處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內(nèi)存1+16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
尺寸7、10.1寸
觸摸屏10點(diǎn)電容觸摸屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年,總部位于廣東省廣州市。如江科技擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全國(guó)各地建立了31個(gè)服務(wù)分支機(jī)構(gòu),有100多個(gè)地市級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋全國(guó)大部分地區(qū)。
如江科技立足中國(guó),放眼全球,銳意進(jìn)取,公司始終聚焦安卓智能終端的創(chuàng)新。公司采用基于平臺(tái)化的研發(fā)模式,通過(guò)、產(chǎn)學(xué)研合作等方式,不斷在軟硬件領(lǐng)域取得突破,獲得、廣東省軟件企業(yè)、廣東省商標(biāo)等認(rèn)證和榮譽(yù)。
如江科技的智能終端產(chǎn)品覆蓋全國(guó)各地,為1000多家客戶(hù)提供個(gè)性化定制,如江科技的“智能硬件管理平臺(tái)”可對(duì)如江全系列終端產(chǎn)品進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)管理、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析等,為設(shè)備銷(xiāo)售與合作運(yùn)營(yíng)方提供的深度支持。
評(píng)價(jià)系統(tǒng)組網(wǎng)靈活,系統(tǒng)構(gòu)建方便,可跨系統(tǒng)組網(wǎng)、跨區(qū)組網(wǎng)、跨單位組網(wǎng)。
評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用B/S模式,使用云服務(wù)器,無(wú)需安裝任何軟件,用瀏覽器即可完成系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理和評(píng)價(jià)查詢(xún)統(tǒng)計(jì),廣告管理,信息發(fā)布等功能。
評(píng)價(jià)器采用不用連接電腦、免布線,評(píng)價(jià)器無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)配置,插電即用,安裝簡(jiǎn)單,使用方便??蛻?hù)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)電腦和服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù),也無(wú)需場(chǎng)地和管理維護(hù)人員,評(píng)價(jià)系統(tǒng)部署簡(jiǎn)單快捷,使用和維護(hù)成本低。
評(píng)價(jià)系統(tǒng)私密性好,系統(tǒng)數(shù)據(jù)采用1024位RSA加密,HTTPS通訊協(xié)議,云端各單位間數(shù)據(jù)高強(qiáng)度隔離,用戶(hù)信息加密存儲(chǔ),采用云端不可見(jiàn)技術(shù)**用戶(hù)數(shù)據(jù)私密性。高數(shù)據(jù)安全性,服務(wù)器集群采用多機(jī)熱備分散存儲(chǔ)技術(shù),多達(dá)15組容災(zāi)備份,確保數(shù)據(jù)安全。
評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí),統(tǒng)計(jì)報(bào)表真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí),具備差評(píng)短信通知功能。
評(píng)價(jià)系統(tǒng)具有自動(dòng)數(shù)據(jù)管理功能,離線登錄功能,離線數(shù)據(jù)緩存數(shù)量?jī)H受數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間大小的限制。
用戶(hù)在評(píng)價(jià)界面掃碼后可在手機(jī)上進(jìn)行評(píng)價(jià)和留言,管理員可以在管理頁(yè)面看到用戶(hù)留言和具體評(píng)價(jià)結(jié)果。
云評(píng)價(jià)器加電,輸入工號(hào)登錄,即可進(jìn)行評(píng)價(jià),就是這樣簡(jiǎn)單!不需要電腦!不安裝客戶(hù)端!不需要連線!只要手機(jī)能打電話(huà)的地方,只要有電就可以工作!
云評(píng)價(jià)器是用來(lái)采集客戶(hù)對(duì)窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見(jiàn)的設(shè)備,可廣泛應(yīng)用于銀行、、通信、、海關(guān)、稅務(wù)、工商、政務(wù)大廳等對(duì)外公共服務(wù)窗口部門(mén),亦可用于賓館、酒店等各個(gè)服務(wù)業(yè);可用于車(chē)載評(píng)價(jià),餐廳評(píng)價(jià),美容評(píng)價(jià)等移動(dòng)環(huán)境下。
云評(píng)價(jià)系統(tǒng)采用NBIOT和云計(jì)算技術(shù),使用場(chǎng)所無(wú)需本地電腦、無(wú)需WIFI、無(wú)需連接網(wǎng)線,設(shè)備接通電源即可自動(dòng)接入互聯(lián)網(wǎng),評(píng)價(jià)器可完全立工作;所有評(píng)價(jià)內(nèi)容云端存儲(chǔ),支持云端報(bào)表打印。
評(píng)價(jià)器配合評(píng)價(jià)觸發(fā)設(shè)備/軟件和云端評(píng)價(jià)系統(tǒng)管理軟件,可對(duì)窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合查詢(xún)及分析,同時(shí)還可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客和業(yè)務(wù)量,并針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù)。
⑾客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器:評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)功能,導(dǎo)出Excel表格(發(fā)音、一鍵安裝、贈(zèng)統(tǒng)計(jì)軟件)
窗口液晶評(píng)價(jià)器的優(yōu)勢(shì)
評(píng)價(jià)留言:當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)特別滿(mǎn)意或特別不滿(mǎn)意的時(shí)候,希望顧客留下建議或意見(jiàn)??赏ㄟ^(guò)此功能實(shí)現(xiàn)。
二次評(píng)價(jià):當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí),可彈出二級(jí)評(píng)價(jià)菜單,提供幾個(gè)選項(xiàng)給客戶(hù)選擇,說(shuō)明具體是對(duì)哪方面不滿(mǎn)意需求。
差評(píng)提醒:當(dāng)員工收到差評(píng)評(píng)價(jià)時(shí),可以彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員,監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評(píng)價(jià):顧客選擇滿(mǎn)意度的同時(shí),設(shè)備會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄。該功能可有效保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,防止顧客惡意評(píng)價(jià)或員工自己刷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
隱性功能:無(wú)感知評(píng)價(jià)拍照:在顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕時(shí),APP后臺(tái)自動(dòng)拍攝一張?jiān)u價(jià)人照片.上傳到后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。服務(wù)過(guò)程錄音:在員工點(diǎn)擊客戶(hù)端歡迎按鈕時(shí),作為錄音開(kāi)始鍵,顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。
評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)功能介紹
單人模式:屏幕上只顯示一個(gè)員工,點(diǎn)擊客戶(hù)端軟件的按鈕或直接點(diǎn)擊屏幕的按鈕即可評(píng)價(jià)。
多人模式:屏幕上同時(shí)顯示多個(gè)員工,點(diǎn)擊頭像即可評(píng)價(jià)。
運(yùn)行模式:系統(tǒng)提供了多種運(yùn)行模式,客戶(hù)可根據(jù)實(shí)現(xiàn)需求進(jìn)行選擇
孤島模式:評(píng)價(jià)按鈕直接顯示在屏幕上,顧客可隨時(shí)點(diǎn)擊進(jìn)行評(píng)價(jià)。
受控模式:?jiǎn)T工電腦上點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕后,設(shè)備彈出評(píng)價(jià)界面并語(yǔ)音提示客戶(hù)。
控制器模式:設(shè)備外接控制器,員工點(diǎn)擊控制器上的評(píng)價(jià)按鈕后,設(shè)備彈出評(píng)價(jià)界面并語(yǔ)音提示客戶(hù)。
評(píng)價(jià)功能:評(píng)價(jià)又稱(chēng)為滿(mǎn)意度調(diào)查,客戶(hù)可對(duì)員工或產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),后臺(tái)智能化統(tǒng)計(jì),方便管理者清晰地了解員工或產(chǎn)品的滿(mǎn)意度情況。L型桌面式多媒體評(píng)價(jià)器有7英寸~17.3英寸可選,壁掛式觸摸一體機(jī)有8英寸~55英寸可選,落地式觸摸一體機(jī)有8英寸~55英寸可選。
通訊方式:設(shè)備提供了有線網(wǎng)絡(luò)、wifi、usb等多種通訊方式連接服務(wù)器,以適應(yīng)多樣化的應(yīng)用場(chǎng)景。
如江智能設(shè)備產(chǎn)品正逐漸運(yùn)用于我們?nèi)粘I罟ぷ鞯母鱾€(gè)方面,如在營(yíng)業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭(的城市信息查詢(xún))、辦公大樓、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、銀行、博物館、圖書(shū)館、展覽會(huì)、、賓館酒店等許多場(chǎng)合我們都可以見(jiàn)到如江產(chǎn)品。
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