產(chǎn)品名稱CEV評價器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風(fēng)支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司始終秉承“誠信、敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)觀,以產(chǎn)品,技術(shù),服務(wù),創(chuàng)新,成為中國本土多媒體評價器設(shè)備的主導(dǎo)者。如江科技,專注于評價應(yīng)用產(chǎn)品逐漸演變?yōu)槟磉叺慕换釉O(shè)備研發(fā),定制。
想必大家對以前的“留言本”“意見箱”有所印象,但不少經(jīng)事人發(fā)現(xiàn)它們的存在常出現(xiàn)在寫了沒人看、看了沒人管、管了不落實的問題,所以并沒有發(fā)揮好應(yīng)有的監(jiān)督激勵作用。于是許多服務(wù)廳在窗口投放如江科技滿意度評價器后,大家對于此產(chǎn)品紛紛點贊,一致反饋群眾從被動成為主動,他們愿評、敢評,使群眾可以自主表達(dá)其訴求或不滿,提高了群眾的滿意度,同時也成為窗口工作人員自我加壓的動力,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為日常為群眾服務(wù)的行動自覺,不斷提高整體服務(wù)水平。
滿意度評價器的投用使用,不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對工作人員自身而言也是一種無形的監(jiān)督和鼓勵。服務(wù)滿意度評價器收集了辦事群眾對窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的評價數(shù)據(jù),每月的評價結(jié)果納入工作人員年度績效考核,可以有效促進(jìn)工作人員服務(wù)質(zhì)量的提升,提高群眾的獲得感和滿意度。
服務(wù)好不好,群眾說了算,如江科技“政務(wù)好差評”系統(tǒng)的上線運行,必將有效提高窗口工作人員服務(wù)的主動性,倒逼工作上提質(zhì)增效,從而提升群眾辦事的便利度和獲得感。
廣州市增城高院在服務(wù)中心“電子評價器的啟用,實現(xiàn)了群眾對窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的實時監(jiān)督,有利于改進(jìn)工作作風(fēng),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而提升滿意度!”相關(guān)工作人員說到,“而且,各窗口人員服務(wù)的評價結(jié)果將作為年底評優(yōu)評先的主要依據(jù),促使其不斷提升服務(wù)水平!”下一步,廣州市增城人院將充分發(fā)揮電子評價器的作用,通過定期采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時查找窗口服務(wù)的不足和短板,并進(jìn)行有效整改,促進(jìn)工作人員不斷改進(jìn)服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量和效率,努力讓對工作更滿意。
目前,支撐好差評服務(wù)的設(shè)備需求越來越多,廣州如江智能科技有限公司研發(fā)的液晶好差評評價器受到了行業(yè)各界的青睞和肯定,那么好差評服務(wù)評價器有什么作用呢?該設(shè)備能讓客戶實時對業(yè)務(wù)人員的服務(wù)進(jìn)行評分評價,并通過系統(tǒng)記錄的分值進(jìn)行統(tǒng)計匯總,幫助服務(wù)場所完善其評優(yōu)制度,例如每月根據(jù)統(tǒng)計分值推出“服務(wù)佳員工”,以此激勵員工,各方面提高工作員的服務(wù)質(zhì)量。
廣州如江智能科技有限公司的CEV液晶評價器操作流程簡單便攜,在每個窗口的顯眼位置放著對應(yīng)工作人員的評價器,前來辦事的辦完業(yè)務(wù)后,只需在評價器的液晶觸摸屏上輕輕點擊,可以對工作人員進(jìn)行評價。評價分為“非常滿意”、“滿意”“基本滿意”“不滿意”等四個選項,窗口工作人員服務(wù)好不好、辦事不高,全憑前來辦事的群眾說了算。
廣州如江智能科技有限公司成為中國的自助設(shè)備與IT服務(wù)提供商使命:提供自助設(shè)備,提供服務(wù),創(chuàng)造社會,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。秉承“尊重負(fù)責(zé),求實創(chuàng)造,誠信服務(wù)”歡迎廣大用戶來電來函。
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