套基本的排隊(duì)系統(tǒng)由發(fā)號(hào)主機(jī)、LED顯示屏和叫號(hào)器組成。
發(fā)號(hào)主機(jī)為觸摸式，外觀款式可多選。主機(jī)的主控部分現(xiàn)采用了工控主板，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。發(fā)號(hào)主機(jī)可內(nèi)嵌器，外形美觀大方，設(shè)計(jì)人性化。主機(jī)屏幕標(biāo)準(zhǔn)尺寸有17寸和19寸兩種，如需大尺寸屏幕可訂制
LED顯示屏：窗口屏或綜合顯示屏，均采用新大視角LED單元板，顏色有單紅和雙基色的，點(diǎn)陣有ø5和ø3.75兩種,這樣可以根據(jù)的具體情況選用合適的尺寸。另外也可在液晶電視上發(fā)布排隊(duì)信息。
多功能叫號(hào)器采用了4*8液晶屏顯示，全中文漢字菜單，功能強(qiáng)大，操作簡便，可與評(píng)價(jià)器無縫集成。另外發(fā)號(hào)輔機(jī)、無線語音呼叫系統(tǒng)、VIP器、2代儀、掃描槍、短信模塊和服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器等為系統(tǒng)可選件，客戶可根據(jù)實(shí)際需要任意選擇組合。

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聯(lián)網(wǎng)解決方案，以便客觀真實(shí)地統(tǒng)計(jì)排隊(duì)數(shù)據(jù)，為決策和員工考評(píng)提供科學(xué)的依據(jù)。我們所提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，主要是針對(duì)顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)，各類業(yè)務(wù)的排隊(duì)人數(shù)、顧客的排隊(duì)等待時(shí)間、員工辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間、每個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)的情況、各個(gè)叫號(hào)臺(tái)叫號(hào)情況以及顧客評(píng)價(jià)情況等。系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)的接收這些數(shù)據(jù)，以供使用排隊(duì)系統(tǒng)者實(shí)時(shí)的分析這些數(shù)據(jù)，以優(yōu)化企業(yè)的管理方案。包括增加或減少窗口、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣及增加或減少個(gè)別的可辦理窗口等。
該方案依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，采用C、S結(jié)構(gòu)，既方便好用，又節(jié)省投資。
整個(gè)系統(tǒng)由各網(wǎng)點(diǎn)（支行）分系統(tǒng)和總部（分行）聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)二部分組成，網(wǎng)點(diǎn)分系統(tǒng)既可立運(yùn)行，也可聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，即當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)分系統(tǒng)仍可正常運(yùn)行。
網(wǎng)點(diǎn)分系統(tǒng)由網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器（可選用現(xiàn)有的PC，以節(jié)省投資）和網(wǎng)點(diǎn)管理軟件組成，改造工序?yàn)椋褐恍枰獙F(xiàn)有排隊(duì)主機(jī)與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)器通過標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)線聯(lián)接即可，安裝簡便快捷，不影響網(wǎng)點(diǎn)的正常工作。

如江科技可定制排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用紅外觸控、觸摸靈敏、可擁有直覺式設(shè)計(jì)體驗(yàn)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用紅外多點(diǎn)觸摸、觸摸屏防塵、防眩光、防干擾及耐磨設(shè)計(jì)、支持多點(diǎn)觸摸。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能強(qiáng)大、操作簡單、擴(kuò)展性好、維護(hù)快捷。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)采用高清像素屏慕，使用壽命長畫質(zhì)色彩通透品質(zhì)放心。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)冷軋鋼制品、后置多種接口、高精準(zhǔn)觸摸屏、進(jìn)口8層汽車烤漆、流水線人體工學(xué)設(shè)計(jì)。
如江科技可按客戶需定制靈活變動(dòng)，定制專屬配置，如：金屬鍵盤、攝像頭、ic/ID讀卡機(jī)、熱敏打印機(jī)、標(biāo)簽打印機(jī)、指紋儀等擴(kuò)展功能。
故障排除
1) 觸摸位置不準(zhǔn)確，屏幕是否灰塵過多，請(qǐng)行清潔。
2) 觸摸屏電纜的鍵盤PS/2口電源部分安裝是否正確，鍵盤口有無問題。
3) 紅外觸摸屏在硬件測試正常后， 故障基本都是由觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝和匹配造成的、將連接RS-232電纜一端與主機(jī)的串口進(jìn)行連接，附屬的鍵盤轉(zhuǎn)接口是供紅外線觸摸屏獲得電源所用。請(qǐng)將鍵盤轉(zhuǎn)接口的一端連接到主機(jī)鍵盤接口，另一端連接到鍵盤。
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