廣州如江智能科技有限公司在行業(yè)中以多年的度凝聚了一批多媒體顯示設(shè)備硬件技術(shù)人才及高素質(zhì)的營銷人員，建立了、完備、快捷的服務(wù)體系及服務(wù)中心，雄厚的技術(shù)實力和豐富的運營經(jīng)驗，奠定了如江在智能設(shè)備行業(yè)的地位，為如江在多媒體顯示設(shè)備領(lǐng)域的迅速發(fā)展創(chuàng)造了良好基礎(chǔ)，產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外。
服務(wù)評價交互終端的服務(wù)評價功能
每個顧客都可以對自己本次接受的服務(wù)進行評價。那么模塊向客戶展現(xiàn)生動發(fā)邀請服務(wù)評價交互終端和窗口員工信息，準備的手機評價結(jié)果，并由后臺統(tǒng)一管理。員工只需登錄后臺服務(wù)器，便可一目了然所有員工的工作業(yè)績和服務(wù)水平，方便管理和優(yōu)化。同時，服務(wù)評價交互終端支持自定義評價按鍵圖標和文字內(nèi)容及顏色大小，使服務(wù)評價交互終端變得更加個性，與眾不同。
服務(wù)評價交互終端的不滿意預(yù)警功能
顧客完成服務(wù)評價后，服務(wù)評價交互終端會自動判斷是否上傳錄像錄音功能，如滿意，服務(wù)評價交互終端將該評價器的影音保存至本地，信息不予發(fā)送至服務(wù)器，二檔客戶發(fā)生不滿意評價是，預(yù)警程序啟動，該段服務(wù)評價的影音自動上傳至服務(wù)器備案，同時不滿意客戶算接收該預(yù)警信號。根據(jù)客戶需求還可增設(shè)不滿意信息手機發(fā)送端（需定制）進行手機預(yù)警信息查詢功能。
服務(wù)評價交互終端的其他功能
1. 服務(wù)評價交互終端支持通電開機、斷電關(guān)機，定時開關(guān)機
2. 服務(wù)評價交互終端支持錄音錄像，作為大廳的
3. 服務(wù)評價交互終端支持電子簽名功能
4. 服務(wù)評價交互終端支持二維碼宣傳功能
5. 一個后臺，統(tǒng)一維護設(shè)備。所有窗口服務(wù)評價交互終端可通過后臺統(tǒng)一維護，包括統(tǒng)一升級APP、統(tǒng)一發(fā)布宣傳廣告、通知公告、信息資訊等等，無需每臺服務(wù)評價交互終端單升級，減少后期維護成本。
6. 服務(wù)評價交互終端提供完整接口程序，和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對應(yīng)，真正做到“一事一評”
7. 服務(wù)評價交互終端支持微信預(yù)約排隊功能
8. 多媒體評價交互終端前段支持界面自定義功能

智能評價系統(tǒng)管理員可以隨時修改、添加、下級部門和用戶，擁有完全對下級部門的管理權(quán)限。

如江智能評價交互終端的功能支持二次開發(fā)。
    為了解決標準版評價系統(tǒng)不能完全滿足客戶需求的問題。我司特推出與前臺終端子系統(tǒng)配套的SDK開發(fā)包，支持有能力的客戶在“智能多媒體服務(wù)評價系統(tǒng)”標準版的基礎(chǔ)上進行二次開發(fā)。
    通過SDK提供的接口，客戶可以對前臺智能評價交互終端進行高權(quán)限的控制，并能夠在任意時間觸發(fā)功能。此外，客戶通過SDK可以直接獲取評價信息，自己維護評價數(shù)據(jù)。我們推出SDK的意義就在于，幫助客戶自己開發(fā)基于我司評價系統(tǒng)的上層系統(tǒng)，并把控制權(quán)和數(shù)據(jù)管理權(quán)交由客戶處理；抑或是幫助客戶通過調(diào)用SDK，把我司的評價系統(tǒng)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行對接。
    我司提供的SDK開發(fā)包以delphi語言開發(fā)而成，為客戶提供了所有控制功能接口，包括歡迎控制、暫?？刂?、邀評控制、語音控制等等。SDK以兩種方式向客戶開放，一種是DLL動態(tài)庫，用于C/S架構(gòu)；一種是OCX插件，用于B/S架構(gòu)。客戶可以根據(jù)自己的情況，自由選擇。

窗口智能評價交互終端的優(yōu)勢
1. 易維護：如江科技智能評價交互系統(tǒng)提供云服務(wù)維護平臺，窗口智能評價系統(tǒng)升級只需將所媒體評價交互終端連接外網(wǎng)即可自動升級。
2. 易管理：窗口智能評價系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，支持所及權(quán)限分配；發(fā)布宣傳信息、通知公告、意見調(diào)查、政策法規(guī)等信息；提供豐富的評價分析波表便于決策分析。
3. 易擴展：如江科技智能評價交互系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，各種應(yīng)用模塊自助選擇；當媒體評價交互終端需要增加新模塊功能時，只需開發(fā)新需要模塊加載即可。
4. 技術(shù)：如江科技具有的業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和強大的團隊；在情況允許下，至大程度滿足客戶的需求。
5. 預(yù)警提示：出現(xiàn)不滿意評價是，智能評價交互系統(tǒng)立即提示工作人員，及時處理業(yè)務(wù)糾紛；業(yè)務(wù)超時預(yù)警，處境窗口人員提升工作效率。
6. 聯(lián)網(wǎng)功能：如江科技智能評價交互系統(tǒng)支持USB、WiFi、RJ45額窗口等多種通訊組網(wǎng)方式，并可以混合使用，滿足各種不同的使用環(huán)境。
7. 一體化、低成本：如江科技智能評價交互終端代替了服務(wù)網(wǎng)點查閱的老師設(shè)備，集評價器、崗位牌、語音播報器、查詢機等于一身；降低單位使用成本，提高工作效率。
8. 接口豐富：提供完整的第三方開發(fā)SDK開發(fā)工具包，方便使用大為你的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入，為辦事人員提供各種業(yè)務(wù)交互功能，提高辦事過程的透明化、公開化和互動化。
工業(yè)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，生活中處處有智能設(shè)備的蹤影。如江科技排隊機現(xiàn)在已廣泛應(yīng)用在各個、銀行、政務(wù)服務(wù)大廳等服務(wù)機構(gòu)，其主要目的是解決排隊等候時的混亂、擁擠、無序等問題。
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