產(chǎn)品名稱CEV評(píng)價(jià)器
產(chǎn)品型號(hào)PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點(diǎn)數(shù)10點(diǎn)
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對(duì)比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風(fēng)支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司的評(píng)價(jià)器在市場價(jià)格上。隨著產(chǎn)品價(jià)格日漸透明化,從低端到中、端產(chǎn)品市場,益于商家前期的價(jià)格競爭,不同產(chǎn)品之間的價(jià)格已經(jīng)穩(wěn)定在一定范圍,避免了市場價(jià)格的亂象,為市場發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。雖然在初期市場發(fā)展中出現(xiàn)了“價(jià)格戰(zhàn)”,但在商家之間合理調(diào)整下,已經(jīng)步入發(fā)展。
為促進(jìn)窗口轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,懲戒不文明服務(wù)行為,提升成都第六整體服務(wù)質(zhì)量和水平。該院將績效獎(jiǎng)懲與如江科技服務(wù)評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)情況直接掛鉤。此外,院里對(duì)被評(píng)對(duì)象暗示干涉評(píng)價(jià)、監(jiān)視評(píng)價(jià)、代替評(píng)價(jià)、請(qǐng)人評(píng)價(jià)作了紀(jì)律要求,真正把服務(wù)質(zhì)量的評(píng)判權(quán)和監(jiān)督權(quán)交給服務(wù)對(duì)象,同時(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦負(fù)責(zé)對(duì)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并通過終端了解窗口工作人員的服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)整理和報(bào)告。窗口工作人員表示,如江大數(shù)據(jù)綜合評(píng)價(jià)器對(duì)大家的工作是一種有效的督促,時(shí)刻提醒自己作為窗口服務(wù)部門應(yīng)該遵守的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,力爭用“非常滿意”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位群眾。
“您好,請(qǐng)您選擇按鍵對(duì)我的這次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)!” 2020年12月,成都市天府新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口前,窗口工作人員正在提醒辦事人員對(duì)他的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。為進(jìn)一步完善辦事效率、周到服務(wù)環(huán)節(jié),成都市天府新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口安裝啟用了“如江觸摸服務(wù)評(píng)價(jià)器”,服務(wù)好壞,群眾打分,即時(shí)“閱卷”,當(dāng)面“評(píng)分”,分別對(duì)應(yīng)“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個(gè)評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果自動(dòng)保存電腦后臺(tái),供不動(dòng)產(chǎn)登記中心開展大數(shù)據(jù)分析使用。
“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),謝謝!”2020年11月5號(hào),廣州市增城人院執(zhí)行窗口劉為當(dāng)事人辦完手續(xù)后,當(dāng)事人隨即用電子評(píng)價(jià)器對(duì)其服務(wù)情況作出評(píng)價(jià)。為深入推進(jìn)以案促改工作及“抓公開、嚴(yán)規(guī)范、提素質(zhì)、保,讓更滿意”活動(dòng),不斷提升服務(wù)水平,廣州市增城高院在服務(wù)中心的各窗口統(tǒng)一配置了電子評(píng)價(jià)器,這是該院推出的暢通群眾監(jiān)督渠道、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能的有力舉措。該院在服務(wù)中心大廳內(nèi)設(shè)置了8臺(tái)電子評(píng)價(jià)器,評(píng)價(jià)器上公示了窗口服務(wù)人員的姓名、照片,設(shè)有“非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意”四個(gè)評(píng)價(jià)選項(xiàng),來訴群眾在辦完手續(xù)后,可以即時(shí)、客觀地對(duì)工作人員的服務(wù)情況做出評(píng)價(jià)。
廣州如江智能科技有限公司自有研發(fā)的CEV評(píng)價(jià)系統(tǒng),界面可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì),完全可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì),更科學(xué),更方便,更美觀。同時(shí)多功能評(píng)價(jià)器界面上的按鍵數(shù)量跟位置可根據(jù)需要設(shè)置到客戶認(rèn)為合理的位置。
當(dāng)?shù)啬彻玖闶鄄抗芾韱T表示對(duì)平時(shí)現(xiàn)場服務(wù)好壞這塊心里是沒底的,檢查終歸是一時(shí)的,視頻都沒辦法做到準(zhǔn)確判斷,而服務(wù)是無形的,員工服務(wù)好不好,只有客戶清楚,也是有發(fā)言權(quán)的??蛻粼u(píng)價(jià)的過程實(shí)際上也是數(shù)據(jù)收集的過程,客戶在如江科技的電子評(píng)價(jià)器上留下的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)傳輸?shù)竭\(yùn)行的評(píng)價(jià)系統(tǒng)后臺(tái),并在系統(tǒng)內(nèi)增設(shè)一個(gè)模塊對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行集成,方便查看,統(tǒng)計(jì)分析。員工服務(wù)怎么樣,只要登上系統(tǒng)一看便一目了然,管理部門還可對(duì)比實(shí)時(shí)進(jìn)行考核,并將客戶評(píng)價(jià)情況與工作人員的薪酬獎(jiǎng)金掛鉤,成為了他們薪酬待遇。
“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。評(píng)價(jià)器既是對(duì)我們政務(wù)工作人員的鞭策,爭當(dāng)群眾滿意的‘五星級(jí)’政務(wù)服務(wù)貼心人” 廣州市番禺政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)人員說道?!昂貌钤u(píng)”系統(tǒng)上線以來,廣州市番禺政務(wù)服務(wù)中心共接收服務(wù)評(píng)價(jià)5777件,**率達(dá)98%。
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