廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，一家從事排隊機、觸摸屏排隊機、無線排隊機、多功能呼叫器、多媒體評價器、LED顯示屏等、智能排隊叫號系統(tǒng)等研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的從功能型服務(wù)終端到創(chuàng)新型服務(wù)終端的研發(fā)與制造。公司擁有為客戶提供細(xì)分行業(yè)解決方案、一站式服務(wù)的能力，不僅可以提供滿足客戶大批量需求的產(chǎn)品，也可以提供滿足客戶個性化需求的定制化產(chǎn)品。本著“排隊如江，由我解決”的經(jīng)營理念，如江立志成為智能化行業(yè)、高服務(wù)的產(chǎn)品及行業(yè)解決方案提供商，為社會提供便捷的終端設(shè)備和行業(yè)解決方案。
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為了更好地實現(xiàn)“一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一平臺收費”的運行模式，政務(wù)服務(wù)中心的直屬部門和公告服務(wù)辦理事項實現(xiàn)集中辦理，為企業(yè)和市民提供“一站式”服務(wù)。為此如江科技根據(jù)市場趨勢和生產(chǎn)了一款液晶觸摸評價器。這款液晶觸摸評價器功能特點有以下幾點;
1. 液晶觸摸評價器采用10.1純高清液晶顯示屏，電容觸摸屏，特的L型一體化設(shè)計，管管大氣，自然的傾斜設(shè)計視角和操作更合理更自如，擺放更加平穩(wěn)
2. 液晶觸摸評價器采用USB、無線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)連接電腦，無需布線液晶觸摸評價器可以與如江排隊叫號系統(tǒng)綜合使用，也可以立評價系統(tǒng)使用
3. 液晶觸摸評價器采用主流Android操作系統(tǒng)圖，播音錄制語音，聲音清晰、自然、優(yōu)美
4. 液晶觸摸評價器擁有多款界面主題風(fēng)格可選（工號排款、全屏廣告、功能分區(qū)、耳機選項等），滿足不同行業(yè)流程需求
5. 液晶觸摸評價器支持服務(wù)評價、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、錄音錄像，唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選，具體詳情請咨詢客服
6. 液晶觸摸評價器擁有深度定制Android固件，支持定時開機、關(guān)機功能，確保程序運行穩(wěn)定流暢；數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確可靠

窗口評價系統(tǒng)提供用戶查詢某個部門下所有員工的評價數(shù)據(jù)，結(jié)果數(shù)據(jù)可有兩種顯示方式：數(shù)據(jù)表格和圖表

窗口客戶服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)集客戶評價信息采集、窗口對講錄音（可選）、窗口對講、業(yè)務(wù)信息顯示、語音提示、電子崗牌、業(yè)務(wù)宣傳信息展示等功能于一體。服務(wù)滿意度評價器既能取代傳統(tǒng)的營業(yè)員崗牌和窗口對講設(shè)備，使?fàn)I業(yè)窗口擺設(shè)更加簡潔、整齊，又能實時、動態(tài)向客戶展示業(yè)務(wù)信息，使客戶對業(yè)務(wù)信息一目了然，營業(yè)員與客戶的信息交流更加透明、簡便，工作效率更高。同時，客戶服務(wù)滿意度評價器還可以采集客戶對營業(yè)員服務(wù)質(zhì)量的評價信息，記錄營業(yè)員與客戶對話錄音，并按營業(yè)員、營業(yè)廳和業(yè)務(wù)類別分別進(jìn)行查詢統(tǒng)計，為企業(yè)提供科學(xué)、公正的考核依據(jù)。
窗口客戶服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理服務(wù)器：
存儲（ORACLE數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)）系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括營業(yè)廳資料、營業(yè)員資料、業(yè)務(wù)宣傳資料、營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶評價數(shù)據(jù)、窗口錄音資料等；窗口客戶服務(wù)滿意度評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲和檢索服務(wù)軟件。

窗口智能交互終端模塊：請假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時離崗或請假可在電腦上向管理人員發(fā)出實時請假申請，審核通過后可在PAD同步顯示相應(yīng)請假信息并留下聯(lián)系方式（具體內(nèi)容可定義）。
廣州如江憑借各地分支機構(gòu)、代理商和經(jīng)銷商資源，在全國30個省、市、自治區(qū)建立了、完善的銷售與網(wǎng)絡(luò)，制定了完善的服務(wù)制度和監(jiān)督機制，確保以快的響應(yīng)速度和的服務(wù)滿足客戶的需要。
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