近年來(lái)，如江科技一直本著“低成本 高回報(bào)”的服務(wù)合作理念，積極研發(fā)出匹配合作商業(yè)伙伴的智能設(shè)備產(chǎn)品。公司時(shí)刻以客戶需求為中心，從方案設(shè)計(jì)、方案整改、定制生產(chǎn)、安裝調(diào)試、技術(shù)支持到后期多媒體內(nèi)容制作等全過(guò)程提供了技術(shù)完備、服務(wù)到位的多媒體顯示設(shè)備定制服務(wù)與支持。
窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)集客戶評(píng)價(jià)信息采集、窗口對(duì)講錄音（可選）、窗口對(duì)講、業(yè)務(wù)信息顯示、語(yǔ)音提示、電子崗牌、業(yè)務(wù)宣傳信息展示等功能于一體。服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器既能取代傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)員崗牌和窗口對(duì)講設(shè)備，使?fàn)I業(yè)窗口擺設(shè)更加簡(jiǎn)潔、整齊，又能實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)向客戶展示業(yè)務(wù)信息，使客戶對(duì)業(yè)務(wù)信息一目了然，營(yíng)業(yè)員與客戶的信息交流更加透明、簡(jiǎn)便，工作效率更高。同時(shí)，客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器還可以采集客戶對(duì)營(yíng)業(yè)員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)信息，記錄營(yíng)業(yè)員與客戶對(duì)話錄音，并按營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳和業(yè)務(wù)類別分別進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，為企業(yè)提供科學(xué)、公正的考核依據(jù)。
窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理服務(wù)器：
存儲(chǔ)（ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)）系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括營(yíng)業(yè)廳資料、營(yíng)業(yè)員資料、業(yè)務(wù)宣傳資料、營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、窗口錄音資料等；窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索服務(wù)軟件。

I10LU智能多媒體交互終端的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
    一體化：一體化解決營(yíng)業(yè)窗口或柜臺(tái)所有的輸入問(wèn)題，摒棄了雜亂的評(píng)價(jià)器、密碼鍵盤、雙屏顯示器、宣傳臺(tái)卡等等，形象更加美觀、服務(wù)更、宣傳更到位。
高性能：搭載cortex 四核A7處理器，5電腦觸控IPS高清液晶屏，Android6.0操作系統(tǒng)，精致產(chǎn)品外觀，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測(cè)試體系。
    模塊化：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、密碼輸入、TTS語(yǔ)音同步播報(bào)、宣傳展示等所有的應(yīng)用程序模塊都是動(dòng)態(tài)加載的，用戶可以通過(guò)管理系統(tǒng)自行決定使用或不適用那些應(yīng)用。
    易擴(kuò)展：由于采用模塊化設(shè)計(jì)，在用戶有新的應(yīng)用及需求是，金需開(kāi)大一個(gè)新的應(yīng)用程序加載上去就行了，極易拓展新的應(yīng)用。目前已具備10多種應(yīng)用可供用戶選擇。

能與如江排隊(duì)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，利用排隊(duì)物理控制器或者呼叫軟件控制評(píng)價(jià)器工作，做到數(shù)據(jù)統(tǒng)一、一號(hào)一評(píng)；不取號(hào)時(shí)，無(wú)法評(píng)價(jià)。

窗互終端的核心功能：是顧客留下寶貴的服務(wù)評(píng)價(jià)，增強(qiáng)工作人員提高服務(wù)水平的意識(shí)，為管理層評(píng)定柜員工作質(zhì)量提供可靠的客觀依據(jù)。
廣州如江公司的優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研究開(kāi)發(fā)，形成了系列化硬件、軟件產(chǎn)品，包括單機(jī)版軟件和帶后臺(tái)數(shù)據(jù)模塊軟件，廣泛適用于各部門（、工商、稅務(wù)、消防、銀行、、交管、電信、移動(dòng)等），產(chǎn)品方便實(shí)用，貼切行業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際，產(chǎn)品完善成熟。已形成了針對(duì)各行業(yè)需要的系列化產(chǎn)品。 技術(shù)優(yōu)勢(shì)：公司組織一批高素質(zhì)的開(kāi)發(fā)對(duì)、工商、稅務(wù)、銀行業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)及排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行不斷的總結(jié)和更新，使各種軟件得到進(jìn)一步的完善和改進(jìn)。
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