處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內(nèi)存RAM 1GB,內(nèi)存16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
觸摸屏10點(diǎn)電容觸摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司(以下簡稱如江)于2015年成立,總部坐落在廣州,公司集研發(fā)、生產(chǎn)2015年至今,如江一路奮進(jìn),勇創(chuàng)新高,目前公司工廠占地面積已達(dá)20000平方米,員工規(guī)模500+人,通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,獲得國家高新企業(yè)認(rèn)證,相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)過CCC、FCC、CE、RoHS、HDMI等認(rèn)證。公司主要產(chǎn)品線有液晶數(shù)字標(biāo)牌(廣告機(jī))、觸摸查詢一體機(jī)、會議教學(xué)電子白板、排隊(duì)機(jī)、叫號機(jī)等智能觸控顯示產(chǎn)品,尺寸范圍涵蓋7寸至寸。公司擁有外觀設(shè)計(jì)、硬件研發(fā)、軟件研發(fā)、生產(chǎn)制造、品質(zhì)檢測等服務(wù)能力,可以快速落地客戶產(chǎn)品需求并完成生產(chǎn)制造,當(dāng)前日產(chǎn)量可達(dá)5000pcs。
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看,服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊:信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
信息展現(xiàn)是管理員用戶與系統(tǒng)交互的人機(jī)接口,用戶訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)將以IE瀏覽器的形式進(jìn)行訪問,目前系統(tǒng)已經(jīng)提供的信息展現(xiàn)包括:網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)報(bào)表、網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合信息報(bào)表、星級統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)圖形、滿意度統(tǒng)計(jì)圖形等。
服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)通過IE瀏覽器方式,不但可以進(jìn)行信息的呈現(xiàn),還可以進(jìn)行機(jī)構(gòu)和用戶的管理:支持多級機(jī)構(gòu)權(quán)限管理;支持三種用戶類型權(quán)限管理,包括系統(tǒng)管理員、普通用戶、柜員;服務(wù)評價(jià)管理員可以隨時(shí)、添加、下級機(jī)構(gòu)和用戶,擁有完全的對下級機(jī)構(gòu)的管理權(quán);服務(wù)評價(jià)支持服務(wù)星級分類的設(shè)定;服務(wù)評價(jià)支持用戶密碼的和重置。
一鍵安裝智能語音:客戶滿意度評價(jià)器(發(fā)聲、一鍵安裝、評價(jià)統(tǒng)計(jì))
評價(jià)軟件優(yōu)勢:
安裝簡單,評價(jià)器易安裝,USB通訊,操作簡單。差評預(yù)警,評價(jià)器支持差評預(yù)警功能。統(tǒng)一管理,評價(jià)系統(tǒng)支持內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng),統(tǒng)一管理可出報(bào)表,對企業(yè)績效,評估作有效依據(jù)。防重復(fù)及惡意評價(jià),一定時(shí)間內(nèi),評價(jià)器只接受一次評價(jià)結(jié)果,時(shí)間可根據(jù),需要自行設(shè)置。二次開發(fā),評價(jià)系統(tǒng)可提供二次開發(fā)包作嵌入開發(fā),關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動語音提示客戶評價(jià)。快捷鍵設(shè)置,評價(jià)器上任意設(shè)置鍵盤快捷鍵,可隱藏‘歡迎’按鈕。簡單操作易上手,評價(jià)器安裝簡單即插即用。
如江評價(jià)器品質(zhì),評價(jià)流程:客戶辦理業(yè)務(wù)、柜員按“開始”按鈕、語音問候“歡迎光臨”、 柜員按“結(jié)束”按鈕、語音提:“您好!請對我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”、 客戶按鍵進(jìn)行評價(jià)。
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看,服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊:信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
后臺處理模塊是指運(yùn)行在后臺服務(wù)器上的系統(tǒng)模塊,根據(jù)其功能我們提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)器和WEB應(yīng)用服務(wù)器兩個軟件,其中數(shù)據(jù)處理服務(wù)器負(fù)責(zé)接收前臺網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)所發(fā)送的客戶評價(jià)結(jié)果,并保存到數(shù)據(jù)庫中,對系統(tǒng)中的本日數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),清理當(dāng)日評價(jià)流水并對評價(jià)信息進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)和分類加工,以提高用戶查詢時(shí)的效率。同時(shí)按照用戶設(shè)定的時(shí)間生成柜員星級評價(jià)數(shù)據(jù),由前端網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)主動獲取。數(shù)據(jù)服務(wù)器軟件即可放置于省機(jī)構(gòu)管理工作站,集中收集評價(jià)結(jié)果,也可分散放置于各市機(jī)構(gòu)管理工作站,只需配置好數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的IP、數(shù)據(jù)庫名稱即可,收集所屬網(wǎng)點(diǎn)終端的評價(jià)結(jié)果并上傳至省機(jī)構(gòu)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫。
WEB應(yīng)用服務(wù)器安裝在省機(jī)構(gòu)后臺服務(wù)器上,經(jīng)IIS發(fā)布后,可以在本地或遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)電腦上,使用IE瀏覽器打開查詢管理主頁面,系統(tǒng)支持局域網(wǎng)內(nèi)任意個查詢終端通過瀏覽器方式進(jìn)行訪問查詢,形成一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析網(wǎng)絡(luò),能對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)情況、評價(jià)滿意度等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)和歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),針對預(yù)設(shè)的項(xiàng)目對各網(wǎng)點(diǎn)\支行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、分析,生成曲線圖、各式報(bào)表,為管理部門提供決策支持。
關(guān)于簽收
收到貨物后,請先確認(rèn)包裝是否完好無損,請檢查產(chǎn)品本身是否有破損,通電檢查是否能正常開機(jī),確認(rèn)無誤后再簽收,有任何問題請及時(shí)聯(lián)系或業(yè)務(wù)。如果不是本人簽收,請務(wù)必交代好產(chǎn)品數(shù)量,認(rèn)真做好檢查工作,以免給您帶來不必要的麻煩!
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