處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內(nèi)存RAM 2GB,內(nèi)存16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
觸摸屏10點(diǎn)電容觸摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立,公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號(hào)5樓,如江公司自成立以來本著開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、勤奮的精神,致力于商用顯示領(lǐng)域的解決方案,如江科技公司根據(jù)市場(chǎng)的需求,結(jié)合不同用戶特點(diǎn),自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設(shè)備;產(chǎn)品有:智能商顯系列、自助終端機(jī)、全息展示系列等,適用于不同場(chǎng)所,可以滿足不同客戶的需求,且安裝、使用方便,功能實(shí)用齊全,穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、和諧發(fā)展的理念,為客戶提供日趨的產(chǎn)品!
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)簡(jiǎn)介
評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要使用于各行業(yè)大廳顧客對(duì)窗口工作人員質(zhì)量的評(píng)價(jià)及監(jiān)督;顧客所有的評(píng)價(jià)意見將自動(dòng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表上反映出來;該系統(tǒng)是基于Windows系統(tǒng)開發(fā)的,系統(tǒng)了客戶評(píng)價(jià)、問候語(yǔ)等功能,系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶對(duì)窗口工作人員質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)信息為評(píng)定星級(jí)員工提供依據(jù)。
評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念:通過每個(gè)柜臺(tái)的客戶評(píng)價(jià)器,可實(shí)時(shí)了解柜員的水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率等考核資料,為運(yùn)功績(jī)效考核提供依據(jù),了解各柜臺(tái)的客戶投訴、處理突發(fā)事件、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸可實(shí)時(shí)詢所有網(wǎng)點(diǎn)的客戶反饋信息,為管理層提供各種歌庫(kù)評(píng)價(jià)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
功能特點(diǎn):1、具有非常滿意、滿意、一般和不滿意四種評(píng)價(jià)功能。2、在人員辦理業(yè)務(wù)結(jié)束后、語(yǔ)音提示客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。3、客戶按照相應(yīng)的評(píng)價(jià)選項(xiàng)對(duì)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、擁有強(qiáng)大的報(bào)表和歷史詢功能。5、可以防止重復(fù)及惡意評(píng)價(jià),一定時(shí)間內(nèi),評(píng)價(jià)器只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果,時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。
質(zhì)量是衡量能力水平的重要標(biāo)志,是生存機(jī)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。為了全面提升的質(zhì)量,真實(shí)客觀地收集病患對(duì)醫(yī)護(hù)人員的評(píng)價(jià),如江科技在“客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)”上進(jìn)行改良,推出一款“滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)”,對(duì)結(jié)束的患者進(jìn)行主動(dòng)評(píng)價(jià),按科室類別對(duì)、護(hù)士的評(píng)價(jià)意見進(jìn)行歸納統(tǒng)計(jì)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì),定期匯總醫(yī)、護(hù)評(píng)價(jià)意見,并反饋回對(duì)應(yīng)的科室和部門,和科室可以根據(jù)系統(tǒng)回饋意見,深入分析、了解患者需求,客觀評(píng)價(jià)接診人員的情況,有針對(duì)對(duì)提出整改措施,不斷提升水平。
滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng),滿意度評(píng)價(jià),問題反饋等數(shù)據(jù),結(jié)合醫(yī)護(hù)工作聘書生成醫(yī)務(wù)人員評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù),計(jì)入醫(yī)務(wù)人員量化考評(píng)。系統(tǒng)生成的醫(yī)護(hù)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)有部每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋回相應(yīng)科室,知道科室對(duì)科室參與的人員進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理,月數(shù)據(jù)同時(shí)會(huì)自動(dòng)上報(bào)到質(zhì)量管理科匯總。
鑒于患者流動(dòng)強(qiáng)、量大的特點(diǎn),評(píng)價(jià)系統(tǒng)已自助的方式為主,患者銅鼓觸摸屏點(diǎn)擊的方式輕松輸入,其評(píng)價(jià)結(jié)果與患者此次經(jīng)歷的醫(yī)技、護(hù)業(yè)務(wù)、其他人員一一對(duì)應(yīng),真正做到“一事一評(píng)”。當(dāng)滿意度為不滿意選項(xiàng)是,系統(tǒng)將跳轉(zhuǎn)到意見自選菜單,由患者勾選意見選項(xiàng),手機(jī)歸類問題,并提供電話。內(nèi)容為醫(yī)護(hù)評(píng)價(jià)及意見、頭數(shù)意見回饋等內(nèi)容,方式有電話、短信等方式。
觸摸液晶評(píng)價(jià)器的功能簡(jiǎn)介
評(píng)價(jià)器可播放媒體視頻廣告,文字,圖片等。
評(píng)價(jià)器可實(shí)時(shí)屏幕同步,實(shí)時(shí)同步內(nèi)部屏幕部分或者全部顯示內(nèi)容至終端屏幕,可設(shè)置的同步的窗口實(shí)現(xiàn)自動(dòng)同步。
評(píng)價(jià)器可媒體集中發(fā)布,集中推送圖片,視頻,文字,同時(shí)可以對(duì)任一終端執(zhí)行播放計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)播放的差異和計(jì)劃
評(píng)價(jià)器可進(jìn)行質(zhì)量分析,對(duì)職員質(zhì)量進(jìn)行分析,統(tǒng)計(jì),評(píng)定,實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的按機(jī)構(gòu),按人員,按業(yè)務(wù)分類統(tǒng)計(jì),同時(shí)可提供對(duì)數(shù)據(jù)的按日,按月,按年,按時(shí)段復(fù)合詢.數(shù)據(jù)均可導(dǎo)出以供后期處理。
評(píng)價(jià)器可進(jìn)行證據(jù)采集,錄音錄像,數(shù)據(jù)可同步上傳至端,以供后期調(diào)閱。
評(píng)價(jià)器可進(jìn)行信息輸入/確認(rèn),交互信息確認(rèn)及錄入,密碼錄入,信息回顯,評(píng)后調(diào),評(píng)后留言等多種信息交互內(nèi)容。
供顧客評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四種。
液晶顯示屏上亮星級(jí)指示燈來顯示當(dāng)前員工的星級(jí)(每一盞亮著的指示燈表一個(gè)星級(jí),分1-5個(gè)星級(jí))。
員工ID號(hào)身份識(shí)別,能有效識(shí)別被評(píng)價(jià)員工的身份,評(píng)價(jià)結(jié)果具體到人,確保員工在調(diào)整窗口或崗位時(shí)評(píng)價(jià)信息的連續(xù)、,不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)等現(xiàn)象。
可通過軟件開發(fā)接口與客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合,評(píng)價(jià)結(jié)果與所辦業(yè)務(wù)一一對(duì)應(yīng),真正做到“一事一評(píng)”
如江科技評(píng)價(jià)器廠家研發(fā)的評(píng)價(jià)器特點(diǎn)
1. 實(shí)時(shí)管理,可設(shè)置員工評(píng)星分值,自動(dòng)給員工評(píng)星級(jí)。
2. 員工采用ID(員工編碼)管理,每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可立為員工輸入和公告信息,不受數(shù)量限制。
3. 不滿意管理:如有客戶評(píng)不滿意時(shí),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)電腦強(qiáng)行報(bào)告提示,對(duì)于每次報(bào)警提示當(dāng)班管理人員有權(quán)對(duì)評(píng)價(jià)情況附說明。
4. 統(tǒng)計(jì)和排序:根據(jù)客戶評(píng)價(jià)資料可以統(tǒng)計(jì)出各種評(píng)比結(jié)果,如:?jiǎn)T工星級(jí)排序,以營(yíng)業(yè)部、支行為單位進(jìn)行不同的排序,也能以不同窗口,如對(duì)公業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄、咨詢等分細(xì)項(xiàng)進(jìn)行員工、營(yíng)業(yè)部、支行的評(píng)比。
5. 各種統(tǒng)計(jì)資料可自由導(dǎo)出為電子表格形式,便于信息處理
6. 軟件升級(jí):軟件能升級(jí),更能按照用戶要求進(jìn)行功能添加改進(jìn)。
7. 高價(jià)比國(guó)峰評(píng)價(jià)器:軟件分為評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)軟件和軟件客戶端二部份組成。
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