廣州如江智能科技有限公司是大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，廣州如江智能科技有限公司的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業(yè)務(wù)洽談。
10.1寸評(píng)價(jià)器支持二次開發(fā)，可自由更換卡片。10.1寸觸摸顯示屏，美觀大方，使用于政務(wù)中心，及。10.1寸評(píng)價(jià)器安裝簡(jiǎn)單，使用方便。兼容xp，win7，win10系統(tǒng)，可以導(dǎo)出報(bào)表，支持二次開發(fā)，可以提供接口

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)。
信息展現(xiàn)是管理員用戶與系統(tǒng)交互的人機(jī)接口，用戶訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)將以IE瀏覽器的形式進(jìn)行訪問，目前系統(tǒng)已經(jīng)提供的信息展現(xiàn)包括：網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)報(bào)表、網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合信息報(bào)表、星級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)圖形、滿意度統(tǒng)計(jì)圖形等。
服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過IE瀏覽器方式，不但可以進(jìn)行信息的呈現(xiàn)，還可以進(jìn)行機(jī)構(gòu)和用戶的管理：支持多級(jí)機(jī)構(gòu)權(quán)限管理；支持三種用戶類型權(quán)限管理，包括系統(tǒng)管理員、普通用戶、柜員；服務(wù)評(píng)價(jià)管理員可以隨時(shí)、添加、下級(jí)機(jī)構(gòu)和用戶，擁有完全的對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的管理權(quán)；服務(wù)評(píng)價(jià)支持服務(wù)星級(jí)分類的設(shè)定；服務(wù)評(píng)價(jià)支持用戶密碼的和重置。

如江客戶評(píng)價(jià)器
采用USB口連接電腦或終端，無需施工布線。
無需外接電源，由USB口供電，省去供電煩惱。
無需單控制器，用軟件控制由標(biāo)或操作鍵盤的快捷鍵觸發(fā)評(píng)價(jià)。
五顆服務(wù)星級(jí)評(píng)價(jià)燈，顯示服務(wù)星級(jí)。
員工座席卡美觀大方，員工崗位公示清晰明確。
語(yǔ)音內(nèi)容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美。
四個(gè)帶表情耐磨按鍵，操作簡(jiǎn)單快捷。
評(píng)價(jià)內(nèi)容可分為“非常滿意”，“滿意”，“一般”，“不滿意”。
整體項(xiàng)目實(shí)施方便、簡(jiǎn)易。

如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)不一樣的功能特性：
員工信息區(qū)：服務(wù)星級(jí)可手動(dòng)設(shè)定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動(dòng)顯示當(dāng)前星級(jí)。
廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看，內(nèi)容由后臺(tái)管理或推送，來實(shí)時(shí)更新。
評(píng)價(jià)選項(xiàng)區(qū)：自定義設(shè)置圖標(biāo)、評(píng)價(jià)項(xiàng)內(nèi)容、評(píng)價(jià)按鈕數(shù)量，由后臺(tái)統(tǒng)一管理。評(píng)價(jià)選項(xiàng)數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容，后臺(tái)管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫面實(shí)時(shí)傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個(gè)區(qū)域、
電子簽名：用于對(duì)接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場(chǎng)景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。
二次評(píng)價(jià)：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)不滿意時(shí)，彈出二級(jí)評(píng)價(jià)菜單提供選項(xiàng)給客戶選擇，說明不滿意需求。
評(píng)價(jià)留言：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時(shí)候，希望顧客留下建議或意見。
差評(píng)提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評(píng)價(jià)：有效保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，防止顧客惡意評(píng)價(jià)或員工自己刷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
隱性功能：無感知評(píng)價(jià)拍照：在顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕時(shí)，APP后臺(tái)自動(dòng)拍攝一張?jiān)u價(jià)人照片上傳到后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。
服務(wù)過程錄音：在員工點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí)，作為錄音開始鍵，顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。
發(fā)貨須知：
裝箱清單：主機(jī)*1、電源適配器*1、使用說明書*1、支架*1、保修卡*1。
發(fā)貨說明：本店產(chǎn)品為定制型產(chǎn)品，發(fā)貨時(shí)間以買賣雙方協(xié)商的交貨日期為準(zhǔn)。
簽收須知：
收到貨之后，請(qǐng)確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量是否正確，包裝是否完好，檢查產(chǎn)品是否有破損，確認(rèn)無誤后再簽收。
如果不是本人簽收，請(qǐng)務(wù)必交代好產(chǎn)品的數(shù)量，包裝是否有破損等，以免給你帶來不必要的麻煩。
服務(wù)：
本產(chǎn)品一年內(nèi)免費(fèi)保修（非人為損壞），返修運(yùn)費(fèi)買賣雙方各自承擔(dān)
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