如江窗口智能評價器的軟件包括信息及密碼輸入、PC屏幕同步輸出、TTS語音同步播報、服務(wù)質(zhì)量評價、宣傳展示、通知公告、信息查詢、意見調(diào)查、天氣時間等常用功能模塊。
如江科技具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊,在能力范圍內(nèi)盡所能地瞞住客戶的需求。
大廳服務(wù)評價器給廣大客戶以表達(dá)自己喜惡的交流平臺,滿足客戶心理需求,有效減少不必要的投訴和服務(wù)糾紛。
窗口評價器支持工作人員信息展示。如:照片、工號、姓名、職務(wù)、所屬部門等信息;在聯(lián)網(wǎng)方式下,管理人員可以通過管理后臺直接發(fā)布相關(guān)信息到設(shè)備上;如果多媒體評價設(shè)備與排隊叫號系統(tǒng)結(jié)合,將能實現(xiàn)員工登陸時顯示對應(yīng)員工信息。
服務(wù)滿意度評價器支持評價內(nèi)容自定義。辦事人員進(jìn)行評價時可以要求留下聯(lián)系方式、評價內(nèi)容、改進(jìn)建議等內(nèi)容;以便為管理人員優(yōu)化服務(wù)提供決策。
如江科技窗口服務(wù)評價器可以滿足不同窗口行業(yè)對顧客意見收集的要求
智能評價器支持自定義語音播報。允許第三方應(yīng)用通過界面驅(qū)動評價器設(shè)備發(fā)出*的語音提示,播報的語音可以是任意的文字內(nèi)容;默認(rèn)提供中文普通話男女聲。
如江科技智能評價器提供云服務(wù)維護(hù)平臺,系統(tǒng)升級只需多媒體評價器連接外網(wǎng)即可自動升級。
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