名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè),是液晶廣告機(jī)和拼接顯示技術(shù)的制造商,如江智能專注于液晶廣告機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,目前如江生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:液晶廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、安卓廣告機(jī)、蘋果廣告機(jī)、廣告機(jī)、網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)﹑觸摸廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、落地廣告機(jī)、超薄廣告機(jī)、雙屏廣告機(jī)、3D廣告機(jī)、車載廣告機(jī)、防爆廣告機(jī)、背包廣告機(jī)、鏡面廣告機(jī)、液晶拼接墻等。
大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置內(nèi)容說明如下:
interfaceUser:接口訪問用戶名,根據(jù)第三方系統(tǒng)提供的參數(shù)值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對(duì)接時(shí)需要設(shè)置(比如和三方預(yù)約系統(tǒng)對(duì)接; 和綜管系統(tǒng)對(duì)接等),一般情況下不需要設(shè)置。
Interfacesecrect:接口訪問密鑰。根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對(duì)接時(shí)需要設(shè)置(比如和三方預(yù)約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對(duì)接等),一般情況下不需要設(shè)置。
HallSeq:系統(tǒng)大廳編碼,根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對(duì)接時(shí)需要設(shè)置(比如和三方預(yù)約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對(duì)接等),一般情況下不需要設(shè)置。
interfaceUrl:接口,根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對(duì)接時(shí)需要設(shè)置(比如和三方預(yù)約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對(duì)接等),一般情況下不需要設(shè)置。
DELAYCOUNT:虛擬呼叫器按下延后按鈕延后的位數(shù)設(shè)置,即呼叫器呼叫到一個(gè)號(hào)碼后,按延后按鈕,將該號(hào)延后到本窗口的后幾位。設(shè)置值為一個(gè)整數(shù),比如3。系統(tǒng)使用虛擬呼叫器時(shí),此參數(shù)才生效。
HJSMS:呼叫短信提醒內(nèi)容,其中NNNN代表排隊(duì)號(hào),COUNTERNAME代表叫號(hào)窗口。短息提醒功能授權(quán)并定制與短信平臺(tái)對(duì)接接口后有效。
QZSMS:前置短信提醒內(nèi)容,其中NNNN代表排隊(duì)號(hào) 代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務(wù)名稱。當(dāng)某個(gè)排隊(duì)隊(duì)列變時(shí)觸發(fā)短信提醒,即提醒隊(duì)列中的第幾個(gè)人時(shí)發(fā)送的短信內(nèi)容設(shè)置。短息提醒功能授權(quán)并定制與短信平臺(tái)對(duì)接接口后有效。
TICKETSMS:取號(hào)時(shí)發(fā)送短信提醒的內(nèi)容設(shè)置。其中NNNN代表排隊(duì)號(hào) 代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務(wù)名稱。短息提醒功能授權(quán)并定制與短信平臺(tái)對(duì)接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系統(tǒng)取號(hào)數(shù)量限號(hào)類型設(shè)置。類型有:
(1)按業(yè)務(wù)上下午設(shè)置的數(shù)量分別限制,(2)按業(yè)務(wù)上下午設(shè)置的數(shù)量之和整體限制。設(shè)置(1)或者(2)即可,根據(jù)用戶的實(shí)際使用需求設(shè)置。
HJISBANLI:輸入0或者1。0:不按開始辦理鍵不計(jì)入已受理量(業(yè)務(wù)量相關(guān)統(tǒng)計(jì)中),1:不按開始辦理鍵也計(jì)入已受理(業(yè)務(wù)量相關(guān)統(tǒng)計(jì)中)。
液晶排隊(duì)呼叫器的功能介紹與特點(diǎn):
1. 可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號(hào)碼,并可無限制重呼。
2. 可與評(píng)價(jià)器直連通訊或者通過網(wǎng)絡(luò)與觸摸液晶評(píng)價(jià)器通訊,與評(píng)價(jià)器聯(lián)動(dòng)工作,實(shí)現(xiàn)一事一評(píng)功能,并能觸發(fā)評(píng)價(jià)器進(jìn)入主頁、暫停服務(wù)等頁面的互動(dòng)顯示。
3. 高可靠性,整個(gè)硬件及軟件設(shè)計(jì)經(jīng)過10年的驗(yàn)證和改進(jìn),成熟可靠,并針對(duì)呼叫器情況,每個(gè)呼叫器單供電,避免一般總線供電短路燒線的情況。
4. 可選的通信方式:RS485通信速率38400-8-n-1;無線通信頻率430-500Mhz,發(fā)送功率10dBm,頻率誤差<10ppm,年老化率<pm室外空曠地通信距離200米,室內(nèi)通信距離根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不同而有所不同。
5. 呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電,可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機(jī)充電器供電,電流<200mA。
6. 具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼、暫停、復(fù)位、確認(rèn)、完結(jié)、評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)等常規(guī)功能;
7. 具有設(shè)置內(nèi)容安全功能,設(shè)置人員必須輸入密碼才能設(shè)置呼叫器關(guān)鍵通訊參數(shù),盡量防止非人員誤設(shè)呼叫器參數(shù)。
播放終端設(shè)置與布局設(shè)計(jì)
播放終端設(shè)置
當(dāng)系統(tǒng)的信息發(fā)布相關(guān)子系統(tǒng)安裝完畢后,所有播放終端通過信息發(fā)布服務(wù)端將終端參數(shù)上傳至管理系統(tǒng)中,我們手動(dòng)添加播放終端,只需要在終端管理中對(duì)終端進(jìn)行屬相、布局設(shè)計(jì)即可,下面我們對(duì)終端管理內(nèi)容詳細(xì)說明。
打開排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布終端管理》進(jìn)入信息發(fā)布終端管理界面,在界面中雙擊的播放終端進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面。
配置項(xiàng)有:
1. 設(shè)備分組編碼。即播放終端的編組編碼,可以自定義一個(gè)分組編碼
2. 設(shè)備編碼。該編碼由終端軟件根據(jù)播放器(播放終端或者播放電腦)的硬件參數(shù)自動(dòng)生成并存儲(chǔ)進(jìn)服務(wù)器
3. 設(shè)備IP。此ip 設(shè)置,播放終端自動(dòng)傳入服務(wù)器
4. 設(shè)備注冊(cè)碼。授權(quán)時(shí)寫入
5. 背景圖。在下拉列表中選擇一個(gè)圖設(shè)置為背景圖,如果播放資源管理中未上傳圖片時(shí),此處將無圖片選擇,所以設(shè)置背景圖之前預(yù)先上傳資源圖片
6. 分辨率。即播放終端設(shè)備的顯示屏幕分辨率(包含播放終端控制的顯示屏寬度和高度,單位為像素),按實(shí)際分辨率設(shè)置,否則播放終端顯示界面將無法全屏顯示
7. 數(shù)據(jù)刷新時(shí)間。即播放終端上排隊(duì)信息周期從服務(wù)器的時(shí)間,建議設(shè)置為6秒以上
8. 自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)間。格式為HH:NN,即2位的小時(shí),2位的分鐘,中間用冒號(hào)隔開,例如 19:00。 如果關(guān)機(jī)時(shí)間為空,則播放終端不執(zhí)行自動(dòng)關(guān)機(jī)功能
9. 等待列表內(nèi)容模式。也為過號(hào)列表內(nèi)兄顯示模式,即每個(gè)等待號(hào)或者過號(hào)信息的顯示內(nèi)容模式,比如 SSSS(NNNN),其中SSSS代表客戶姓名,NNNN代表排隊(duì)號(hào)(在過號(hào)信息中代表過號(hào)窗口號(hào))
10. 窗口呼叫、空閑、正在辦理、開始辦理四個(gè)狀態(tài)的顯示內(nèi)容模式。窗口四個(gè)排隊(duì)狀態(tài)的顯示模式,當(dāng)該播放終端為窗口叫號(hào)信息顯示終端時(shí)生效。
11. 集中顯示內(nèi)容模式設(shè)置,即當(dāng)播放終端為集中顯示屏?xí)r生效,即每條叫號(hào)信息的顯示內(nèi)容模式,其中NNNN代表排隊(duì)號(hào),SSSS代表姓名,代表窗口號(hào),CNAME 代表窗口別名
12. 集中屏顯示模式。即終端當(dāng)做集中屏顯示時(shí),每個(gè)叫號(hào)的排隊(duì)號(hào)的顯示內(nèi)容組成。
13. 其中NNNN代表排隊(duì)號(hào),SSSS代表姓名,代表窗口號(hào),CNAME 代表窗口別名
14. 設(shè)置好以上所有參數(shù)后,按“保存”按鈕保存進(jìn)服務(wù)器中。
關(guān)于排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的幾種安裝方式
當(dāng)系統(tǒng)中只有1臺(tái)主機(jī)時(shí)且系統(tǒng)采用硬件呼叫器時(shí),我們可以安裝所有排隊(duì)軟件在取號(hào)機(jī)中,在管理電腦安裝排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)。取號(hào)機(jī)安裝的軟件有排隊(duì)觸摸取號(hào)軟件、排隊(duì)服務(wù)端、排隊(duì)數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(SQL SERVER)。
當(dāng)系統(tǒng)中有1臺(tái)服務(wù)器作為排隊(duì)服務(wù)器(采用服務(wù)器作為通訊主機(jī)),且有單取號(hào)機(jī)時(shí),在取號(hào)機(jī)上安裝排隊(duì)觸摸取號(hào)軟件,管理電腦上安裝排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng),其他的排隊(duì)服務(wù)端、排隊(duì)數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(SQL SERVER)安裝在服務(wù)器上。
當(dāng)系統(tǒng)中有1臺(tái)服務(wù)器作為排隊(duì)服務(wù)器(采用取號(hào)機(jī)作為通訊主機(jī)),且有單取號(hào)機(jī)時(shí),在取號(hào)機(jī)上安裝排隊(duì)觸摸取號(hào)軟件和排隊(duì)服務(wù)端軟件,管理電腦上安裝排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng),其他的排隊(duì)數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(SQL SERVER)安裝在服務(wù)器上。
當(dāng)系統(tǒng)中有1臺(tái)服務(wù)器作為排隊(duì)服務(wù)器(采用取號(hào)機(jī)作為通訊主機(jī)),且有單取號(hào)機(jī)時(shí),系統(tǒng)中采用虛擬呼叫器時(shí),且有單取號(hào)機(jī)時(shí),在取號(hào)機(jī)上安裝排隊(duì)觸摸取號(hào)軟件和排隊(duì)服務(wù)端軟件,窗口電腦安裝虛擬呼叫器軟件,管理電腦上安裝排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng),其他的排隊(duì)數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(SQL SERVER)安裝在服務(wù)器上。
以上只對(duì)常見的幾種場(chǎng)景進(jìn)行了安裝軟件的描述,其實(shí)軟件的各個(gè)部分都是可以分布安裝在不同的電腦主機(jī),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際使用情況來確定各軟件部分的安裝。
LED雙行控制卡
功能參數(shù):內(nèi)置16、24、32點(diǎn)陣二級(jí)常用字庫;通信同時(shí)支持ISM433M無線通訊,發(fā)送功率10dBm;或者485信號(hào)總線通訊,無線通訊空曠距圖150m。支持色顯示32點(diǎn)高、256點(diǎn)長屏體顯示,支持2個(gè)分區(qū)立顯示,可以保存2個(gè)立分區(qū)顯示數(shù)據(jù);顯示板接口規(guī)范08接口,支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個(gè)字的顯示顏色;支持立即、閃爍、滾動(dòng)等顯示方式。支持?jǐn)?shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié);支持在顯示內(nèi)容中插入控制命令,控制顯示模式。電氣特性:工作電壓5V.電流200mA;取電接口:IN接線座。
支持色08接口LED顯示板,支持256*32像素點(diǎn)。單行控制卡(1行12字)、雙行控制卡(2行16字)、綜合集中屏(16行20字單色/8行20字雙色)4X8,6X8。加高集中屏(8行80字單色/4行80字雙色)加強(qiáng)型集中屏控制卡:支持單色長320*高384點(diǎn),雙色320*192點(diǎn),24行20字單色,12行20字雙色,通條屏控制卡(8行80字單色,4行80字雙色)。
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