名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司(簡稱“如江”)成立于2015年,現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū),作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設備廠家之一,經(jīng)過多年的發(fā)展,現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速,已成為商顯行業(yè)上的主導,產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外,并得到客戶一致認可和**。
KHINPUTINFOTIME。功能:打開信息輸入界面停留的時間。輸入信息允許的時間,單位秒,默認60秒。默認設置為KHINPUTINFOTIME=60
INPUTCPHINFO。功能:輸入信息的類型,讀時將參數(shù)設置為2即INPUTCPHINFO=2。其他輸入信息請參考配置文件中該參數(shù)的說明,系統(tǒng)支持號等其他信息的輸入
USEDKT10ICReader。功能:讀卡器的類型,系統(tǒng)支持市面上常見的普通讀卡器和德卡四合一讀卡器(T10,需定制)。當為普通讀卡器時設置USEDKT10ICReader=0,如果為德卡四合一讀卡器時設置USEDKT10ICReader=1,普通讀卡器支持新中新、神思、華視等的某些型號
DKT10ICReaderPort。當為德卡四合一讀卡器時需要配置,USB接口時配置值為DKT10ICReaderPort=100,串口通訊接口時配置為 1~99,比如串口1 則配置為DKT10ICReaderPort=1。
DKT10ICReaderBaut。當?shù)驴ㄋ暮弦蛔x卡器為串口時,需要設置串口波特率DKT10ICReaderBaut=115200,根據(jù)讀卡器廠家參數(shù)進行設置。
CardIdCheckActive。功能:是否激活讀卡器讀卡動作CardIdCheckActive=1 激活,CardIdCheckActive=0 屏蔽。
VerfiyCaidNo。功能:設置取號系統(tǒng)是否驗證讀取的號是否是一個合法的號。VerfiyCaidNo=0 不驗證(當系統(tǒng)支持手動輸入號時,為了方便港澳臺等其他取號時,將該參數(shù)設置為0)。VerfiyCaidNo=1驗證。
idCardInputkeyPadopen。功能:是否屏蔽讀取界面中的手動輸入鍵盤,idCardInputkeyPadopen=0 影藏鍵盤。idCardInputkeyPadopen=1 顯示鍵盤,允許手動輸入號。
CardMachinePort。普通讀卡器時設置讀卡器通訊端口(默認設置1001即可,如果是USB設備讀卡器時),CardMachinePort=1001。
OneCardTicketNumA。功能:上午允許一個允許取號的張數(shù),此參數(shù)需與參數(shù)idcartTicketType匹配使用。
OneCardTicketNumP。功能:下午允許一個允許取號的張數(shù),此參數(shù)需與參數(shù)idcartTicketType匹配使用。
idcartTicketType。功能:限制當前號當前允許取號的方式
idcartTicketType =0:不限制取號張數(shù)
idcartTicketType =1:已取號必須等受理完畢后才能取號(所有業(yè)務),不限制取號張數(shù)
idcartTicketType =2:已取號必須等受理完畢后才能取號(每一個業(yè)務),不限制取號張數(shù)
idcartTicketType =3:根據(jù)上下午設置的取號張數(shù)限制取號(一個所有業(yè)務取的總張數(shù))
idcartTicketType =4:根據(jù)上下午設置的取號張數(shù)限制取號(一個每一個業(yè)務取的張數(shù))
idcartTicketType =5: 限制一個整天獲取的號票張數(shù)(所有業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =6: 限制一個整天獲取的號票張數(shù)(每個業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =7: 限制一個每個小時(60分鐘內(nèi))獲取的號票張數(shù)(所有業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =8: 限制一個每個小時(60分鐘內(nèi))獲取的號票張數(shù)(每個業(yè)務),張數(shù)等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
PrintIdCardMode。打印號模式(18為長度,其中*號代表屏蔽位,X代表可打印位)
比如設置:PrintIdCardMode=XXXXXX********XXXX
PrintCustomerNameMode。打印客戶姓名模式,PrintCustomerNameMode =0 打印原姓名。PrintCustomerNameMode =1 將姓名第2個字替換為*號。
觸摸取號系統(tǒng)退出密碼管理
觸摸取號系統(tǒng)軟件是一個全屏的適合觸摸操作的軟件,退出軟件時設計有一個退出密碼,設計的目的是不允許非法人員關(guān)閉取號系統(tǒng)軟件。
進入設置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→號票參數(shù)管理→切換到“基本設置”選項頁。
設置方法:在“觸摸屏退出密碼”的輸入框中改密碼(默認密碼為123456789)后,按下“保存”按鈕保存設置。
打印LOGO使用說明
步:制作LOGO圖片,格式為bmp,文件名為logo.bmp,圖片的寬度像素不能超過400;
第二步:將logo.bmp 文件放到觸摸取號軟件程序安裝路徑中的子文件夾pic內(nèi)。
第三步:在排隊后臺管理系統(tǒng)中的號票格式中添加一個logo打印項。
虛擬呼叫使用說明書
8. 開始辦理:當排隊者到達窗口時,按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務,并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時,還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音;
9. 棄號:丟棄當前的辦理號碼,并記錄于系統(tǒng)中;
10. 結(jié)束辦理:結(jié)束當前辦理的業(yè)務,并記錄結(jié)束辦理時間;同時控制窗口LED顯示服務狀態(tài)信息;
11. 回呼:打開回呼界面,選擇以前呼叫的號碼,將回呼該號碼;同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息;該功能需要一定的權(quán)限才能使用;
12. 特呼:打開特呼界面,輸入的排隊號碼,將呼叫該號碼;同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息;該功能需要一定的權(quán)限才能使用;
13. 轉(zhuǎn)移:如果當前呼叫到了一個排隊號碼,則按轉(zhuǎn)移可以進入轉(zhuǎn)移界面,從該界面中可以把當前號碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列中;
14. 暫停/復位:按暫停(在按暫停按鈕之前,確保當前業(yè)務已經(jīng)完成),主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài),按復位恢復功能按鈕功能。
廣州如江智能科技有限公司主營產(chǎn)品:無線(有線)排隊叫號機、觸摸查詢機、智能觸控一體機、電容觸控一體機、教學會議白板一體機、多媒體廣告機發(fā)布系統(tǒng),自助查詢終端打單機、客戶滿意度評價器、工業(yè)液晶屏、觸摸查詢系統(tǒng)軟件等廣泛應用于各行業(yè)各領(lǐng)域。
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