產(chǎn)地廣州番禺
組成微信公眾號、排隊(duì)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號機(jī)、呼叫器、窗口顯示屏
型號RJ-Q22
顯示尺寸42/43/49/55/65
適用場所銀行/營業(yè)大廳/醫(yī)院/政務(wù)服務(wù)/電信
廣州如江智能科技有限公司作為國內(nèi)少數(shù)可以同時(shí)開展有線、無線排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng),觸摸查詢機(jī),智能觸控一體機(jī),教學(xué)會(huì)議一體機(jī),自助填單機(jī),自助終端一體機(jī)、人臉識別廣告機(jī)等服務(wù)終端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高科技國民企業(yè)。公司自行研制、開發(fā)的全無線排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng),采用模組結(jié)構(gòu),每個(gè)部件之間均可通過無線連接,即插即用,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品安裝的極簡化,是真正的“傻瓜式”排隊(duì)叫號產(chǎn)品。另外針對某些客戶的每個(gè)需求自行研發(fā)“如江自助多媒體評價(jià)系統(tǒng)”、“多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”、“人臉識別020廣告展示系統(tǒng)”、“多媒體信息導(dǎo)診系統(tǒng)”等產(chǎn)品。以其過硬的質(zhì)量良好的性價(jià)比及的服務(wù)質(zhì)量,倍受各大行業(yè)中間商、集成商及直接用戶的青睞?,F(xiàn)“如江科技”產(chǎn)品現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、電信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、證券及各區(qū)域政務(wù)綜合服務(wù)大廳等領(lǐng)域,其質(zhì)樸、用心、客戶至上的作風(fēng)在華南,及全國地區(qū)贏得了眾多客戶的一致美譽(yù)。
微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹:
我的預(yù)約:即我的預(yù)約信息查詢,辦事人可以通過公眾平臺中的“我的預(yù)約”或者相關(guān)頁面查詢到我的預(yù)約詳細(xì)信息,避免辦事人錯(cuò)誤預(yù)約排號。
排隊(duì)進(jìn)度查詢:辦事人通過公眾平臺“排號進(jìn)度”相關(guān)菜單進(jìn)入進(jìn)度查詢頁面,頁面中可以查詢到各辦事大廳中各業(yè)務(wù)當(dāng)前正在受理的排隊(duì)號以及當(dāng)前的等候人數(shù),為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據(jù)。
地圖路線規(guī)劃:微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)中可以查詢到辦事大廳的地理位置,并根據(jù)自己的地理位置通過導(dǎo)航功能可以規(guī)劃辦事人的當(dāng)前到辦事大廳的路徑規(guī)劃。通過該功能,辦事人可以了解到辦事大廳的位置、選擇交通的方式前往辦事大廳以及估算往前辦事大廳所花費(fèi)的時(shí)間。
我的預(yù)約提醒:當(dāng)辦事人的預(yù)約信息預(yù)約日當(dāng)日時(shí)間快要到時(shí),微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)會(huì)推送一條提醒消息到辦事人微信上,以免錯(cuò)過預(yù)約排號。
無聲叫號與進(jìn)度通知:微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列的進(jìn)度,將快要輪到的排隊(duì)號,推送微信消息到辦事人微信上,以免錯(cuò)過排號,該功能為進(jìn)度通知功能。而當(dāng)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)呼叫某個(gè)排隊(duì)號時(shí),微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)也將該號叫號信息(呼叫號碼、辦理業(yè)務(wù)、呼叫窗口等信息)通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上,從而實(shí)現(xiàn)無聲叫號功能。
掃一掃查進(jìn)度:微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)在打印號票的時(shí)候,將號票相關(guān)信息打印在二維碼中,辦事人通過手機(jī)微信掃一掃功能掃描二維碼時(shí),此時(shí)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)獲取到辦事人的排號信息并反饋該排隊(duì)號的當(dāng)前進(jìn)度信息,提醒辦事人以免錯(cuò)過排隊(duì)。
微信預(yù)約排隊(duì)管理微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)建設(shè)方案
1、關(guān)注。通過微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)公布的二維碼或者其他途徑進(jìn)行關(guān)注。
2、用戶注冊。關(guān)注后進(jìn)入微信平臺,在微信平臺中進(jìn)入“用戶注冊”,輸入辦事人的號、姓名、進(jìn)行注冊。注冊號,辦事人號將與自己的進(jìn)行綁定。只有實(shí)名注冊后,用戶方可使用微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)。
3、無紙化排隊(duì)。用戶直接在微信上獲取電子號票,用戶無需打印紙質(zhì)號票,憑電子號票(微信憑證)排隊(duì)。
使用步驟介紹:通過大廳排隊(duì)情況或者微信取號相關(guān)菜單進(jìn)入微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng);選擇排隊(duì)的業(yè)務(wù)隊(duì)列;點(diǎn)擊“我要排隊(duì)”獲取排隊(duì)號票;排隊(duì)成功后,微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)將發(fā)送微信排號電子憑證(取號詳細(xì)信息)到用戶微信上。用戶憑微信電子號票憑證等待叫號辦理業(yè)務(wù)。
4、我的取號信息查詢。當(dāng)用戶取號后,用戶可以通過公眾平臺相關(guān)頁面查詢到自己的取號詳細(xì)信息,以免錯(cuò)過排號。當(dāng)排隊(duì)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)呼叫了辦事人的微信取號號碼后,而辦事人沒有前往受理,則將過號處理。
微信預(yù)約排隊(duì)的流程,用戶在公眾平臺中找到預(yù)約相關(guān)菜單進(jìn)入預(yù)約頁面,按下面步驟進(jìn)行預(yù)約:
1. 閱讀預(yù)約須知和接受預(yù)約協(xié)議;
2. 選擇需要預(yù)約的服務(wù)大廳;
3. 選擇需要預(yù)約的排隊(duì)業(yè)務(wù),并閱讀預(yù)約業(yè)務(wù)的辦理業(yè)務(wù)指南;
4. 輸入預(yù)約人基本信息(預(yù)約號、姓名、聯(lián)系電話);
5. 選擇預(yù)約日期和預(yù)約時(shí)間段(可以查詢到各時(shí)間段的剩余預(yù)約號書);
6. 預(yù)約提交并顯示預(yù)約結(jié)果。
7. 預(yù)約成功后,微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)發(fā)送結(jié)果到用戶微信上。
8. 辦事人憑前往辦事大廳,在取號機(jī)上點(diǎn)擊“預(yù)約取號”按鈕進(jìn)入刷或者輸入號界面,輸入身份號,打印預(yù)約號票。預(yù)約號在預(yù)約的時(shí)間段內(nèi)優(yōu)先于現(xiàn)場取號。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)部署可以大致分為兩種部署方式:
1. 一種是預(yù)約服務(wù)器為內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器方式部署,此時(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求如下:
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:1個(gè)公網(wǎng)固定IP 和 內(nèi)網(wǎng)固定IP。申請和購買域名。該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)TCP端口80、81、82、83、84 端口、8083、8086 端口需開通訪問,特別是80端口必須開通,否則無法與微信API接口對接。
排隊(duì)機(jī)網(wǎng)路環(huán)境:辦事大廳的排隊(duì)機(jī)需要固定內(nèi)網(wǎng)IP,且能與服務(wù)器互相訪問。
2. 另外一種是預(yù)約服務(wù)器掛在云端(即公網(wǎng)中,比如騰訊云,啊里云)時(shí),要求網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如下:
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:1個(gè)公網(wǎng)固定IP。申請和購買域名。該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)TCP端口80、81、82、83、84 端口、8083、8086 端口需開通訪問,特別是80端口必須開通,否則無法與微信API接口對接。辦事大廳的排隊(duì)機(jī)需要固定的公網(wǎng)IP,如果需要微信取號功能時(shí);當(dāng)不需要微信取號功能時(shí),那么只需要排隊(duì)機(jī)能訪問服務(wù)器即可,無需固定公網(wǎng)IP,即可。
當(dāng)排隊(duì)機(jī)無法獲取公網(wǎng)固定IP時(shí),則可以購買第三方內(nèi)網(wǎng)穿透軟件方式綁定到一個(gè)的方式進(jìn)行訪問。
如商業(yè)樓宇:適用于給物業(yè)、售樓中心、小區(qū)等位置發(fā)送地產(chǎn)商的樓盤信息、促銷信息、銷售情況等;安防工程:會(huì)議室、室、等;電子通信:適合移動(dòng)、電信、聯(lián)通、、鐵通等營業(yè)廳,用于查詢、辦理業(yè)務(wù),播放話費(fèi)優(yōu)惠套餐等;校園建設(shè):適合于各大高校信息查詢、學(xué)校公共信息播放、學(xué)分查詢、專欄播放等化設(shè)備配套和服務(wù);金融領(lǐng)域:適合于各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的特色、信息(圖片、動(dòng)畫)、牌價(jià)、資訊、用于排隊(duì)叫號等;酒店行業(yè):用于各類型酒店、賓館等的大堂或會(huì)議室,可以發(fā)送本店的服務(wù)信息、周邊概況等信息、視頻會(huì)議等,周邊服務(wù) /推廣 /信息查詢 /視頻會(huì)議 /電梯安全;旅業(yè):公園、旅游景點(diǎn)、文化古跡等,發(fā)送本地的介紹、景點(diǎn)、餐飲服務(wù)等,自動(dòng)售票 /自動(dòng)售貨/景點(diǎn)宣傳 /建設(shè) /景點(diǎn)查詢 /;連鎖餐飲:酒家、飯莊、酒樓、連鎖酒樓等,用于發(fā)送本店特色菜、推薦菜、打折菜服務(wù)特色等,推薦 /菜單推薦 /預(yù)售推薦 /近期優(yōu)惠;交通運(yùn)輸:機(jī)場、車站、碼頭等熱點(diǎn)地方用于發(fā)送本地的旅游、住宿等信息;文化場所:劇院、科技館、文化館、圖書館、展覽館、博物館、影院、等用于發(fā)送本館的情況、介紹等。
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